7.8
Pleasant
From 80 reviews
Cleanliness

8.0

Room Comfort

7.2

Service and Facilites

8.2

Sort by
Most Relevant
Preferences
See All

Traveler Reviews Hotel Kapu Puebla

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Néstor
4.0
/10
Reviewed 100 week(s) ago

Expedia Group verified review

They offer parking but it is on the street and much later they tell you that the parking is someone else's and they are not responsible. The shower does not work, the bathroom smells bad, there is a lot of noise during the night and it does not look at all like the images they publish, the rooms are very small and with poor hygiene
Read More
Benoit Joseph
icon-Leisure
Leisure
8.0
/10
Reviewed 173 week(s) ago

Expedia Group verified review

Clean. A bit hot : not much air circulation .The fan coverded the general noise , so it felt quiet. Johana ,the day receptionist is very kind. I asked for a waik-up call , but the attendant was asleep. Great location across the bus terminal
Jose
icon-Leisure
Leisure
8.0
/10
Reviewed 208 week(s) ago

Expedia Group verified review

Convence. Kind of small.
Roxanna
icon-Friends and Family
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 238 week(s) ago

Hotels.com verified review

This hotel was better than I expected and a good value for the price. It was much better inside than it looked on the outside. Very clean, but basic. Personnel were very helpful. It was quiet after about 9:00 and in the morning. Afternoon and early evening some music from booths and small stores that surround the hotel. I would stay again. Not sure if parking is paid or free, but if paid, it is minimal.
Read More
Edgar
icon-Leisure
Leisure
6.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Expedia Group verified review

Es un hotel solo para estar no es tan cómodo pero tan poco tan malo solo lo justo
Heriberto
10.0
/10
Reviewed 30 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pon música, estaría muy cómoda y un lugar muy cerca de la Capu, fácil de llegar y es muy limpio general
Rolando
10.0
/10
Reviewed 33 week(s) ago

Expedia Group verified review

Bien
Laura
10.0
/10
Reviewed 37 week(s) ago

Expedia Group verified review

Bien
Emmanuel
10.0
/10
Reviewed 39 week(s) ago

Hotels.com verified review

La atención y el hotel excelente, el desayuno algo caro para lo que ofrecen, hermoso , super cómodo ,grande y el baño aunque grande la regadera muy chica
Sandra
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
10.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago

Expedia Group verified review

En general, el servicio y la estadía en el hotel fueron buenas. Las habitaciones que nos asignaron estaban limpias y se sentían acogedoras, eso sí, el colchón un poco duro. Al buscar hotel en la app puse como filtro que contara con estacionamiento, me arrojó Hotel Kapu entre los resultados, pero al pagar la reserva llega un mensaje diciendo que en realidad no cuentan con este servicio y el estacionamiento afuera del hotel es ajeno a ellos y por lo tanto no se hacen responsables de algún daño al vehículo, lo que genera desconfianza. Sin embargo, afortunadamente no tuvimos problema con el estacionamiento
Read More
Saymi
10.0
/10
Reviewed 54 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy bueno
Alejandro
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 71 week(s) ago

Expedia Group verified review

Buen lugar para hospedarse de aqui se mueve uno a donde sea
Lisset
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 71 week(s) ago

Expedia Group verified review

Si buscas algo económico cerca de la central, este es el lugar indicado. Es acogedor.
LISSETH ARELY
icon- Family
Family
2.0
/10
Reviewed 71 week(s) ago

Expedia Group verified review

Realmente es un motel por horas, yo que viajaba con la familia, vimos unas lonas de $200x2 hrs, y entrar parejas, por lo cual mis padres se alertaron. La zona es insegura, de hecho en la noche se escucharon muchos ruidos y un golpe, mi mamá desde su habitación estaba preocupada y ya no pudimos conciliar el sueño, a la mañana siguiente hablé con la persona de recepción y me dijo que había alguien tomado que hizo este mal momento.Las habitaciones son MUY pequeñas, aunque limpias, da un aspecto diferente al de las fotos.
Read More
Ismael
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
8.0
/10
Reviewed 76 week(s) ago

Expedia Group verified review

un poco de ruido cerca del hotel
Bety
icon-Business and Leisure
Business and Leisure
10.0
/10
Reviewed 83 week(s) ago

Expedia Group verified review

.
JAIME
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 84 week(s) ago

Expedia Group verified review

agradable
Cristal
icon-Business and Leisure Family
Business and Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 86 week(s) ago

Expedia Group verified review

Me hicieron doble cobró uno con la app de reservación y otro en lugar apesar de mostrar mi recibo de la aplicación, talvez la chica de la tarde deba tener más cuidado y aunque esté viendo tv que se de el tiempo de cumplir con su trabajo.Al fina un señor me ayudó a resolver el problema.
LEONEL
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 92 week(s) ago

Expedia Group verified review

La habitación tenía un olor muy feo, además la propiedad más bien parecia una casa, ya que habia niños corriendo por los pasillos.
Fab
10.0
/10
Reviewed 95 week(s) ago

Expedia Group verified review

En general bien para descansar
Number of reviews per page
20
40