Overall Ratings & Reviews Smile Hotel Kumamoto Suizenji

I do not wish to leave a detailed comment. A few words: the staff are very pleasant, the place is clean and the free-access massage chairs are incredible.

The smile hotel was in walking distance from the train station and tram stop the staff were so friendly

Check in hotel staff not friendly. Room very dirty. Noisy and very small room. Near the train railway. But bed are comfortable.

When entering the hotel, the lobby loioks messy and dim. The room was clean. The staff were helpful.

the hotel in overall is good but it is only suitable for couples, not a family. The room is too narrow and doesn't include any facilities for babies.

特にありません。

全ておいて満足できるホテルです。 朝食がとても美味しかったです。

いいと思う

スタッフの皆様の応対が良くて、また利用したいと思いました。

シャンプーバー、22時までビールとコーヒー飲み放題、お部屋にメッセージがあったりと、少し古いホテルを改装した雰囲気ですが、それを大きく上回るサービスの良さがあります。

ネット予約のホテルの外観の写真があまり良いイメージでは無いように感じましたが、立地が良かったので予約しましたが… スタッフの方の対応もとても良く、お部屋も清潔な感じでした。外観もイメージとは違ってました。無料のコーヒーやシャンプーバー、カイロなどサービスも良かったです。カイロは翌日の娘の受験会場で使わせて頂きました。 又機会があれば利用させて頂きたいと思います。

仕事で宿泊しました。市電とJR駅に近くて移動には便利。近くにコンビニもありますが、繁華街からは離れています。室内は綺麗で清掃もきちんとされていて良かったと思います

素泊まりの1泊でしたが、チェックインの時からフロントの方の対応は良く、気持ち良く滞在できました。ウエルカムドリンクのサービスや、マッサージチェアが置いてあったらりして、楽しく過ごせました。

ホテル自体は古いホテルでしたがとにかくどのスタッフの方々の丁寧さに気持ち良く過ごさせて頂きました。 また是非お世話になりたいと思うホテルでした。

スタッフの対応が親切丁寧。朝食も質量ともに満足。次回も泊まる予定。

掃除が行き届いているなと感じた。 部屋は綺麗に保たれてました。 水の音と風の音が少しうるさく感じた。

スタッフさんがよかったです。

気さくに話してくださって 楽しい滞在になりました。 朝食も美味しくいただきました。

満足だった点 スタッフの皆さんが丁寧で親切でした。公共機関の案内や食事の案内等細かいところまで気遣いをしていただき快適に過ごせました。 残念だった点 コンセントが使用できず空気清浄機がすぐに使えませんでした。チェックイン時に教えていただければ助かりました。 机用の椅子が固く長時間のパソコン作業が行えませんでした。仕事もしますので適した椅子をご用意いただけると良かったと思います。 オットマンがあると助かりました。足が伸ばせず窮屈な思いをしました。

Comodo per i mezzi ,camera con buono spazio ,buono spazio comune