Hành Lý Ký Gửi Eva Air

Nếu bạn sắp bay cùng EVA Air, việc nắm rõ quy định về hành lý ký gửi là điều vô cùng quan trọng để chuẩn bị chu đáo và tránh những chi phí phát sinh không mong muốn. Tùy vào hạng vé, điểm đến và hạng ghế, EVA Air sẽ áp dụng mức hành lý ký gửi miễn cước khác nhau. Trường hợp cần mang theo nhiều đồ hơn mức quy định, bạn cũng có thể mua thêm hành lý với mức phí được tính theo từng khu vực bay. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết chính sách hành lý ký gửi của EVA Air để hành trình của bạn diễn ra thật suôn sẻ.

1. Những quy định về hành lý ký gửi của Eva Air

Khi đồng hành cùng Eva Air, việc nắm rõ các quy định về hành lý ký gửi sẽ giúp bạn chủ động sắp xếp tư trang và tránh những chi phí phát sinh không đáng có. Từ giới hạn về trọng lượng, kích thước đến danh sách vật dụng bị cấm, những thông tin dưới đây sẽ hỗ trợ bạn chuẩn bị hành lý một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

1.1 Kích thước và cân nặng của hành lý ký gửi Eva Air

Khi bay cùng EVA Air, hành khách cần nắm rõ quy định về hành lý ký gửi để tránh bị tính phí quá cước. Tùy vào hạng vé và điểm đến, hãng sẽ áp dụng mức hành lý miễn cước khác nhau:

• Hạng Phổ thông: Được miễn cước 1 kiện hành lý, trọng lượng tối đa 23kg.
• Hạng Thương gia (Royal Laurel, Premium Laurel, Business): Được miễn cước 2 kiện, mỗi kiện không vượt quá 32kg.

Đặc biệt, đối với các chuyến bay đến hoặc đi từ Mỹ, Canada và một số quốc gia khu vực Trung và Nam Mỹ, EVA Air áp dụng hệ thống tính theo số kiện. Trong trường hợp này:

• Hạng Phổ thông: Được ký gửi 2 kiện, mỗi kiện tối đa 23kg.
• Hạng Thương gia: Vẫn giữ mức 2 kiện, mỗi kiện tối đa 32kg.

Mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá tổng kích thước 158cm, được tính theo tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao, quy định này áp dụng cho tất cả các chặng bay. Việc tuân thủ giới hạn kích thước hành lý ký gửi Eva Air và cân nặng giúp đảm bảo an toàn và thuận tiện trong suốt chuyến bay.

1.2 Những hành lý ký gửi bị cấm mang theo trên chuyến bay Eva Air

Để đảm bảo an toàn cho chuyến bay, EVA Air quy định rõ một số loại vật phẩm bị cấm tuyệt đối trong hành lý ký gửi. Cụ thể bao gồm:

• Chất nổ, vũ khí và vật liệu gây cháy nổ: Bao gồm pháo, pháo sáng, pháo hoa, đạn dược, kíp nổ, thuốc nổ, mìn, thuốc súng, thiết bị nổ tự chế, dây cháy chậm, đạn khói. Đây là những vật phẩm dễ phát nổ hoặc gây cháy khi có va chạm hoặc thay đổi áp suất trong khoang chứa.
• Chất dễ cháy và nhiên liệu lỏng: Gồm xăng, dầu, diêm, nhiên liệu bật lửa, cồn công nghiệp, và các chất có khả năng tự bắt lửa.
• Khí nén và khí hóa lỏng: Bao gồm bình xịt hơi cay, bình xịt côn trùng, bình chứa oxy lỏng, CO₂ nén hoặc các loại khí có áp suất cao. Những vật này có thể gây nguy hiểm khi thay đổi áp suất trong quá trình bay.
• Đồ uống có nồng độ cồn trên 70%: Các loại rượu mạnh hoặc dung dịch có nồng độ cồn vượt mức quy định đều không được phép ký gửi.
• Pin và thiết bị chứa pin không đạt chuẩn: Bao gồm pin lithium rời, pin dự phòng, pin con thỏ và các loại pin không được đóng gói đúng quy cách. Những thiết bị này có nguy cơ phát nhiệt hoặc cháy nổ.
• Hàng hóa bị cấm theo luật pháp: Bao gồm các chất ma túy, hàng giả, tài liệu bất hợp pháp, vũ khí bị cấm lưu hành, động vật hoang dã hoặc các vật phẩm bị cấm theo quy định pháp luật của quốc gia nơi khởi hành, điểm đến hoặc quá cảnh.

Quy định hành lý ký gửi EVA Air rất nghiêm ngặt này nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho chuyến bay và tất cả hành khách. Do đó, bạn nên kiểm tra kỹ hành lý ký gửi trước khi ký gửi để tránh bị từ chối vận chuyển hoặc phát sinh sự cố không mong muốn tại sân bay.

2. Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi Eva Air

2.1 Thủ tục ký gửi hành lý Eva Air tại sân bay

Khi đến sân bay, hành khách nên đến quầy làm thủ tục của EVA Air ít nhất 2–3 tiếng trước giờ khởi hành để đảm bảo thời gian xử lý hành lý và check-in. Tại đây, bạn sẽ xuất trình vé máy bay, hộ chiếu và cân hành lý ký gửi theo đúng quy định của hãng. Nếu hành lý vượt quá số lượng hoặc trọng lượng miễn cước, bạn sẽ được hướng dẫn đóng phí quá cước ngay tại quầy.

Sau khi hoàn tất ký gửi, nhân viên sẽ dán thẻ hành lý lên vali và cung cấp phiếu xác nhận để bạn theo dõi trong trường hợp thất lạc. Hành lý sẽ được chuyển vào khoang chứa hàng và bạn có thể tiếp tục làm thủ tục an ninh và ra cổng lên máy bay.

2.2 Cách lấy hành lý ký gửi Eva Air tại sân bay 

Sau khi máy bay hạ cánh, hành khách bay cùng Eva Air cần theo biển chỉ dẫn trong nhà ga để đến khu vực nhận hành lý ký gửi (Baggage Claim). Khu vực này thường nằm trước quầy hải quan và gần lối ra quốc tế. Hành khách nên chú ý màn hình hiển thị thông tin chuyến bay để xác định đúng băng chuyền nhận hành lý.

Khi hành lý xuất hiện trên băng chuyền, bạn cần quan sát kỹ để nhận đúng vali của mình. Đối chiếu số trên thẻ hành lý dán trên vali với cuống thẻ bạn nhận được lúc làm thủ tục check-in. Điều này giúp tránh nhầm lẫn, nhất là khi có nhiều vali trông giống nhau. Nếu thất lạc hành lý, hãy báo ngay với nhân viên Eva Air tại sân bay.

2.3 Trách nhiệm của Eva Air khi gặp sự cố về hành lý ký gửi

Ngay sau khi phát hiện sự cố như hành lý bị thất lạc, hư hỏng hoặc giao nhầm, hành khách cần đến ngay quầy dịch vụ hành lý tại sân bay để báo cáo nhằm ghi nhận vấn đề. Đây là bước bắt buộc để EVA Air có cơ sở xử lý và giải quyết khiếu nại của bạn.

Sau khi tiếp nhận báo cáo, EVA Air sẽ kích hoạt hệ thống theo dõi toàn cầu và liên hệ với khách trong vòng vài ngày để thông báo tiến trình xử lý hoặc vị trí hành lý hiện tại. Nếu sau 5 ngày hành lý vẫn không đến, hãng sẽ gửi cho bạn đơn yêu cầu xác nhận hành lý để tiếp tục xử lý và yêu cầu bồi thường.

Bên cạnh đó, EVA Air áp dụng chính sách bồi thường theo các quy định quốc tế (Montreal Convention). Trường hợp hành lý bị xác định là mất sau 21 ngày, hành khách có thể gửi yêu cầu bồi thường thiệt hại. Phạm vi bồi thường thường tính theo trọng lượng hành lý chứ không dựa vào giá trị đồ vật bên trong, và có giới hạn theo quy định pháp luật.

2.4 Một số mẹo về hành lý ký gửi EVA Air để tránh gặp khó khăn

Để đảm bảo một chuyến bay thuận lợi mà không gặp phải rắc rối từ hành lý ký gửi, hãy lưu ý những điều này:

- Tránh mang theo các vật phẩm như chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, chất oxy hóa hoặc khí ga trong hành lý ký gửi.

- Hãy cân và đo kích thước của hành lý trước khi đến sân bay và chủ động đăng ký mua thêm hành lý đi kèm nếu cần thiết.

- Đảm bảo rằng mỗi kiện hành lý ký gửi đều có thông tin đầy đủ về bạn, bao gồm tên và địa chỉ, được ghi trên thẻ nhận dạng hành lý. Đừng quên giữ thẻ này sau khi làm thủ tục gửi hành lý và có thể dùng khăn tay để dễ nhận dạng hành lý của bạn.

- Bọc kỹ từng kiện hành lý để đảm bảo an toàn, và hãy tránh đặt các tài sản có giá trị lớn như tiền, trang sức, máy tính, hoặc đồ điện tử trong hành lý ký gửi.

- Trừ khi bạn thực sự cần, hãy tối ưu hóa việc mang hành lý xách tay thay vì hành lý ký gửi, nhất là đối với các chuyến bay ngắn. Điều này giúp tránh gặp phải bất tiện và giảm thiểu khả năng xảy ra vấn đề không lường trước.

- Không quên lấy hành lý ký gửi của mình sau khi hạ cánh để tránh mất mát và rắc rối không cần thiết.

3. Giá mua thêm hành lý ký gửi quá ký của EVA Air 

3.1 Giá thêm ký hành lý EVA Air qua website trực tuyến

Chuyến bay nội địa

Với các vé máy bay nội địa Đài Loan do EVA Air hoặc UNI Air khai thác, không áp dụng hình thức mua thêm hành lý ký gửi qua website. Hành khách cần tuân thủ đúng hạn mức hành lý miễn cước được quy định theo từng hạng ghế. 

Chuyến bay quốc tế

Đối với vé máy bay quốc tế của EVA Air, mức phí mua thêm hành lý ký gửi qua website của EVA Air được chia theo khu vực:

Khu vực Châu Á (Việt Nam, Thái Lan, Singapore, Malaysia, Campuchia, Lào, Myanmar, Indonesia, Philippines, Brunei)

• Gói 23kg: 3.150.000 VND VND/kiện
• Quá cân 23 – 32kg: 1.575.000 VND
• Quá khổ (158 – 203cm): 3.150.000 VND

Khu vực Đông Bắc Á (Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Hồng Kông, Ma Cao): 

• Gói 23kg: 3.600.000 – 3.825.000 VND/kiện
• Quá cân 23 – 32kg: 1.800.000 – 1.912.500 VND
• Quá khổ: 3.600.000 – 3.825.000 VND

Khu vực Châu Âu và Châu Mỹ (Bao gồm cả Thổ Nhĩ Kỳ, Mỹ, Canada, và Châu Phi): 

• Gói 23kg: 5.175.000 – 5.850.000 VND/kiện
• Quá cân 23 – 32kg: 2.587.500 – 2.925.000 VND
• Quá khổ: 5.175.000 – 5.850.000 VND

Khu vực Châu Đại Dương (Úc, New Zealand...): 

• Gói 23kg: 4.500.000 VND/kiện
• Quá cân 23 – 32kg: 2.250.000 VND
• Quá khổ: 4.500.000 VND

3.2 Giá thêm ký hành lý EVA Air ở sân bay

Chuyến bay nội địa

EVA Air không khai thác các tuyến nội địa tại Đài Loan — các chặng nội địa do UNI Air vận hành. Do đó, bạn không thể mua thêm hành lý ký gửi tại sân bay cho tuyến nội địa EVA Air, và mọi phí liên quan chỉ áp dụng cho các chặng quốc tế

Chuyến bay quốc tế

Mức phí hành lý quá cước trả tại sân bay được EVA Air quy định theo vùng đường bay, với mức phí tính trên từng kiện (tiêu chuẩn 23kg/kiện, tối đa 158cm). Các phụ phí sẽ được cộng thêm nếu kiện hành lý bị quá cân hoặc quá khổ.

Khu vực Đông Nam Á & Đông Bắc Á (Việt Nam, Thái Lan, Singapore, Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Philippines, Hồng Kông, Ma Cao...): 

• Gói 23kg (dưới 158cm): 3.500.000 – 4.250.000/kiện
• Quá cân 23 – 32kg: .750.000 – 2.125.000 VND
• Quá khổ (158 – 203cm): 3.500.000 – 4.250.000 VND

Khu vực Châu Đại Dương, Micronesia, Nga, các nước châu Á khác: 

• Gói 23kg (dưới 158cm): 5.000.000 VND/kiện
• Quá cân 23 – 32kg: 2.500.000 VND
• Quá khổ (158 – 203cm): 5.000.000 VND

Khu vực Tây Hoa Kỳ, Canada (Vancouver), Trung Đông  

• Gói 23kg (dưới 158cm): 5.750.000 – 6.500.000 VND/kiện
• Quá cân 23 – 32kg: 2.875.000 – 3.250.000 VND
• Quá khổ (trên 158cm): 5.750.000 – 6.500.000 VND

Khu vực Châu Âu, Bắc Mỹ còn lại, Châu Phi: 

• Gói 23kg (dưới 158cm): 6.500.000 – 7.000.000 VND/kiện
• Quá cân 23 – 32kg: 3.250.000 – 3.500.000 VND
• Quá khổ (trên 158cm): 13.000.000 – 14.000.000 VND

Khu vực Trung và Nam Mỹ: 

• Gói 23kg (dưới 158cm): 7.000.000 – 7.500.000 VND/kiện
• Quá cân 23 – 32kg: 3.500.000 – 3.750.000 VND
• Quá khổ (trên 158cm): 7.000.000 – 7.500.000 VND

3.3 Cách mua thêm hành lý ký gửi EVA Air trên Traveloka

Trước khi vé điện tử của bạn được phát hành

1. Chọn menu Chuyến bay trên trang chủ, điền vào Thông tin chuyến bay, sau đó nhấp vào Tìm kiếm. Sau khi bạn tìm thấy chuyến bay, hãy chọn và điền vào Chi tiết liên hệ.
2. Nhấn vào Tiếp tục và chọn menu Trang thiết bị chuyến bay . Nhấp vào Hành lý và cài đặt trọng lượng hành lý bổ sung mà bạn cần, sau đó nhấn Xong.

3.Có thể xem số tiền phải trả cho hành lý bổ sung tại Mức giá bạn trả. Nhấn Tiếp tục để tiến hành thanh toán.

Sau khi vé điện tử của bạn đã được phát hành

Nếu vé điện tử của bạn đã được xuất, nhưng bạn cần nâng cấp hạn mức hành lý của mình, bạn có thể làm theo bước dưới đây:

1. Mở vé điện tử của bạn

Nhấn Đặt chỗ của tôi trên trang chủ Traveloka, nhấp vào Vé điện tử, rồi nhấp vào Hành lý bổ sung. Bạn cũng có thể tìm thấy mục này dưới menu Chuyến bay trên trang chủ.

2. Chọn hành lý bổ sung

Chọn sức chứa hành lý bổ sung cho mỗi hành khách trong chuyến bay của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.

3. Tiến hành thanh toán

Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và hoàn tất việc thanh toán trong thời hạn.

4. Xem hành lý bổ sung trên vé điện tử của bạn

Khi khoản thanh toán được xác nhận, hành lý bổ sung sẽ xuất hiện trên vé điện tử của bạn.

*Lưu ý:Nếu bạn đã check-in, bạn không thể mua thêm hành lý.

4. Mua bảo hiểm hành lý thất lạc trên Traveloka

Thất lạc hành lý là một trong những rủi ro phổ biến nhất khi đi du lịch bằng máy bay. Việc mua bảo hiểm hành lý sẽ giúp bạn được bồi thường chi phí mua sắm các vật dụng cần thiết và đền bù tài chính khi hành lý bị thất lạc, trễ chuyến hoặc hư hỏng.

Khi đang trong quá trình đặt vé máy bay trên Traveloka, bạn chỉ cần chọn thêm mục "Bảo vệ toàn diện" là đã mua bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiểm thất lạc hành lý cùng nhiều quyền lợi khác.

5. Một số lưu ý khác về hành lý ký gửi EVA Air

Hành lý ký gửi EVA Air sẽ được đặt trong khoang chứa dưới hoặc khoang chứa hàng của máy bay và sẽ được vận chuyển đến khu vực sân bay. Đề nghị bạn đóng gói các vật dụng cần thiết, quần áo, hoặc các vật phẩm có chất lỏng trong hành lý một cách cẩn thận và hợp lý. Do sân bay là nơi có lượng người di chuyển lớn, vì vậy, hãy chăm sóc tốt tư trang cá nhân, hành lý và vé máy bay của bạn để tránh mất mát và rắc rối khi lên máy bay.

Hơn nữa, hãy kiểm tra kỹ các thông tin như thông tin cá nhân, mã số trên vé máy bay, mã số hành lý ký gửi EVA Air,... cũng như số cổng lên máy bay và số ghế ngồi để có một chuyến bay suôn sẻ với EVA Air.

6. Kết luận 

Trước mỗi chuyến bay với EVA Air, việc nắm rõ chính sách hành lý ký gửi sẽ giúp bạn tránh phát sinh chi phí không cần thiết và có trải nghiệm bay suôn sẻ hơn. Để tiết kiệm chi phí, bạn nên mua thêm hành lý trước qua website, ứng dụng hoặc đại lý chính thức thay vì mua tại sân bay. Đặt vé máy bay và hành lý ký gửi EVA Air ngay trên Traveloka để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn và chuẩn bị hành trang thật gọn gàng cho hành trình quốc tế của bạn!

7. FAQs 

1. Hành lý ký gửi EVA Air được phép bao nhiêu kiện?

Hành lý ký gửi EVA Air được phép mang từ 1 đến 2 kiện miễn phí tùy theo hạng vé và điểm đến. Trọng lượng mỗi kiện thường từ 23kg đến 32kg, áp dụng theo tiêu chuẩn hệ kiện (piece concept).

2. Ký gửi hành lý trên EVA Air có phí không?

Việc ký gửi hành lý trên EVA Air có thể miễn phí hoặc tính phí tùy thuộc vào hạng vé và hành trình bay. Với các hạng vé phổ thông, thường được miễn phí 1 kiện hành lý; tuy nhiên nếu bạn vượt quá số lượng hoặc trọng lượng quy định, phí sẽ được áp dụng theo bảng giá hành lý quá cước.

3. Hành lý ký gửi EVA Air không được mang theo những gì?

Hành lý ký gửi của EVA Air không được chứa các vật phẩm nguy hiểm như chất nổ, khí nén, pin lithium rời, hóa chất ăn mòn, chất dễ cháy hoặc chất độc hại. Ngoài ra, không nên để tiền mặt, trang sức, giấy tờ quan trọng hoặc thiết bị điện tử có giá trị cao trong hành lý ký gửi để tránh mất mát.

4. Hành lý ký gửi EVA Air bao nhiêu kg?

Hạng phổ thông được mang 1 kiện tối đa 23kg. Hạng thương gia được mang 2 kiện, mỗi kiện không quá 32kg. Tổng kích thước mỗi kiện không vượt quá 158cm (dài + rộng + cao).