แม้ว่าสถานการณ์โควิดจะค่อยๆ คลี่คลาย จนเราสามารถกลับมาเที่ยวกันได้อย่างเต็มรูปแบบอีกครั้ง แต่ก็ยังฟันธงไม่ได้แบบร้อยเปอร์เซ็นต์อยู่ดีนะ ว่าในการเดินทางแต่ละครั้งน่ะจะไม่เกิดเหตุผิดพลาดขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็นธุระด่วน อุบัติเหตุ ภัยพิบัติ หรืออีกสารพัดอย่าง ก็เป็นตัวการให้เราอดเดินทางกันได้ทั้งนั้นจ้า แต่ไม่ต้องกังวลเลยละถ้าเลือกจองตั๋วเครื่องบินกับ Traveloka Travel & Lifestyle Superapp เพราะว่าเค้ามีตัวช่วย refund guarantee ให้เรารับเงินคืนในกรณีที่เดินทางไม่ได้ด้วยนะ บอกเลยว่าเป็นตัวช่วยที่สร้างความสบายใจให้แบบสุดๆ เลยจ้า ส่วนวิธีรีฟันตั๋วเครื่องบินจะต้องทำอะไรบ้างน่ะ ไปดูพร้อมกันเลย!

เพื่อความสบายใจ ก่อนกดจองเที่ยวบินที่ต้องการในแอพพลิเคชั่น Traveloka Travel & Lifestyle Superapp ให้มองหาฟังก์ชั่นตัวกรองซึ่งมักจะอยู่ทางขวามือของหน้าจอแล้วกดเข้าไปเลยจ้า เราจะเห็นสารพัดตัวเลือกที่จะช่วยเพิ่มความสะดวกในการมองหาเที่ยวบินที่อยากได้ ไม่ว่าจะเป็นเวลาหรือสายการบินที่ต้องการ และที่สำคัญก็คือออพชั่น ‘การขอคืนเงินและเปลี่ยนแปลงการจอง’ นี่ละ เจอแล้วก็อย่ารอช้า ให้คลิกเลือกที่คำว่า ‘สามารถขอคืนเงินได้’ โดยเมื่อคลิกแล้ว ระบบจะประมวลผลและแสดงเฉพาะเที่ยวบินที่มีรีฟันการันตีให้เราเห็นเท่านั้น ซึ่งจะช่วยให้เราเลือกเที่ยวบินตามต้องการได้อย่างง่ายดาย เมื่อคลิกเข้าไปดูรายละเอียดของเที่ยวบินที่อยากได้ จะมีตัวหนังสือสีเขียวเด่นเป็นสง่าคอนเฟิร์มให้เราเห็นอีกทีว่าเที่ยวบินนี้ ‘สามารถคืนเงินได้’ เช็คเรียบร้อยก็กดจองกันไปเลยจ้า และถ้าเกิดเหตุไม่คาดฝันให้เราเดินทางไม่ได้ขึ้นมา ก็สบายใจได้เลยว่าเที่ยวบินนี้เราจะไม่เสียเงินฟรีอย่างแน่นอน!

แน่นอนว่าคงไม่มีใครที่อยากจะยกเลิกเที่ยวบินที่จองไว้ แต่ถ้ามีความจำเป็นซึ่งเลี่ยงไม่ได้ แอพพลิเคชั่น Traveloka Travel & Lifestyle Superapp เค้าก็การันตีคืนเงินให้เราถึง 80% ของราคาตั๋วเครื่องบินกันเลยจ้า โดยเราสามารถขอคืนค่าตั๋วเครื่องบินที่จองไว้ได้ง่ายๆ เพียงแค่เข้าแอพแล้วกดไปที่ ‘การจองของฉัน’ จากนั้นเลือกเที่ยวบินที่ต้องการยกเลิกและขอรีฟัน แล้วกดที่คำว่า ‘ขอเงินคืน’ ตามด้วยการกรอกข้อมูลตามขั้นตอนไปจนจบ จากนั้นก็รอวันรับเงินคืนกันไปชิลล์ๆ จ้า ไม่ว่าจะเป็นการรีฟันตั๋วเครื่องบินแอร์เอเชีย หรือ ยกเลือกตั๋วเครื่องบิน vietjet และอีกสารพัดสายการบินที่เราจองไว้ ก็ขอคืนได้หมดเลยนะ เพียงแต่คำขอรีฟันที่ส่งไป ต้องเป็นการส่งคำร้องล่วงหน้าไม่ต่ำกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินที่เลือกไว้จะถึงเวลาออกเดินทางจ้ะ และที่สำคัญคือต้องยังไม่มีการเช็คอินในเที่ยวบินนั้นๆ ด้วยนะ ไม่ยากจ้า บอกเลย

ความเริ่ดของฟีเจอร์ รีฟันการันตี หรือ การจองตั๋วเครื่องบินยกเลิกได้ ในแอพพลิเคชั่น Traveloka Travel & Lifestyle Superapp ก็คือฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้กับทุกเหตุผลของการยกเลิกเที่ยวบินไปเลยจ้า ไม่ว่าจะเกิดจากการเจ็บป่วยฉับพลัน ติดธุระกะทันหัน หรือเจ้านายไม่อนุมัติวันลาพักร้อนตามที่ขอไว้! ที่สำคัญที่สุดก็คือเที่ยวบินต้องยังไม่ถึงกำหนดเดินทาง ทั้งขาไปและขากลับเลยนะ อีกอย่างคือจะต้องทำเรื่องรีฟันผ่านแอพพลิเคชั่น Traveloka Travel & Lifestyle Superapp เท่านั้นจ้า อย่าเผลอไปรีฟันกับสายการบินโดยตรงน้า เดี๋ยวไม่ได้เงินคืนแล้วจะหาว่าไม่เตือนเด้อ

เมื่อรอ ร้อ รอ มาได้ซักระยะ ถ้าอยากรู้ว่าสถานะการขอคืนเงินของเราไปถึงไหน ก็สามารถเข้าไปตรวจสอบกันได้เลยจ้า โดยเข้าแอพพลิเคชั่น Traveloka Travel & Lifestyle Superapp และกดเข้าไปที่บัญชีของเรานะ จากนั้นให้เลือก ‘การจองของฉัน’ แล้วเลือกเที่ยวบินที่เราทำการขอรีฟันไป คลิกที่คำว่า ‘รายละเอียด’ แล้วกดตรงคำว่า ‘ขอคืนเงิน’ ต่อจากนั้นเข้าไปดูรายละเอียดที่ลึกลงไปในหัวข้อ ‘ประวัติการขอคืนเงิน’ เพื่อเช็คสถานะคำร้องที่เราส่งไปได้เลยจ้า ระบบจะทำการเช็ครายละเอียดนโยบายการคืนเงินของสายการบินต้นทาง แล้วอัพเดทสถานะให้เรารู้เป็นระยะ เมื่อขั้นตอนการขอคืนเงินเสร็จสิ้น ก็จะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้เรารับทราบ ระยะเวลาการคืนจะอยู่ภายใน 30 วัน หลังจากกำหนดวันออกเดินทางที่ระบุในตั๋วเครื่องบินน้า เท่านี้ก็ได้ค่าตั๋วเครื่องบินคืนแบบง่ายๆ แล้วจ้ะ จะให้ดีคราวหน้าที่มีการเดินทาง ก็อย่าลืมเลือกจองตั๋วเครื่องบินที่มี Refund Guarantee เอาไว้นะ เพราะสบายใจได้เลยว่ายังไงเราก็จะไม่เสียค่าตั๋วฟรีแน่นอน