Comfy but beware of the 20$ daily parking fee that is not included in any reservation.

The hotel is a bit dated. Our room location was great, as it was right next door to the outdoor spa. It was ok for the price we paid.

Super

À notre arrivée, j’avais laissé trois messages en courriel à l’établissement afin de demander si il y avait une possibilité de pouvoir avoir une arrivée active. À notre arrivée, malheureusement personne dans l’établissement, ni même le staff, ni même la direction n’avait pris connaissance de mes trois messages. Donc ce fut une arrivée plutôt chaotique, puisque personne ne semblait vouloir s’en occuper. Chacun se lançait la balle. De plus pour nous satisfaire, nous avons obtenu une chambre rehausser. Celle-ci avait un matelas tellement désuet qu’ils ont dû mettre un sur matelas par-dessus résultat après trois jours, moi et mon conjoint avons de la difficulté à se lever, puisque celui-ci était tellement mou que nous avons chacun des problèmes au dos. Et durant notre séjour, ce qui est tout à fait correct, il y avait de l’rénovation. Mais malheureusement, probablement un manque d’organisation, afin de pouvoir aider la clientèle à circuler à l’intérieur. Nous n’avions pas la possibilité d’utiliser les les chariots pour les valises, puisque l’accès à notre chambre était barré. À notre départ, J’apprends qu’un frais de 20 $ par jour et appliqué pour le stationnement! Lors du détail de la réservation, via Hotels.com, il n’est pas mentionné le frais de 20 $ de stationnement par jour. Donc avec toute cette mauvaise expérience, même si ce ne fut pas notre première visite au château Bone entente, celle-ci sera assurément la dernière.!

Merci nous avons eu une belle soirée. Belle chambre, propre et staff super gentil!

Ce n’est pas un vrai 5*. Un 4* ok mais pas +. Les chambres standards et leurs couloirs sont restés figés dans les années 80-90. C’est vrm laid. Le resto et la réception est idem d’y il a 10 ans. L’établissement est très beau à l’extérieur. Trop de tapis. Le staff 10/10. La cuisine du resto 9/10. Les chambres dans les autres pavillons, ça dépends mais elles sont vrm mieux que les standards. *Stationnement payant 20$ par jour!

Tres belle endroit et très calme. Nous avons adoré notre sejour. 2 petites critiques constructive. Les portes du stationnement n'ont pas de rampe d'acces pour les valises et handicapé. Pourtant il y a de l'espace pour adapté l'entré. 2e des choses le stationnement est restreint dans le coté de l'hotel pour un va et viens. Ce que je ferai est un stationnement en angle chaque coté et un sens unique pour sortir de l'autre coté de l'hotel dans la petite rue...comme ca il y aurait moins de calcul pour le stationnement... Le reste est parfait

The hotel is a maze and not easy to navigate. Not only did we have a difficult time finding our room, but I saw that many of the guests were feeling the same way. It was outdated and the room seemed old and not very clean. The bedding on the kids bed was old and looked dirty and the pull out bed was nearly broken. The fun club for the kids had old broken toys.

Trop de réno

Étant donné que l’édifice était en rénovation, nous avons vraiment cherché beaucoup les installations comme le gym et la spa extérieure. Nous aurions aimé aussi avoir une douche au lieu du bain avec la douche téléphone. de plus le fait de payer 20 $ et d’avoir des emplacements de stationnement assez serré. Nous avons trouvé ça un peu cher. Le reste était super. Merci beaucoup.

La première chambre qui m'a été attitrée était vraiment pas ce que reflète les photos sur internet lors de ma réservation :( extrêmement déçu. L'hôtel a accepté de changer cette chambre pour un me chambre rénovée. Le restaurant pour déjeuner dimanche matin est maintenant dans un salle de conférence pendant la période de travaux et clairement celle-ci est trop petite nous avons dû attendre 45 minutes avant d'avoir une table. Je suis déçu de mon séjour . Pour le même prix d'autres hôtel offre meilleur à Québec.

Très agréable

Le spa était moyen et malheureusement la piscine n’était pas disponible

Propreté impeccable. Air climatisé très bruyant et supplément de 23$ pour le stationnement sans avis…

Très belle hôtel et très confortable

La réceptioniste était réellement très froide et vraiment sans aucune ouverture à discuter ou répondre à mes demande il était 19:15 et vraiment personne était en attente donc aucune raison Jlai demandé par deux fois une chambre du côté gauche de l’entrée et non monsieur Nous avons choisi votre établissement pour la qualité et nous sortons en amoureux 1 fois par annee et je tombe sur la chambre 172 !!!!!! Oh mon dieu une chambre avec du vécu décevant vraiment pour le prix !!! Incroyable de vivre ce genre d’installation en 2026 dans votre établissement La chambre de bain vraiment très ordinaire la propreté de la chambre laissait à désiré le tapis était plein de cerne Vraiment très déçu

Personnels accueillants

All good very clean and good vibe with the personel

Des cheveux dans la salle de bain

Endroit chaleureux avec un service exceptionnel. Le service au resto était excellent samedi soir, et la nourriture, délicieuse!