Amazing stay!!! As two English only speakers the staff were wonderful with trying to accommodate and communicate with us. The lady at the front desk who was short with short hair was so kind to us. The property is amazing and the traditional Japanese room was fabulous. Love the stay. Public bath was a unique and clean experience, dinner and breakfast were included! Would definitely return.

Great place with nice onsen.

全てにおいて素晴らしい体験をさせていただき感謝です。スタッフの皆様がとても親切でした。一番楽しみにしていたお風呂も最高な気分にさせてくれました。お陰で素敵な思い出ができました　ありがとうございます

温泉は綺麗で入り心地よかったです。ウォーターサーバーによるお水の提供も今どき。 夜中そば風の坦々麺のサービスもよかった。

Clean

This was the hotel that exceeded my initial expectations. The room was cozy, but clean. The public bath was nice and clean. The dinner and breakfast buffet offered very nice food. The hotel is in front of Kamogawa Sea World. It was about 5-minute walk to it. We were grateful that the hotel allowed us to keep our car in their parking lot after the check-out as long as we come back by 3pm. This eliminated our headache of having to park our car at the Sea World. Overall, it was a very nice stay, and we'll go back if we ever return to that area.

Overall the stay was good. The room did not have a shower or bath and I realized it after booking a room “with toilet”. The concept seems that they rely on people going to the public bath located on the first floor and seventh floor for showering and bath. There is a room without toilet, too. So, be sure to select a room with a toilet and shower box if you can. The location is 22 minutes by foot from Awa Kamogawa Station, but you can simply take a cab, about 650 to 850 yen. Breakfast add-on is great if you like lots of choices of Japanese food. Make sure to add it when booking as it is much more expensive to add on at the hotel.

懐石のお食事、美味しくいただきました。鮑も柔らかくて美味しかったです！ 朝食もとても満足しました。 スタッフがみなさん感じ良くて老齢の母を連れての旅でしたが良くしていただきました。

初めて利用しました。 館内、お部屋はとても綺麗で清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。 食事はブッフェスタイルでしたが、品数もあり新鮮な魚介類がたくさんあり大満足でした。 夜食の担々麺もは量もちょうど良く味も濃厚でとても美味しかったです。 お風呂は開放感があり時間を忘れられるくらいでしたが、1階のお風呂にもサウナがあると良かったなと思いました。 またぜひ利用します。

宿泊した部屋は4階だったので、海はみえませんでした。たぶん6階以上でないと厳しいかも。 7階大浴場からの眺めは素晴らしかったです

コスパ、クオリティ、料理共に申し分なしでした。 2度目の宿泊でも、良かったです。またどこかの亀の井ホテルに泊まりたいな！

きれいで、料理がとてもよかった。接客も丁寧でよかった。また泊まりたいと思いました。

今回　3家族の1泊2日で利用させていただきました。夕食、翌日　朝食と10名の席を確保して頂き　みんなで楽しく食事が出来、バラバラの席にならず助かりました。

部屋は快適でした。お風呂も良かったが、脱衣所が狭かった。

フロントの人がよろしくないです。 チェックアウト後お土産を買うためレジで待っていても誰も来ない。すいませんレジお願いしますと言っても気づかず大声を出して初めてこちらに来る始末！！ それならお土産売るなよ！！ 忙しいのはわかるが目の前の事しかできないならスタッフを増やすとかレジにブザーを置くとか対策すべし！！ 最後に気分が悪くなるなんて！！ 館内の自動販売機とかも少ない、他の亀の井ホテルはもっと周りが見えてる、忙しい事にあぐらをかくのはやめてほしいですね！！

客室だけでなく、館内全体が綺麗に保たれていた。またスタッフの方も笑顔でさわやかな対応をしてくださり気持ちよく滞在が出来た。料金以上の満足感を得ることができた。

料理接客共に最高！でした！

部屋は綺麗で本当に大満足です。

お魚好きにはとっても良いと思います。

使いやすい部屋でした。くつろぎました。夕食はもう少し工夫がほしかった。