Llagando de viaje a querer descansar ! Me dieron una habitación sucia ! Se ve que la acababan de desocupar ! Apenas entré y bajé ! Le comenté al recepción! Me comentó q me cambiaría pero! como no reserve directamente c el hotel ! Sino c una plataforma me asignaron una habitación más alejada y mal funcionamiento del baño ! Que tuve q pasar esa noche ! Y a. La siguiente tras mi queja me cambiaron nuevamente de habitación ! Fue una pesadilla en ese hotel ni siquiera función aparatos gym viejísimos que mala experiencia
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Veronica
4.0
/10
Reviewed 35 week(s) ago
Expedia Group verified review
They can find Taxi for us
Alejabdra
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 35 week(s) ago
Hotels.com verified review
Everyting grat
Katharine
2.0
/10
Reviewed 35 week(s) ago
Expedia Group verified review
I could not find it. Did not stay.
Marco
Business
6.0
/10
Reviewed 35 week(s) ago
Hotels.com verified review
La habitación que tuve no estuvo nada mal pero nada más. Por el precio creo que fue lo mínimo necesario.
Jorge Luis
10.0
/10
Reviewed 35 week(s) ago
Hotels.com verified review
Todo muy bien, satisfactoria visita
Leonardo
Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 40 week(s) ago
Hotels.com verified review
El almuerzo fue deficiente ya que siempre estaba lieno el área de la comida y se terminaban las cosas y tardaba la persona en surtir, esperábamos mucho tiempo para solo estar esperando azúcar o crema para café.
Al pedirle a la persona crema para café y azúcar se extresaba y contestaba muy grosero, a veces decía que ya no había pan y eran las 9:00 am
Recomendación:
1.- Capacitación a la persona que está resurtiendo las cosas
2.- Comprar más pan sobre todo si está lleno el Hotel para que no se acabe y otorgar mejor servicio.
3.- La máquina de café todos los días de nuestra estancia se tenía que resetear porque llegaba a dejar de funcionar y tardaban mínimo 15 minutos para resetear la máquina
El servicio de habitación estuvo EXCELENTE y también el front desk muy amable el personal
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Natalia
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 40 week(s) ago
Hotels.com verified review
La limpieza
Vanessa
Business
10.0
/10
Reviewed 46 week(s) ago
Expedia Group verified review
Las camas son deliciosas , la atención es buenísima .. el desayuno es bastante completo . Lo recomiendo al máximo.
Alejandro
Business
6.0
/10
Reviewed 46 week(s) ago
Hotels.com verified review
La TV pésima marca, muy mal volumen, distorsión en la imagen, sin uso.
CARLOS ALBERTO
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago
Hotels.com verified review
Todo muy bien muy recomendable
Hector
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago
Expedia Group verified review
Cumple lo ofrecido
Maria Aide
10.0
/10
Reviewed 50 week(s) ago
Expedia Group verified review
All good
TANIA
Leisure
4.0
/10
Reviewed 50 week(s) ago
Expedia Group verified review
Debe mejorar su staff, variar el desayuno, la television no se conecta apropiadamente y no permitir ruidos nocturnos como musica alta que nos tuvieron toda la semana incomodas.
Itzel
Business and Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 52 week(s) ago
Expedia Group verified review
Muy bien ubicado, instalaciones sencillas pero muy lindas
Raul
Leisure with Friends
6.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago
Expedia Group verified review
Didn't like inconvenience with card access, had to go to reception for reactivated, called for issues with tv had to wait for 4 hours to be fixed. Dinning room not enough chairs, waiting for food, trays were empty on several items
Alberto
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 60 week(s) ago
Hotels.com verified review
Very good service friendly people
AURORA
Friends and Family Family
4.0
/10
Reviewed 63 week(s) ago
Hotels.com verified review
En la descripción del hotel ofrecen gimnasio, está deshabilitado. La caja de seguridad no servía. Paredes muy delgadas se oye todo de un cuarto a otro. Desayuno escaso y no hay sillas suficientes en el restaurante para los huéspedes, desayunamos parados. Falta personal, servicio poco eficiente.