Overall Ratings & Reviews The Root2 Hotel

Everything was great, staff were very nice. Except the couch which has many stains on it.

good

A hidden gem! Close to temples, bus and train stations. Staff was courteous and professional. Room was clean, spacious and beyond my expectations. Breakfast service was excellent

Great service, decor, space, amenities! Allowed early check in as room was available. Close to station. Very spacious and luxuriously designed. Loved the washing machine. However could provide more hanging space / drying racks for laundry that cannot be put through the dryer

A short 1/2 mile walk from Kyoto train station. Great location, hotel was new, clean and the room was great. The room was roomy, comfy bed, with kitchenette / refrigerator, washer / dryer combo and large restroom with large shower and separate bath tub. To top it off, it came with breakfast which was amazing and plenty of food.

We received a very timely welcome drink, after having walked in heat from the station. Staff were excellent, friendly, helpful and attentive. A very boutique hotel experience. The room was as large as an apartment, with a washing machine and powder included, which is such a bonus when travelling as a family for 4 weeks. We would definitely stay there again.

外出しなくてもホテルで十分楽しめる。 スタッフの対応が優しい。

お風呂が全然溜まりませんでした😅 わたしの使い方が悪かったのかもしれません、、笑 それ以外は快適に過ごせました！！ ありがとうございました！！

内装も設備もセキュリティも何から何まですべて最上級でした。内装は清楚な感じと電球など多彩なインテリアによって、京都ではなく、海外にあるような錯覚を彷彿とさせる空間でした。設備については、ダイソンやバルミューラのレンジなど、一つ一つがおしゃれでした。

京都に行ったら絶対泊まりたい！と前から思っていてすごく楽しみにしていました。全て想像以上で帰りたくありませんでした(笑)友達へのサプライズケーキもお願いしていたんですが、丁寧に対応して下さり大成功で喜んでもらえました。また京都に行った際は違う部屋にも泊まってみたいです！

可愛すぎた アメニティも良かった なんでもそろってた

サプライズもうまくいき、最高の思い出になりました！ ありがとうございました！

とても快適に楽しく過ごさせていただきました。ただ、カーテンの下やベットサイドのホコリが気になりました。

部屋もすごく可愛いくてスタッフの皆さんも 親切でよかったです。

上の階の足音が少し気になりました。

お洒落な内観は勿論のこと朝ごはんもとても美味しく最新の電化製品設備、Netflixなどを視聴できるのも魅力的でした。素敵な一日をありがとうございました。

本当に最高でした！ 何よりすごくキレイでおしゃれなホテルで...細部もおしゃれすぎていちいち感動してしまいました(^O^) たくさん写真を撮っちゃいました✨ 大きなテレビでNetflixが見れたのもよかったし、ドライヤーや電子レンジなどの家電もハイテクな物で、使うのが楽しかったです！ 無料レンタルの備品なども充実していて、たくさんリクエストを叶えていただき感謝です。 サプライズにもご協力いただき、とてもすてきな時間を過ごせました。 朝食もおしゃれで美味しくて、おなかいっぱいになれました✨ 本当にありがとうございました！

お部屋がとても可愛くてまた来年行こうと思いました

部屋の乾燥が気になりました。 それ以外はサービス、部屋の素敵さなど大満足です！是非また利用したいです。

アメニティも充実していて お部屋も広く、オシャレで楽しみながら ゆったり過ごせました。 朝食も美味しかったです。 子供用に少しメニューを変えて くださる気遣いもあり、ありがたかったです。 車で行ったのですが、少し場所がわかりにくく 通り過ぎてしまいました。