Overall Ratings & Reviews Aethos Monterosa

Wonderful and attentive staff

An fantastic hotel with very friendly helpful staff

Just a great location, facility and even better service. Friendly and patient during very difficult COVID operating guidelines. Highly recommend camp zero to families (with doggies) who want to base themselves in an idyllic Italian alpine valley, forget the car and just soak up the hiking.

fantastic place. super staff

Väldigt fint hotel i bra skick och fantastisk service. Bra SPA och snygga rum med bra sängar. enkelt att få transport med deras egen shuttle till och från backarna då de ligger ca 1 km bort.

Sono spiacente di dover lasciare questa recensione, ma purtroppo è necessario farlo poiché abbiamo lasciato la struttura con un umore davvero rovinato. Questo non dovrebbe accadere quando si sceglie un hotel a 5 stelle. Il problema non riguarda il fatto che quest'anno ci siano stati problemi strutturali, ma soprattutto il comportamento del personale che sembra non cercare in alcun modo di accontentare il cliente ed è incredibilmente ostinato a non riconoscere errori e a difendere il proprio punto di vista fino alla fine. Penso che il manager di questa struttura sia assolutamente incapace di svolgere il proprio lavoro al livello richiesto per un hotel a 5 stelle. Avevamo prenotato il centro benessere con un giorno di anticipo e quando siamo entrati abbiamo trovato tutte le saune spente e fredde. Abbiamo chiamato il personale, hanno acceso le saune, ma purtroppo, quando si sono riscaldate, ce n’eravamo andati (entro un'ora) perché erano arrivate altre persone con una prenotazione (entro un'ora). La colazione è notevolmente peggiorata rispetto agli anni precedenti (abbiamo visitato la struttura per 5 anni consecutivi). I prodotti erano pochi e non freschi. Alla mattina del primo giorno ci hanno servito un'omelette con dei peli di animale, il secondo giorno con della buccia d'uovo, e ce n'era tanta. Non abbiamo mangiato e siamo usciti a stomaco vuoto. Quando abbiamo fatto notare queste cose alla direzione, si sono limitati a scusarsi con una lettera, offrendoci di visitare il

Hotel favoloso, personale giovane attento alle esigenze. Cordialità professionalità dalla reception all ultima persona che lavora. Camera su due piani . Direi tutto TOP

Fantastisk ställe, rummen var superfina och hotellet passade verkligen in i omgivningen. Personalen var jättetrevlig och vi njöt av frukosten.

Einfach Wunderbar! Grazie 1000

Det var et fantastisk ophold. Kan på det varmeste anbefales.

Spitzen Hotel an schöner Lage! Das CampZero ist ein einzigartiges modernes Hotel an guter Lage, das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit! Für sportliche Aktivitäten hervorragend geeignet, die Küche im Summit Restaurant war genial! Preis Leistung ist o.k. Das Frühstück lässt kaum Wünsche offen! Wir würden jederzeit wieder kommen!