Overall Ratings & Reviews One Suite THE GRAND

The room is pretty new but the surrounding of the hotel is not good. The location is not good, the road connected to the hotel is like a graveyard. The breakfast is not good, very limited items and not tasty. Staff keeps on persude us to eat in the hotel's restaurant, very expensive dinner 40,000 yen per person. Overall not recommend this hotel.

房間非常乾淨，衛浴備品提供很讚，從進大廳接待到房間到公共區域整體感受非常好，美景盡收眼底放，下次有機會一定會再住！

全てが最高です😃

よい

今まで滞在したどのホテルより居心地の良い、最高なホテルでした。 今回は、結婚した娘が今迄の感謝としてプレゼントしてくれました。 ジャグジー付の部屋は勿論、スタッフ皆様の接客が本当に素晴らしく、お別れするのが名残惜しかった程です。 朝食も手が凝っていてとても美味しかったです。 帰り際車を用意して頂き、最後まで両手でお見送りくださった支配人、ネパールのキュートなスタッフ様。 余韻を語りつつ出発し、気が付けば車内にはお手紙と冷えたペットボトルやミントキャンディ迄、本当にお心遣いが嬉しかったです。 私は、モルディブの水上コテージに行くのが長年の夢でしたが、もう果たせた気分です。 必ずや戻って来ますので、その時も変わらぬ笑顔をお願い致します。

桁違いのホスピタリティでした！ありがとうございます！！

工作人員都能協助處理問題

細部まで気配りの効いた設計の施設である。 スタッフは全て気持ちの良い接客をしている。 ハード、ソフト、良く整った良いホテルである。

清潔感とスタッフの方がみなさんとても良かったです！素敵なホテル過ぎました、、また行きます

窓からの景色、ホスピタリティ、施設面全てにおいて、大満足の滞在となりました。 またレストランでの食事はキレイな景色を見ながら、リラックスした雰囲気で楽しむことができました。 改めて振り返ると、全てのスタッフさん達の対応が素晴らしかった事が、満足感に繋がっている気がします。 是非また利用したいです。

スタッフさんの気配り最高でした シーツ交換は毎日ではないけど、頼めば快くやって頂けました