Overall Ratings & Reviews EcoMapp Hotel

Nice hotel

O hotel é bom, atendimento, tamanho dos quartos , restaurante. Porem, o colchao é terrivel. Travesseiro Tb horrivel. Fiquei.no 310. Tem tudo.para ser um excelente hotel, mas colchao ruim, ja era. Atencao a isso.

Estadia como sempre boa gosto muito do ecomapps , só q dessa vez deixou algumas coisas a desejar, tinha funcionários jogos na lanchonete e o mesmo no ficava no celular e deixa as mesas onde hóspedes tinham acabado de comer e se retiravam as mesas ficam cheias de pratos e comidas e o mesmo não recolhia bem como o chão próximo as mesas estavas todos sujos e o mesmo não passava uma vassoura, anotava coisas errada na comanda, café da manhã fiquei esperando quase 45 minutos p café ficar pronto pq tinha acabado e p repor tive q falar q estava esperando eles repor e só assim foi buscar e colocar na máquina, as mesas cheia e ficavam só batendo papo não tiravam , assim q entramos no quarto qdo xhegamos e descarregamos as malas fui ao banheiro e tinha uma barata morta debaixo da pia reclamei na recepção p q a higienização fosse limpar e não foi ngm. Tirando esses casos q nunca presenciei no ecomapps de resto amo esse lugar só espero q a gerência reveja esses pontos q nunca passei por eles no hotel

Tudo limpo, tudo perfeito! Única coisa q não gostei foi atendimento na recepção! Não explica as coisas direito.

Um bom hotel, bem localizado, próximo ao Porto Itaguaçu (5 minutos a pé) e nem decorado com o tema carros. Há vários ambientes instagramaveis, a piscina de hidro é a caçamba de um caminhão. Muito criativo . O quarto é espaçoso. O ar condicionado demora a gelar mas a noite, para dormir, dá conta. Durante o dia não dá vazão do quarto. A limpeza eu achei mediana. A toalha tinha cheiro de lavada mas tinha manchas. Ainda tive uma questão de compreensão sobre minha reserva. Fiz a reserva pelo site para pagar no hotel. Achei que pagaria na chegada, o recepcionista disse pra deixar para o check out. Informei que havia feito 2 reservas de um dia, em vez de uma de dois dias. O recepcionista disse que estava tudo ok. Saímos no segundo dia e deixamos a placa solicitando limpeza do quarto. Voltamos e nosso quarto não estava limpo. Encontramos o recepcionista que estava confuso sobre a duração de nossa estadia. Relembrei sobre a segunda diária. Ele disse que estava tudo ok. Fomos descansar e recebemos a ligação do recepcionista, solicitando que fossemos a recepção, mais de 9 da noite. Descemos e acertamos.

Lá é um ótimo custo benefício para quem quer fazer os passeios de Aparecida. É toda a decoração de carros, museu dos carros,, muito legal para adultos e crianças

Atendimento péssimo. Recepção não atende o telefone e pessoalmente o senhor foi muito sem educação conosco. Além de terem passado informação errado sobre o café da manhã e acabamos ficando sem. O ar-condicionado também não estava funcionando

Hotel incrível, impecável, funcionários educados e prestativos, ambiente super aconchegante

Ocorreu tudo dentro do esperado!!! Ótimo atendimento todas pessoas que trabalham no hotel.. Até a próxima !!!!

Muito boa. O hotel é temático e muito agradável, com divertimento para toda a família. Ótima localização. Café da manhã muito farto. Só acrescentaria jogos como totó, sinuca e de tabuleiro.

Atendimento bom, quarto confortável, e ótimo café da manhã.

Bem localizada, charmosa, preço acessível. Bom atendimento por parte dos funcionários, embora, com a. comunicação interna ruim, não comunicou dos eventos programados, ou deram informações desencontradas, não pudemos participar. Apesar de informarem que não aceitavam PET's, a regra não foi seguida e abriram exceções.

Sem atenção nem uma água da piscina e da hidro suja e sem nada nos frigobar para venda

Lugar muito tranquilo, instalações novas com cerca de um ano e meio Vale a pena a experiência também de estar próximo ao santuário e ver a coleção de carros antigos do proprietário Pessoal muito simpático Comida boa Voltarei com certeza !

Hotel bem localizado , quartos limpos e chuveiro muito bom . A área da piscina é muito agradável

Eu esperava mais pelos comentários que li. Frigobar não tinha nem água, nada. Acomodação deixou a desejar. Razoável!

Minha estadia foi incrível.... tudo perfeito... obrigada a todos os colaboradores do hotel

O melhor hotel para crianças de Aparecida!

Muito boa só precisa melhorar o café da manhã e rever o canal das tvs q fica ligado no refeitório só deixam na Globo lixo direto

Incrivel hotel maravilhoso tudo muito limpo atendentes muito prestativos recomendo.