We stayed in the Presidential Suite, and it was amazing!! The suit was as good as it gets, the hotel itself was gorgeous, terrific service, wonderful restaurant, and PERFECT location.

The perfect selection. Restaurants, Heladerías, frente a Parque Calderon y Catedral. Cerca de todo. Excelente servicio, limpieza y atención. 200%.

Great location. Good restaurant, service is great, restaurant is amazing, a bit slow breakfast

The room where I was very small and smell food the kitchen was below all the rooms

Room was beautiful and clean Staff went above and beyond. Very friendly beyond helpful.

En la mejor ubicación de la ciudad de Cuenca, frente al parque calderón, la suite tiene una vista increible de la catedral y esta renovada todas las hab volveria siempre

Muy recomendado el hotel, por su ubicación, instalaciones y servicio!

La ubicación es excelente, porque está en el centro de la ciudad Todo lo tiene cercano

todo muy bueno buen servicio

La habitacion muy bien. El personal espectacular

Todo

Todo

Atencion

Muy bien, gran servicio.

Hotel muy lindo y nuevo, pero con deficiencias de atención. Personal amable pero sin experiencia. Diseño y decoración espectacular. Super buena ubicación. Detalles como la puerta de la habitación que no tenía seguro (teníamos que atrancarla con una maleta para que no quede abierta, nunca la pudieron arreglar), Aire acondicionado dañado (esencial porque las habitaciones son muy calientes) hacía mucho sonido y no pudieron arreglarlo… Organizaron un transfer al aeropuerto para 2 personas a pesar de que éramos 4, tuvimos que salir a buscar un taxi en la madrugada. No volveríamos más...