Very good

If there is a person who can evaluate the hotel it's me, for years I haven't seen such quality treatment, care and respect for the guest as here, and I'm talking about very high luxury hotels around the world, congratulations to the team, you guys are fantastic ❤️

O Kenoa Beach Resort impressiona pelo atendimento impecável e pela dedicação da equipe, sempre atenta em oferecer conforto e acolhimento. A gastronomia é outro grande destaque: pratos sofisticados, muito bem preparados e que tornam cada refeição memorável. Porém, alguns aspectos podem melhorar. O café da manhã à la carte carece de mais variedade, qualidade e agilidade no serviço, que logo no seu início tem poucos funcionários no atendimento - aparentemente o reforço deve chegar as 9h00. As instalações apresentam sinais de desgaste pela ação do tempo e da maresia, reduzindo a sensação de exclusividade. Não se pode confundir o estilo rústico com degradado pelo tempo. A presença de crianças pequenas, muitas vezes com tablets em alto volume durante as refeições, também compromete o clima de paz e relaxamento que o hotel se propõe a oferecer. Além disso, nota-se a presença excessiva de influencers, que passam grande parte do tempo fazendo fotos e vídeos nas áreas comuns, especialmente na piscina, o que afeta a privacidade dos demais hóspedes. No geral, o Kenoa continua sendo um refúgio diferenciado, com atendimento e gastronomia de altíssimo nível. Com ajustes nesses pontos, pode reafirmar sua posição como um dos resorts mais exclusivos do Brasil.

Quando fui acertar a conta haviam lançamentos a maior . A gente tinha voo em Maceió e não pudemos esperar o financeiro chegar p refazer a conta que na minha conferência estava 280,00 a maior . Ficaram de reconferir no Depto financeiro e entrariam em contato. Aguardando

Primeiramente, ficamos surpresos pela presteza e solicitude dos funcionários, que não medem esforços para encantar os hóspedes. Este resort realmente supera todas as expectativas e de fato, entrega o que promete ! Com certeza é um local diferenciado e vale cada centavo do investimento ! A estrutura e o design são chiquíssimos, rústicos e elegantes ! Com acabamentos em madeira e iluminação impecáveis. O café da manhã é maravilhoso, roupas de cama limpas e o serviço de quarto é efetivado várias vezes ao dia. A noite quando você sai para jantar, o quarto é preparado para você dormir ! Isto é incrível, parece um cuidado de mãe ! Área das piscinas são lindas, que nem a chuva consegue atrapalhar a estadia. O gramado é lindo, a adega maravilhosa. Enfim, poderia descrever muitas outras qualidades ! Simplesmente extraordinário! Obrigada Kenoa !

Lugar incrível, serviço espetacular e comida maravilhosa!!! Tudo sensacional e é um lugar que voltarei com certeza!

Perfect stay with a out of the planet service Excellent

Hotel incrível,atendimento impecável,todo o staff chama pelo nome,muito personalizado . Comida de muita qualidade. Comemoramos o meu aniversário e tivemos uma surpresa pela manhã! Super indico

Everything perfect

Hotel simplesmente fantástico, um "world class" em termos de qualidade, desde a estrutura, localização e serviço. O resturante é de alta qualidade e oferece uma ampla variedade de opções. Atingem todos os quesitos na experiência que se comprometem a proporcionar. O Kenoa é uma experiência. Quem não avalia bem é por que não entendeu a proposta.Só não dou 6 estrelas porque não tem esta opção. Norberto no atendimento foi um diferencial além de todo o staff.

The best service ever in a hotel! We really enjoy it! The spot is a paradise!

Passamos 5 noites no Kenoa e o hotel foi perfeito em todos os aspectos! O serviço é impecável e não deixou nada a desejar. Tudo o que solicitamos foi atendido com carinho. O hotel é lindo e fornece muita privacidade. É perfeito para casais! A comida foi um espetáculo a parte. O cardápio extenso garante uma boa variedade para o almoço e jantar nos dias que estamos lá. Amamos e pretendemos retornar!

Passamos 5 noites no Kenoa e o hotel foi perfeito em todos os aspectos! O serviço é impecável e não deixou nada a desejar. Tudo o que solicitamos foi atendido com carinho. O hotel é lindo e fornece muita privacidade. É perfeito para casais! A comida foi um espetáculo a parte. O cardápio extenso garante uma boa variedade para o almoço e jantar nos dias que estamos lá. Amamos e pretendemos retornar!

The most amazing place to stay in a beach in Brazil if you’re looking for outstanding service, food and a place where you’d stay 10 days without noticing.

Excelente experiência. Exceto por terem errado por duas vezes nosso pedido. Falta investir em um sistema via smartphone para não ter erro. Papel e caneta em um lugar desse gera esse tipo de desconforto. No mais tudo como esperado. Paga-se pelo atendimento e estrutura, mas 2 noites são suficientes para o local.

Kenoa resort is absolutely beautiful , the service is impeccable , anything you want they will do it , the food is delicious , the architecture of the hotel is super if you are into design . It is a very quiet place , wake up early and go to bed early , nothing to do around , 4 days is enough I think , The beach is spectacular but ocean is rough and it is always windy . Will I recommande to anyone : YES absolutely

Best hotel ever Impeccable service Attention to every detail

Tudo excelente, equipe toda muito prestativa e simpática (menção especial ao Paulo, mas, verdadeiramente, todos foram excelentes), hotel lindíssimo numa praia praticamente deserta. O café da manhã, das refeições, merece uma menção especial pelo cuidado e variedade. Já queremos voltar :)

Excelente hotel para recarregar as energias; funcionários atenciosos; café da manhã com diversas variedades; spa completo; quarto limpo 24 horas.

Equipe de funcionários sensacional, pessoas atenciosas, prestativos, atendimento cordial. Café da manhã perfeito, com certeza está entre os top 3 da minha lista. Comida maravilhosa! Spa muito bom! Pontos a serem melhorados: cama e travesseiro. O travesseiro fino e duro, a cama dura. O ar condicionado fazia muuuuito barulho.