Overall Ratings & Reviews Novotel São Paulo Berrini

Hospedagem maravilhosa, pertinho do shopping Morumbi e ao lado do Consulado americano, perfeita a hospedagem.

Amazing shower; great staff; cool vibe

Otima estadia!! Hotel Muito bom e bem localizado. Atendimento da recepcao excelente.

The room is quiet and comfortable. Staff was helpful and friendly.

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Great stay

Divulgam que tem sauna mas a sauna está estragada. Academia com poucos aparelhos de exercício, apenas para cardio e o bebedouro da academia estava com o filtro vencido. Café da manhã comum pelo preço e a comida ao vivo estava bem ruim. Pedi uma tapioca e veio lotada de cebola cortada grosseiramente crua.

Receptividade muito boa e hotel muito bom. Localização excelente e ambiente amplo na porta do complexo

Everything was good

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Fantastic hotel near everything you need in São Paulo

Everything was great. Breakfast was amazing.

Bom dia, um hotel como o de vocês necessita melhorar alguns serviços. 1- Nao ter um sistema de Valet é bem complicado, principalmente com uma garagem tão apertada como a de vocês, inclusive esbarrei meu carro na saída. 2- No dia do checkout, domingo, bem cheio a recepção solicitei um mensageiro para me ajudar a buscar minha bagagem, a resposta que tive da recepção é que quando esvaziasse o checkout alguém iria lá ajudar. Um absurdo, se querem cobrar o que cobram precisam entregar serviço... 3- Outra coisa ESCANDALOSA é a comida do restaurante que é incomível de tão ruim, o café da manha delicioso, mas os pratos a la carne de almoço ou jantar não da pra comer de tão ruim, estávamos em 12 pessoas e simplesmente nao conseguimos comer, foram 2 tentativas... nao dá.

great location in Sao paulo

Nice hotel, but the gym was out of service the whole stay, had I known that I probably would have booked somewhere else.

I didn't like the restaurant. The food (dinner) was too expensive to be served cold and very poorly prepared.

Excelente localização. Local seguro, limpo. Colaboradores sempre dispostos e educados. Estado de conservação e limpeza do hotel e do quarto muito bom. Café da manhã com bastante variedade. Sem dúvida indico e certamente vou retornar

Beautiful hotel conveniently located near the Consulate. Excellent breakfast, clean facility. Will book again in the future.

Fui acordado às 6 da manhã com o alarme de incêndio a um volume ensurdecedor. Ao ligar na recepção me informaram que um hóspede estava tomando banho quente com a porta do banheiro aberta. Um absurdo sem fim

A hospedagem no geral foi boa, mas o sofá cama foi muito desconfortável para as crianças. O que mais nos chateou foi retirarem o carregador elétrico da garagem. Escolhemos hotéis sempre com essa comodidade, e somente na hora descobrir que não existe mais foi realmente frustrante.