Overall Ratings & Reviews Hotel Juan De La Cosa

Me ha gustado muchísimo el servicio de restauración tanto para comer como para cenar todo excelente y a precios muy razonables. También la situación del hotel espectacular frente a la playa de Berria y las vistas de nuestra habitación bellísimas!!! En fin todo excelente.

las vistas, el buen trato y la tranquilidad , asi como el que podía ser un buen sitio para familias con niños, aunque la playa no es adecuada para ellos, por las olas

Lo mejor del Hotel es su ubicación en plena playa de Berria, muy buen punto de partida para visitas y excursiones. Otro punto destacable, es el personal de recepción de día. He puntuado bien la limpieza como un término medio: fue excelente los 8 primeros días, pero muy mejorable los 4 últimos; suponemos que cambiaron las personas encargadas.

Poco puedo decir sólo estuve para dormir una noche...la habitación estaba muy bien...me hubiera gustado más si estuviera orientada hacia el mar ...

La entrada al hotel es a partir de las 14.00 h y hasta las 15.30 no nos dieron la habitación. Además pedí cama de matrimonio y la habitación tenía dos camas y cuando de lo dije a la persona que nos acompaño a la habitación me dijo que esas eran las camas de matrimonio que tenían que a veces eran de dos colchones y otras de uno solo. Cuando reclame por todo el personal se puso a la defensiva y querían hacerme ver que había sido un mal entendido y lo justificaron todo diciendo que er temporada alta. Yo pague la estancia como hotel de 4 estrellas en temporada alta pero una atención pésima. El personal de recepción no estuvo a la altura y la directora del hotel tampoco, lo único que decía era lo bueno que era el hotel y en ningún momento dijo que la culpa de todo lo ocurrido fuera del personal. No creo que vuelva y no se lo recomiendo a nadie.