Nice place

I like a lot ! Very clean

Check-in did not use reservation #, next day locked us out of room said we didn’t pay. Had to pay again to get room opened. Showed receipts from hotels.com and credit card. Would not refund. Wasted 3 hours of vacation trying to solve their errors.

Hotel bem localizado, Hot Park a 10 minutos de caminhada. Café da manha com muita variedade e espaço amplo. O flat 716 tem um problema na porta da varanda a qual vibra o tempo todo atrapalhando o sono devido ao alto barulho do vento batendo. A energia não suporta uma churrasqueira eletrica pequena desarmando o disjuntor. A geladeira está com o pe quebrado causando risco de queda. Fora isso o local é super agradavel e atente bem a todas as necessidades.

Foi boa

Hotel bem mediano. Obs: talheres no café da manhã estavam sujos.

Sunkigt hotell, men bra läge. Trasiga möbler med vattenskador. Incheckningen tog över en timme.

Flat não muito novo, porém bem conservado. Limpeza muito boa no apartamento, nas piscinas e áreas comuns. Café da manhã fraco/ruim, mas as porções do bar são boas. Funcionários dispostos, mas fica a impressão de "faltar gerência".

Apartamentos pouco equipados com conforto maior: utensílios de cozinha, limpeza e ausência de ar condicionado na sala, o que leva a temperatura interna do espaço mencionado ficar bem desconfortável.

O ar condicionado não funciona no apto 418

Ficamos no hotel apenas uma noite. No dia seguinte tomamos café (ótimo café da manhã) e em seguida fomos embora. Pelo pouco tempo da estadia, ficou uma boa impressão do local. Destaque para a honestidade e presteza da recepcionista que me telefonou comunicando do esquecimento de uma correntinha que a camareira encontrou no quarto após a nossa saída. Parabéns para as duas! Precisamos de pessoas honestas assim, para um mundo melhor.

Peguei para 3 hóspedes teria que ter 3 camas só tinha uma cama de casal um sofá cama horrível que não tem como dormir, não tem ar condicionado onde fica o sofá cama

Muito bom. Fiquei tranquila com minha família. Da limpeza ao atendimento. Tudo lindo. Café da manhã espetacular. Amamos.

Ótimo, tudo perfeito

Hospedagem boa. Café da manhã excelente. Precisa melhorar o atendimento na recepção. Recepcionistas todos com má vontade…solicitações demoradas ou não atendidas. Ótimo custo benefício. Recomendo.

terrivel, tivemos que visitar tres apartamentos, so no ultimo o ar condicionado estava funcionando. a limpeza dos corredores deixa a desejar.

Pessima estadia, tivemos que solicitar varias vezes a limpeza do quarto. Em cinco dias , houve uma unica limpeza. A cortina da porta da varanda foi retirada e nao foi recolocada, o sol entrava no apartamento todo a pratir das 6 da manha.O ar condicionado nao funcionava bem. Solicitamos varias vezes um travesseiro, nunca foi entregue, tivemos que ir ao atendimento pra conseguir um travesseiro. Os atendentes sao muito despreparados, pedimos para um hospede extra no quarto, fomos atendidos com desprezo pela gerente,como o hotel estava cheio, nao tiveram o menor interesse e nada de desconto. A limpeza do hotel todo, principalmente os corredores, muito fraca.

Muito boa instalação, bom café da manhã e bom atendimento.

Pontos positivos deste hotel: bem localizado, já que fica muito próximo do parque aquático; café da manhã bem servido e com muitas opções. Pontos negativos: móveis velhos e quebrados; roupa de cama velha; limpeza precária; cozinha sem nenhum utensílio; serviço de atendimento inexistente. Ligamos na recepção duas vezes, uma pra pedir limpeza no quarto e outra para um serviço no quatro. Em ambas as ocasiões, embora confirmadas, nunca ocorreram; tivemos que procurar a faxineira por conta própria para limpar o quarto. Ao limpar, levou as toalhas e disse que não haviam outras para substituir. Depois de insistir, ela conseguiu somente as de banho para reposição.

Excelente opção na cidade do Rio Quente, para quem quer estar perto do Hot Park (dá pra ir a pé com poucos minutos de caminhada). O quarto e o banheiro são bons (sem luxo e sem problemas). A área de lazer é o grande destaque: piscinas frias e aquecidas, descobertas e cobertas, sauna, toboágua e hidromassagem. A comida do bar é boa e o café da manhã muito farto, mesmo com baixa ocupação no hotel.