SGD | EN

Support

Explore Q Sapa Hotel

Traveloka (14)

8.2

Very Good

From 14 reviews

Provided by travelers on

Cleanliness

8.3

Room Comfort

8.3

Meal

9.0

Location

8.9

Service and Facilites

8.4

Sort by

Most Recent

Format

With Text

Preferences

All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveler Reviews Q Sapa Hotel

Number of reviews per page

Customer reviews

ÁH

Ánh H. N.

9.1

/10

Reviewed 114 week(s) ago

Vị trí thuận tiện. Phòng trang trí đúng kiểu mình thích. Nhân viên thân thiện.

2 people find it helpful

nguyen h. a.

9.7

/10

Reviewed 114 week(s) ago

Back to the hotel 3 times and all 3 times are very satisfied

See original

2 people find it helpful

Le Thi N.

6.5

/10

Reviewed 157 week(s) ago

- Nhân viên thân thiện, lịch sự. - Tuy nhiên mình vào nhận phòng thì cửa phòng mở toang hoang, khăn tắm không sạch lắm, mình liên hệ nhân viên rồi được rồi khăn mới; máy sấy bị hỏng, mình liên hệ nhân viên thì được dùng máy sấy khác. - Dù được đưa đồ thay thế nhưng mình cảm thấy không hài lòng vì nhân viên chuẩn bị không kỹ. - Đồ ăn sáng khá nguội. - Trừ 2 điểm chưa ưng ra thì Mình nhấn mạnh lại là nhân viên thân thiện, lịch sự; mong khách sạn chu đáo hơn trong khâu chuẩn bị để khách có trải nghiệm tốt hơn.

1 people find it helpful

Accommodation's Reply

31 Aug 2022

Dear Ms Ngoc Le. On behalf of k/s and the management board, we apologize to our customers. Q sapa would like to thank you for your comments. Q Sapa always listens to the opinions of customers, tries to perfect the shortcomings, and carefully prepares for all customers when having a vacation at Q Sapa. Q Sapa is always pleased to welcome you on your vacation. Manager Team Q sapa . Best regards.

See original

Xuan T. C.