A peine arrivée, on m'a précisé que l'hôtel était en surbooking et qu'il me proposait de me loger ds un autre hôtel de la ville. Ne connaissant pas et aillant fait confiance, même si cela m'embêtait, j'ai dit Ok.
Je suis passée d'une réservation d'un hôtel 4 étoiles remplacé par leurs soins pour un hôtel 2 étoiles.
Normalement ds une situation identique, on reloge ds un hôtel identique voir mieux, où compensation largement à la hauteur.
J'ai eu droit au petit déjeuner gratuit, mais cela ne peut remplacer le lieu ou vous dormez et le prix de la chambre que vous payez.