Overall Ratings & Reviews Hotel Villa Pralaya

Excelente

El costo de la habitación estaba muy por arriba de las condiciones del lugar

Muy mal servicio El hotel no tenía letrero afuera solo el de unas pizzas Contratamos 2 camas matrimoniales y nos dieron solo una , tuvimos q hacer la aclaración para q nos cambiaran de cuarto , la chica q atendía quedó de llevarnos la llave del nuevo cuarto y nunca lo hizo Muy caro para el servicio

Bien en general

No esta tan visible la entrada al hotel. La gente conoce el restaurante pero no sabe que es un hotel. Podria mejorar en la visualización del lugar

In theory there is a reception in the hotel that works when ever they want. You can die ringing the bell they have and no one will appear. We received the the TV and the AC control. TV worked fine but the AC didn’t. Our room was located close ti the pool. They started playing music at Lou volume at 8:30 AM. Why? Good question… avoid the bad experience. Never stay in this hotel.

Muy agradable y la atención fue excelente.

El restaurante es excelente, la comida deliciosa y buenos costos.. Habitación bien.

La cama KS tenía las sábanas sucias, la botella de agua que dejaron estaba abierta y a la mitad, las sábanas y toallas en terrible estado, desgarradas, manchadas, el jabón de la peor calidad, el baño tenía una gotera y el piso estaba empapado. De verdad no entiendo como pueden cobrar $2400 la noche por un hotel de esa calidad.

Un lugar muy bonito.

Cumple con lo basico para pasar una noche

Excelente lugar. Y la pizza de camarones es buenísima, y el servicio de restaurante es muy bueno. La gente es muy amable，un agradecimiento especial a Natalia.

Falta más mobiliario para comodidad

Buena opcion atentos

los alrededores me dieron desconfianza ya al interior todo OK

El hotel se ve mejor en las fotos. Las habitaciones muy amplias. El restaurante muy rico y muy amables. Lo malo fue la recepcionista. Pésima atención y actitud

Todo Perfecto, gracias

Solo estuvimos una noche, en general todo muy bien, limpieza y atención. Lo único es que la alberca tenía muchas hojas y aun que no estaba sucia, parecía estarlo.

todo está super bien nada más que no tienen televisión para ver variedad de canales solamente te ofrecen netflix al hacer el checkin

El lugar esta muy bonito y tranquilo, la habitación espaciosa y limpia. El personal fue muy amable en todo momento.