Overall Ratings & Reviews HOTEL AROMA - Adults Only

Very unique with several accomodations

ひどいホテルでした。一晩分の宿泊を予約していたのですが、夜遅くに到着し、チェックインのためにベルを鳴らすと、スタッフの女性が「チェックイン時間を伺うメールをお送りしましたが、ご返信がなかったので、その部屋は満室になりました」と言いました。しかし、私は数週間前に一晩分の宿泊料金を支払い、クレジットカードの請求も済んでおり、その部屋は翌朝11時まで私のものであるはずでした。 その結果、私は午前3時に路上に放り出され、携帯のバッテリーも切れ、結局、始発電車が来るまで駅で寝ることになりました。寒さで体調も崩しました。 それだけでもひどいのに、ホテルはせめて宿泊料金を返金すべきでしたが、それすらもありませんでした。

They dont speak English and not friendly

Only few block from Ikebukuro station and 2 block from Don Quijote store. Only 9pm check in for overnight stay. Large bed and the onsen like bathtub and bathroom.

Lovely experience, very clean, amenities were awesome. I have myself a bubble bath and gave myself a facial. Loved they had music for the room, the ambience was excellent. Very lovely bath and soft towels. 10/10 would stay again

Staffs were not quite friendly. I will not consider to stay again

ありがとうございました

不便なことはなかったです

広い部屋でゆっくりできました

和室タイプの部屋でしたが、エアコンがカビ臭くて使えないため湿気がこもる感じがして不快でした。テレビの位置が悪く常に見上げて観る感じで疲れます。障子がボロボロで不気味な感じで早く帰りたいと思いました。

また使います

良かった

늦은 체크인이 불편하지만 넓고 깨끗함. 추천합니다.

場所も雰囲気も良かったです

部屋は広くはないけど、快適でした。

Check-in ab 21:00 checkout 11:00 Uhr

ちょっと駅から離れていて、秘密感？も味わえるし、とにかく隣りが静かだった。

清潔で、アメニティが充実していてとても良かった

従業員の態度が悪い

設備、環境、値段は申し分なし！ フロントの対応がスムーズではなく 残念でした。 また、ルームサービスをお願いし たところ、チャイムがないので ノック音が聞こえずらい点も残念。 ただ、素敵な空間で予約もできる のでまた利用したいと思います。