Overall Ratings & Reviews Novotel Itu Terras São José Golf & Resort

Incrível!!

O hotel é excelente, quarto amplo,camas grandes e muito confortáveis, tudo muito novo e limpo,chuveiro maravilhoso, comida ótima e o staff é maravilhoso,muito atenciosos!!! Só tenho elogios.... amei a estadia!!!!

Acomodações ótimas, refeições com boas opções e recreação para as crianças muito boas.

Hotel com boa infraestrutura e muita cordialidade dos empregados. Pode ocorrer contratempos devido à quantidade de hóspede que comporta, o que não pudemos avaliar porque no período que ficamos a ocupação estava em torno de 50%.

Fui em 2021 e já tinha gostado, mas dessa vez superou ainda mais, a comida está perfeita, tudo muito bom, quartos maravilhosos, as piscinas sempre climatizadas. Quero voltar logo . Uuunico porém é o valor do estacionamento, para um hotel com diárias acima de 1000, podia estar incluído (45,00 a diária)

Excepcional! A estadia foi maravilhosa! Desde a recepção, restaurante, opções de refeições impecáveis e atendimento sensacional! A unidade em que ficamos era excelente assim como toda infraestrutura do hotel! Nos sentimos muito acolhidos durante nossa estada! Voltaremos com toda certeza! Recomendo! Toda equipe está de parabéns!

Hotel maravilhoso!! Comida saborosa, muita variedade e muito bom para quem tem crianças, pois tinha um lado do restaurante só com comidas para elas. As crianças gostaram e se divertiram muito na recreação. Voltaremos mais vezes, com certeza!!

Lugar muito bonito e bem cuidado. Comida boa, recreação animada e boas opções de lazer. O único porém ficou por conta da temperatura das piscinas, que em teoria são climatizadas, mas estavam bem geladas durante toda nossa estadia. Mas nada que tirasse o nosso prazer de estar lá. Certamente voltaremos.

Hotel excelente. Instalações ótimas, comida boa, recreação show. Única ressalva é que a piscina não é verdadeiramente aquecida e os garçons tem excesso de pró atividade em retirar os pratos.

O hotel eh bacana apenas no verão pq tudo acontece fora. Nao tem piscina aquecida e a brinquedoteca nao eh tão grande para o tanto de criança que recebe. Os brinquedo eles fora são MUITO maravilhosos mas fomos qd estava mt frio e nao dava pra ficar fora nem 10 min rs

Primeira experiência terrível, no jantar foi servido nuggets e batata smiles, cardápio sem variedade! Para piorar a experiência estava tendo evento de algumas empresas onde a “confraternização” passou das 22:30 com som alto e barulho, respeito zero, após 3 ligação para recepção reclamando foi desligada a música!

A estadia em si foi muito boa, comida boa e farta, infraestrutura infantil muito boa, equipe cordial e atenciosa. Precisam melhor a limpeza dos banheiros, em especial a área de banho. Existe acumulo de sujeira nos trilho do box, inaceitável para o padrão do resort.

Excelente hotel para quem tem crianças.

As instalações são boas. O espaço de lazer está ótimo e estão implementando melhorias. O quarto é padrão Novotel. A comida é muito bem feita. Poderia ter mais variedade nos salgados mas os doces são excelentes. Aliás poderiam parabenizar quem os prepara.

Hotel muito bom porém, acho que poderiam melhorar as atividades para adultos à noite, muito fraco... No domingo amanhecemos sem água nem para escovar os dentes, acho que o hotel poderia ter oferecido água para pelo menos podermos escovar os dentes, lavar o rosto.

O hotel é incrível e perfeito para crianças e pra família toda!! A comida é maravilhosa! Já queremos voltar

Foi tranquila, recomendo. A comida estava um pouco fria, mas o atendimento excepcional

Séjour en pension complète. Hotel ideal pour famille avec enfants, pleins d’activites : piscine, tennis, terrain foot.

Ótimo hotel.. comida boa e limpeza impecavel

Não há nada de especial nesse hotel. Eu classificaria como extremamente básico.