Overall Ratings & Reviews ibis Saint-Étienne - La Terrasse

Good location for a stop over coming from cote d'azur

Not a great section of town to stay in unless you want to walk to the football stadium. Not much else around.

Great location. Friendly staff. We stayed as we had tickets for the Olympic football. The Stadium was about 15 mins on the metro and easy to find. We arrived back late and the kitchen had closed, the staff made us Croque monsieur from the room service menu, which was reasonable priced and nice. The hotel car park was 9 euros if you parked in tbe underground carpark but we managed to get a space outside the hotel reception which was free and felt secure

Beautiful hotel, friendly and helpful staff, in walking distance to one of the tram stations (2 mins), 7 stops away from a fantastic restaurant (Les Poteaux Carres) with the best food I’ve had in France.

Great hotel, excellent food in restaurant, attentive staff.

Comfortable bed No facilities - no tea or coffee or kettle or water in room Stifling heat - told impossible to cool as still winter period (12th May!)

Excellent for a short stay. Room was clean and bed comfortable and large.

The hotel was adequate and served our purpose. It was very close to tram lines serving all parts of the city. The staff were very friendly and the rooms very clean and functional, if small. The surrounding area had few services. The hotel dining room was not operating much of the time we were there.

Quite good hotel and excellent value for money.

Bon hotel mais chambre trop petite et etriquée!!!!

Ma chambre était collé à l'ascenseur et pas possible d'en avoir une autre car hôtel complet. Je ne comprends pas qu'ils puissent proposer des chambres comme celle la à 140€ la nuit. Je n'ai pas pu dormir car l'ascenseur grinçait énormément.

Tres bon séjour, tout etait parfait sauf que la chambre avait deja ete réglé en passant par hotel.com et en partant le lendemain j'ai encore réglé sans me rendre compte que ca avait deja ete prélevé j'ai appelé 2 fois, on m'a demandé un rib pour me faire remboursé. Je suis passée physiquement en rentrant de vacances pour donner le rib et depuis toujours pas de remboursement ni de nouvelle. Pas trop sérieux et tres cher la nuit d'hôtel du coup. J'espère que je vais arriver à me faire rembourser.

Très satisfaite

Il est dommage de ne pas préciser que le parking souterrain payant, n'a pas d'accès direct à l'hôtel par ascenseur et que l'on doit remonter la rampe destinée au véhicules avec tous les bagages, et ensuite de monter les marchés jusqu'à la réception. On ne nous a pas proposé de passer sur un autre parking avec chariot, pour monter jusqu'à la chambre. Quand on a tenté ans c'est pas grave, quand on en a 70, c'est plus problématique. Il y a des informations à ne pas négliger !!!

Besoin de rénovation dans les chambres , mais propre

Établissement très propre et professionnel

Restauration moyenne parking pas pratique et payant car peu de places libres a l extérieur Personnel efficace chambre bien un peu trop cher

Chambre parfaite , TV petite mais suffisante Lit ok Personnel parfait Seul le Repas du soir mérite 0 étoile

Personnel très jeune et gentil, prêt a rendre service Par contre ascenseur en panne, chambre très froide, toute en longueur et non chaleureuse, salle d'eau minuscule, decevant pour un IBIS

A proximité de mon client et à 2 pas du centre ville