Wonderful, clean, cozy and beautiful hotel staff are so friendly and responsive feel like home

Amazing place and friendly staff. Clean rooms, comfortable beds and delicious breakfast. I'd recommend.

A estadia foi excelente a equipe de funcionários nos atendeu muito bem. O café da manhã é maravilhoso.

Super recomendo o hotel, próximo da Borges e saída para outros pô tos turísticos, funcionários super prestativos, café da manhã com boas opções de comida.

Equipe funcionarios muito atenciosos

HOTEL MUITO BEM LOCALIZADO, ACOMODAÇOES MUITO BOA,CAFE DA MANHA COMPLETISSIMO. O ESTACIONAMENTO POUCAS VAGAS, MAIS O CARRO FICA ENFRENTE SEM PROBLEMAS. FOI UMA BOA SEMANA NO HOTEL LAPONIA.

O cardápio do café da manhã era maravilhoso. O quarto estava limpo, inclusive quando saí do hotel e voltei. A equipe de funcionários é muito gentil e atenciosa. Avalio positivamente e recomendo a estadia.

Hotel muito bom, limpeza excelente, ótimo café da manhã, tudo muito bom

quarto limpo, ar condicionado e café da manhã

O hotel ficou muito abaixo das expectativas… Quarto triplo pequeno. Café da manhã simples… Mas, o que mais incomodou foi a barulheira feita pela equipe de limpeza… Funcionárias arrastando cama desde cedo e conversando assuntos aleatórios muito cedo , em voz alta, atrapalhando o descanso dos hóspedes… Realmente, totalmente sem noção!

Hotel Excelente. Gostamos muito! Quarto amplo , roupas de cama cheirosas, shampoo e sabonete disponíveis, apartamento bem limpo, café da manhã gostoso e diversificado

Hotel maravilhoso, tudo impecável, atendimento, café da manhã, agilidade no chekin e check-out, conforto, indico com certeza!

Muito boa. Pessoal muito solicito.

Estadia maravilhosa, atendimento excelente, pessoas simpática e sempre atenciosos, nos 2 turnos! Hotel limpinho e muito confortável, com ótimo aquecimento em todas as acomodações inclusive corredores, muito satisfeita com a estadia!

Tudo impecável. Só achei o pessoal da recepção sem preparo.

Tivemos uma excelente estadia. Tudo limpo e funcionários excelentes e prestativos.

Tudo perfeito. Quarto extremamente limpo, bem cuidado. Café da manhã muito bom. Atendimentos dos recepcionistas muito bom também. Enfim, tudo muito bom, nada a reclamar, com certeza será a primeira opção quando voltar a Gramado!

Cafe da manha excelente, limpeza impecavel, funcionarios muito atenciosos proporcionando uma estadia ainda mais agradavel.

Equipe de funcionários bem atenciosa e café da manhã bem servido.

Muito bom