Overall Ratings & Reviews The Marron Hotel

Clean and wonderful staff, can't go wrong.

Clean room, nice view, attentive and enthusiastic receptionist, good service! I will come back when I come to SS

Friendly staff, clean hotel

Nice view, dirty room, glass door facing the sea is covered with someone's *smell but the staff didn't clean it, it looks disgusting. Dinner at the hotel was pretty bad, oysters were 25k each, the dish was cold and rotten, my family returned the oyster dish. I ate a bowl of clam soup, every one had grit in it, the boiled vegetable dish was a mixed plate of 3-4 pieces of sweet corn, a few pieces of squash or pumpkin, a little bit of each, a plate of stir-fried squid, braised meat, 2 cans of beer, total bill was nearly 800. In return, the staff was friendly.

My family is satisfied with the service and service at the hotel. Very suitable for families with young children, many activities to experience

Rèm thanh nan rất khó để thả hết xuống, các phòng đều vậy, khiến cho mình rất khó chịu trong việc che cửa kính nhà tắm, che cửa sổ để ngủ vào ban ngày. Phòng 814 nhà tắm không có chốt cửa bên trong. Mình đi vào ngày vắng khách nên việc phục vụ Buffet sáng của khách sạn là không có. Khách cho mỗi người nhà mình 1 bát bún bò vừa mặn, vị toàn mì chính ăn rất chán. Các bạn nhân viên thì ok, nhiệt tình dễ gần, thái độ tốt.

Nhân viên thân thiện và nhiệt tình, khách sạn sạch sẽ, có bể bơi chung veiw biển, nhưng phòng cách âm không tốt, và toà nhà bên cạnh đang thi công nên gõ suốt ngày thuii :(( hơi ồn,

phòng bé, ngột quá. lại bị tra tấn đám ma kinh khủng. tv thì thế hệ cũ dùng cap bé chả xem được kênh gì . ví dụ qtrong nhất là phòng bé, ngột ngạt.

khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Đi 1 mình lại lười đi chơi như mình ở khách sạn thôi cũng có ảnh đẹp nha mình ng. Nếu lần sau có dịp quay lại mình vẫn sẽ chọn ở đây 🙃

Mình trải nghiệm 1 ngày ở sầm sơn lúc vắng khách, Nếu là vào mùa du lịch chắc mọi thứ sẽ rộn ràng hơn. - phòng sạch sẽ đủ dịch vụ,m - đồ ăn sáng hợp lý - vị trí gần ngay quảng trường, bãi biển đẹp

The hotel pampers its guests extremely well.. creates all conditions for customers. Friendly and likable. Delicious breakfast food. Reasonable and affordable price

Room was extremely nice and clean. Beautiful sea view. Enthusiastic service staff

The room was quite clean and airy because I chose the sea view, the rooftop swimming pool was quite chill, however the water in the bathroom leaked into the room, but it was quite satisfying.

Clean hotel, friendly staff. The room is a bit small but facing the sea so bathing is very convenient. Even though it is a 3-star hotel, the hotel pays attention to small details such as hair ties, statue bowls and a small play area for children, so my little ones like it even more than staying at FLC 😂

Lần thứ 2 mình chọn The Marron cho kỳ nghỉ của gia dinh, lần này mình ở đông hơn, thuê tổng 9 phòng đủ các hạng phòng. Về vị trí khách sạn thì mình thấy rất ổn, gần các quán ăn, caphe. thẳng sang đường là biển thì cần cải tạo con đường để sạch hơn nhé, về phòng khách sạn thì các cửa và bề mặt tủ.. bám nhiều bụi bẩn, mặc dù đang mùa du lịch ltuc khách chứ không phải mùa vắng lâu không có ai ở để dọn phòng, vẫn vấn đề ăn sáng thì 9h đã không mang thêm ra đồ ăn thậm chí hôm nhà mình thấy 8h40’ đã hết sạch bánh mỳ cũng không có ra thêm với lí do hôm nay đông không nên hết sớm :)) ồ thế không đông đâu phải do khách vừa tới bất ngờ như quán ăn sáng nhỉ? Bánh mỳ chả đáng giá bao nhiều nhưng cách phục vụ và trả lời khách hàng như vậy rất mất điểm; chưa kể giá phòng ngang với khách sạn khác (cùng thời điểm) nhưng phòng khách sạn khác rộng hơn và ăn sáng phong phú chuyên nghiệp hơn nhiều… Đồng ý lựa chọn trung tâm thì chấp nhận, nhưng những điều nhỏ khách sạn chỉn chu hơn cũng sẽ mang lại trải nghiệm hoàn hảo hơn cho khách hàng còn mong muốn quay lại cũng như gthieu cho người thân, bạn bè… Một điểm nữa về lễ tân, có 3 bạn thì mình thấy bạn gái thì rất tưoi cừoi vui vẻ và thân thiện với khách; 1 bạn gái trẻ hơn thì giao tiếp với khách mà mặt cứ nhăn lại, cách nói chuyen trả lời khách cũng không nhiệt tình.. còn 1 bạn nam trực đêm thì chắc để cho đủ ngừoi chứ cũng không niềm nở nói chuyen nhiệt tình cùng khách đâu:)). mình đi trái mùa thì nhận thấy nhân viên khách sạn cứ gặp không là không nchuyen và chào ko; giờ quay lại không hiểu do đông không mệt hay tnao nhưng hoàn toàn lại không thấy điều đó ở các bộ phận trong khách sạn nữa, đi qua khách như không quen biết..có thêm người đi cùng thì nchuyen sôi nổi:))) Hy vọng quản lí khách sạn sẽ đọc được ý kiến của khách hàng để mang lại cho mình 1 thương hiệu hệ thống có tâm và có tầm hơn nữa❤️

Nhân viên nhiệt tình, khách sạn sạch sẽ, view đẹp

Clean rooms, enthusiastic staff. But I was bothered quite a lot by guests there so I was a bit disappointed. I don't know how because of the room instructions, but after 3 times the children rang the room bell and 1 time the adults pressed the bell and rushed into the room, making me quite uncomfortable. I hope the hotel can make an extra switch in the room for ringing the doorbell to avoid affecting others like me.

Khách sạn rất tốt , bảo vệ không nhiệt tình thôi

Nice hotel, good service, everything is great! But there is a minus point is that the protection is not very observant! I came on a motorbike, the security guard saw that I was struggling to unpack my things but did not come out to help, only after looking at the parking space, I found that I could not get the car because I was entangled and did not lead the car or put another car in. Ncl the security guard is not very satisfied! As for the hotel, it's great! Had a good experience here! Will be back here!

Good price, good location, but clean up service is too early (about 8-9 am).