All the staff are great

A great complex. We stayed in a 2-bed villa and this still gave access to the hotel if we wanted it. Breakfast also included. Great setup. Only 10 euro taxi to Benidorm

The villa was an adequate size for our family of 5. The cleanliness was not great in the bathrooms and it was a little worn in areas. Could also do with a kettle for hot water as we had to constantly use the instant coffee machine refilling the container several times so get a cup of hot water.

lovely

A great resort spot to enjoy the sun of Spain away from the chaos of Benidorm. Modern updated amenities made it very comfortable. We stayed in a Casita that was grouped with a few others around a pool so it felt private but didn't have a long isolated walk. Staff were all helpful and friendly.

Great hotel. Room, food and service

Petit lotissement individuelle avec piscine. Vraiment très propre je recommande pour les familles. Au globale le bémol est au niveau de la restauration au petit déjeuné. Le chef de rang est désagréable et vrai pas accueillant. Ne parle ni français ni anglais seulement espagnol. Dommage pour un tel hotel.

L’endroit le calme au villas tout

Es la segunda vez que vamos y a diferencia de la primera, debido al cambio en la gestión del complejo, han eliminado el restaurante Almadraba. Con lo que todos lo huéspedes del complejo de villas, nos desplazan con transporte en casa una de las comidas al hotel. Todos lo huéspedes del hotel y las villas hacen uso del mismo restaurante, con lo que se forman largas colas en horas punta. Esto hace que pierda el encanto que tenía, ya que la zona del restaurante de la Almadraba junto con el bar, era una zona exclusiva para los huéspedes de las villas.

Déçue par le complexe, cela ressemble plutôt à des Mobil homes en duplex, le sol en mauvais état et grince à chaque pas, aucune intimité, vis à vis de monstre , par contre les bassins privés est une plue value ( sauf quand vous avez des voisins très très bruyants) points positifs des entrées aux parc Terra Mitica et Moundomar offerts, petit déjeuner copieux et navette non stop toute la journée des appartements vers l hôtel

Una estancia de 10, volveriamos a repetir seguro

Faltaba aún sitio donde comprar algo y la limpieza de las habitaciones muy mal.

Plu: piscines, acces au parcs, petit dej copieux, acces au hotel en vanne. Pas plu: non arrangeants pour etre colles a la villa de ma sœur, avec 8 mois d'anticipation..., sol assez salle, ustensiles cuisine justes.

Muy bien todo.

Llevamos varios años acudiendo a estas villas desde su inauguración. Año tras año, han ido recortando servicios y este año, lo han vuelto a hacer. Han cambiado los propietarios, el nombre y con ellos, los servicios se han visto tambien recortados... - Hasta el año pasado, disponían de un restaurante a la entrada de Iberia Village(a unos 200m andando desde la recepción de las villas), donde se hacian los desayunos... este año, para desayunar, tienes que desplazarte al edificio del hotel, situado a casi 1km, en donde comparten espacio tanto los huéspedes del hotel como de las 144 villas. Distancia, tiempo, colas... - El mantenimiento de las villas, va dejando visible el paso del tiempo. Nos hemos alojado en una villa dúplex, con filtraciones en la ducha del baño de abajo, saliendo el agua al salón. Intuyo que conocían la situación, pues cuando entramos a la villa, habían bolsas con la ropa de cama de los anteriores huéspedes en la entrada,basura... y una moqueta empapada. Además del rodapié despegado y el suelo vinílico roto en la zona afectada. Por cierto, las bolsas de ropa y basura estuvieron en nuestra entrada hasta el día siguiente. - Las televisiones no funcionan. Imágenes congeladas, internet no disponible... contestan que las tv's son una concesión a empresa externa... - Hormigas en el interior de la villa. En la terraza y piscina, lo veo normal, pero dentro... Todo ésto, no lo veo asumible en un sitio de 400€/noche.

Friendly staff, great service and a perfect base for a family adventure. Highly recommended!

Unfortunately, the stay did not meet expectations given the price. The room was not clean enough upon arrival, which was a big letdown. Basic supplies were missing—there was no detergent for washing the dishes or to use the washing machine, which made it inconvenient. Also, the coffee capsules provided at check-in were never replenished during the stay, which felt like poor service for a hotel at this price point. Overall, it didn’t feel like good value for money, and I would think twice before booking again.

Un lugar muy acogedor con unas vistas a Benidorm muy buenas

Estuvimos varios días, y la noche del sábado al domingo parece que estaba lleno o casi. El desayuno del domingo muy mal organizado y demasiada gente. El resto de días mejor. En recepción no son especialmente agradables ni simpáticos, en general, aunque otros trabajadores como en la entrada del restaurante o en el mismo, si lo son. Además, sigo esperando que respondan a un mensaje que les envié al realizar la reserva, 2 semanas antes de alojarme. Esa parte de la atención muy deficiente. Al igual que mal otras cosas de la estancia, como que en las villas solo reponen el café el día de la llegada, pero el resto de días no. Creo que debe ser de los pocos sitios que funcionan así con el café (capsulas y sobres, ambos). O que no hay nada para fregar los platos / vasos que puedas ensuciar (ni estropajo, ni jabón, ni capsulas del lavavajillas que sí está), pero tampoco lo limpian al hacer las habitaciones. No sé cual es la expectativa, limpiarlo con agua solo o esperar a que no quede nada limpio en la villa. O que no hay nada para colgar las toallas de ducha en algunos baños, aunque luego van con la etiqueta ecológica de si quieres reutilizarlo cuélgalo. Debe ser en el armario. Puede que el hotel sea mejor, pero no repetiría.

Las villas están alejadas y había un servicio q te llevaba hasta la entrada de Terra mítica, el chofer muy majo. Lo malo una de las villas no funcionaba bien la hornalla y nos dijeron que iba así su técnico y teníamos otra e iba mucho mejor. Luego q nos dijeron que entraba Aqualandia con la reserva de hotel y una vez allí, no nos querían dejar pasar. Nos mandaban a Mundomar. El parque de Terra mítica muy bien.