Overall Ratings & Reviews Salmas Guesthouse

when I first entered the staff was not friendly, there was no reception desk, even the room booking had not been confirmed by the marketing staff who knew where (???) as soon as I was escorted to the room, the hallway was very dirty and dust was everywhere. as soon as I entered the room, gecko droppings covered the table, floor, and the bathroom was very dirty. finally I complained to the front desk, and I was moved to another room. unfortunately, the condition was the same, still dirty, the pillowcase looked like it had never been washed. I didn't take pictures of all parts of the room because I wanted to get out of the room immediately. overall this lodging is in poor condition, unprofessional service and very poor cleanliness. the pictures do not match the actual condition. hopefully it will improve

There is no hot water, like a boarding house, think twice before staying here, it's better to look for another place before coming here.

The staff was very kind, I asked to move rooms because the first room smelled of cigarettes, while my child had a lung disease, the man immediately agreed and moved me to a non-smoking area, which was amazing.

1. Anjingnya galak banget di parkiran. Ngejar tapi tak menggigit. Tetep aja takut. 2. Handuk kecil tipis. Selimut tipis. Selebihnya udah bagus karena bangunan baru.

Bagus cuma harus ditingkatkan kebersihan kamarnya.

Serloknya jauh sekali dari lokasi, akhirnya aku pake aplikasi lain buat cari lokasi hotelnya. Pelayanannya kurang baik semoga ditingkatkan lagi baik dari kunci pintu yang ga pake kartu, handuk basah kehujanan katanya, resepsionis yang kurang tanggap dan kami waktu masuk disambut anjing yang galak bukan satpam yang ramah terima kasih pengalaman ini akan kami ingat selalu untuk tidak mudah ambil kamar seperti ini lagi.

Hotel cocok untuk yang kejebak malam-malam belum dapat penginapan. 1. Penginapan masih bersih banget, (masih baru). 2. Nyaman, AC dingin. Kekurangan. 1. Di parkiran ada anjing, anak gue ketakutan. 2. Lobby nya sangat sederhana (tapi ini bisa berkembang lah). 3. Dikasih handuk basah, (alasan pas habis di cuci dan dikeringkan keburu hujan) too bad. Hehehe. Catatan. Di sini gak di kasih ammenities, jadi bawa sikat gigi, sampo dan sabun sendiri.

Saya datang pukul 04.30 pagi. Pas datang tidak ada petugas. Ditelepon petugas 1 tidak aktif yang harusnya berjaga tapi dia tidur, petugas yang 1 nya lagi di luar lokasi saat kami ditelepon aktif namun cukup menguras emosi menanyakan kamar kami dimana. Proses check in sulit sekali, pindah-pindah kamar hanya untuk mencari tau dimana kamar yang sudah disiapkan untuk kami. Saya tau ini hotel budget, tapi service alangkah lebih baiknya diperbaiki karena untuk tamu seperti kami membutuhkan istirahat segera karena sudah lelah berkendara itu sangat menguras tenaga dan emosi! Bangunan baru, namun sepertinya belum deep cleaning. Lantai masih sangat berdebu. Saya rasa hotel belum ready untuk opening! 🙂

Tidak sesuai ekspektasi, kondisi hotel masih baru dan belum siap beroperasi. Kamar kotor, resepsionis berantakan. Mengecewakan.