Overall Ratings & Reviews VELINN Pousada Face Norte

The best customer service , Li the manager and her team was Amazing and make me feel very welcome . The place is very cozy and for sure I will be back. Thank you everyone.

Ambiente agradável, de fácil acesso, as moças atendentes simpáticas e atenciosas.

Minha experiência não foi das melhores e eu não indicaria para nenhum amigo. A limpeza do chalé e principalmente do banheiro era bem questionável, nós precisamos pedir todos os dias a retirada do lixo (que era minúsculo por ser um quarto de família). Na parte das camas, que ficava no andar de cima, não tinha nenhuma uma tomada, das 2 lâmpadas da luminária só uma funcionava, o que deixava ele bem escuro, não tinha nada de apoio: um gancho, um espelho, não era prático, pq tudo era necessário descer, sem contar com os colchões que eram péssimos. Os travesseiro eram bem ruins também. O café da manhã tinha sempre problema de reposição, por mais simples que fosse, sempre tinha coisas faltando e as atendentes aparentemente não davam conta. Encontrei até um cabelo no meu ovo. As coisas não tinham identificação, não sabíamos exatamente do que eram os sucos, os bolos, nada! Nem as térmicas não eram identificadas para saber o que era café, leite e água. Realmente, muito ruim.

Piscina sensacional, cafe da manhã gostoso.

Valor muito alto para o que é oferecido. Estive na pousada por sete dias no mês de Janeiro. Revervei 2 quartos, 1 triplo e 1 casal. Quando cheguei foi cobrada uma taxa de mais ou menos 150,00 reais por quarto , que não estava claro no Hoteis.com. A limpeza é feita dia sim, dia não, o que é muito ruim quando se está em uma cidade praiana! A fechadura da porta principal estava quebrada. Meu irmão estava no quarto de casal e ficou sem água no quarto, entre 17:00h de um dia ate quase 12:00h do outro dia, tiveram que ir tomar banho no meu quarto. Reclamamos inúmeras vezes para ir alguém ao quarto para solucionar. Café da manhã bem fraco, todos os dias a mesma coisa. Não disponibilizam toalhas para levar para a praia, piscina não aquecida, barulho alto de algum sistema, talvez da piscina, nos quartos de baixo. Sra que atende no restaurante tornou a nossa insatisfação muito mais leve com o sua paciência, boa vontade e carisma.

Estadia tranquila, pousada boazinha, limpa, café da manhã simples, porém muito gostoso. Voltarei e recomendo

Eu amei a pousada, o quarto é bem completo com fogão, geladeira, microondas, se eu soubesse q tinha tudo isso teria me programado pra ficar mais dias. O banheiro tem água quentinha e é bem limpinho. A piscina é maravilhosa! Café da manhã bem gostoso!

Muito boa, o único problema é com relação a TV, não há canais como a Globo, e se faz necessário em dias chuvosos.

Minha experiência na pousada foi razoável. As camas são confortáveis, a limpeza está dentro da média e o café da manhã é bom. O atendimento também foi sempre respeitoso e atencioso. Porém, houveram alguns pontos que geraram desconforto. Primeiramente, o anúncio no Hoteis.com não informa claramente sobre a taxa de 10% cobrada no local, o que causa uma sensação de propaganda enganosa, já que o pagamento foi feito integralmente online. Além disso, a informação sobre o estacionamento é incompleta. São apenas quatro vagas ao lado de fora da pousada, e, quando estão ocupadas, é necessário deixar o carro nas vagas de um posto de saúde em frente. Portanto, seria mais correto dizer que o estacionamento depende de disponibilidade. Esses fatores afetaram minha experiência, e, infelizmente, não considero me hospedar novamente nas pousadas Vellin.

Nossa estadia foi boa, porém achamos o café da manhã bem fraquinho, sem muitas opções, acredito que se tivesse mais opções seria muito bom afinal o café da manhã é uma refeição bem desejada por nós hóspedes. Referente a estrutura achamos legal tbm com alguns detalhes a melhorar como a limpeza da piscina, limpeza do espaço da piscina e limpeza dos quartos. A localização da pousada é ótima com atendentes muito solícitas assim como o Proprietário da pousada. Tudo que precisamos fomos prontamente atendidos isso é bem legal pois nós sentimos em casa.

A estadia foi ótima. O atendimento foi excelente, Rosana sempre simpática e prestativa e a Larissa da recepção muito atenciosa e educada também. O café da manhã é muito bom, com variedades todos os dias. Pretendo voltar.

Gostei muito, os funcionários super educados quanto as meninas do café da manhã, quanto a menina da recepção, ponto negativos, o quarto que me disponibilizaram não era o mesmo que reservei era um quarto bem fuleiro me decepcionei com isso, a televisão nem funcionava, e o banheiro cheio de mofo tenho asma isso faz muito mal pra mim.

Limpeza deixa a desejar, quarto escuro, sem conforto.

Funcionária do café da manhã, é muito prestativa e educada

Quarto do Hotel com limpeza precária, com bastante oportunidade de melhorar. Por ficar em frente rua movimentada, o ruído a noite é grande. Café da manhã é bom!

Local ideal para familias... quartos completos com cozinhas.super indico

Incrível!!

Excelente atendimento, Café da manhã completo... quarto limpo...

O melhor é o atendimento. Fomos muito bem tratados, fizeram de tudo por nós. Localização boa, no meio da principal avenida, próximo (de carro) das principais praias ao Sul e do Centro Histórico ao norte. Piscina ótima (Minha filha de 4 anos amou), café da manhã bom, quarto bom, adoramos. Estacionamento é externo e cabem 4 carros, mas a rua é segura, e pode parar o carro em diversas vagas de graça. Achei o preço ótimo, e no geral vale muito a pena. Voltariamos.

Pousada muito boa Parabéns a todos os funcionários foram todos muito atenciosos👏👏 Pontos a melhorar sinal de TV / e remover um mau cheiro que apresenta na cozinha do quarto 2. Piscina uma das melhores que já fui👏👏 Café da manhã básico mas muito gostoso Localização muito boa próximo de tudo.. Mercado e o que precisar.