Check-in rumit, perlu download app dan staff ga di unit, jadi kita perlu nunggu dia sampe di unit untuk check-in. Saya contact CS & Staff, 2 jam br di respon, slow respon sekali, saya br bisa check-in jam 3. Internet mati, staff bilang nanti jam 4 akan diberi modem pengganti internet, ga datang, wa ga direspon. Hilang aja udah. Staff bersihin unit asal asalan, bau & kotor. Komunikasi CS dan staff lapangan buruk, kalau complain ke staff selalu bilang ' saya ga tau. Saya ga tau ' Ga bertanggung jawab sekali. No more book yang ada label app.