Hành Lý Ký Gửi Vietjet Air

Hành lý ký gửi Vietjet Air là dịch vụ được nhiều hành khách lựa chọn khi cần mang theo nhiều đồ đạc cho chuyến đi. Hãng không này bao gồm hành lý ký gửi trong giá vé phổ thông, nên hành khách cần mua thêm theo nhu cầu. Vietjet Air cung cấp nhiều gói hành lý với trọng lượng từ 20kg đến 100kg, giúp bạn dễ dàng linh hoạt lựa chọn. Đặt mua trước qua website hoặc ứng dụng sẽ tiết kiệm chi phí hơn so với mua tại sân bay, đồng thời giúp chuyến bay thuận tiện và suôn sẻ hơn.

1. Những quy định về hành lý ký gửi của Vietjet Air

Khi bay cùng Vietjet Air, việc nắm rõ quy định về hành lý ký gửi là điều rất quan trọng để chuẩn bị chuyến đi suôn sẻ, tránh phát sinh chi phí không mong muốn. Những thông tin dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ về kích thước, trọng lượng hành lý ký gửi và những vật dụng bị cấm mang theo khi bay.

1.1 Kích thước và cân nặng của hành lý ký gửi Vietjet Air

Kích thước và trọng lượng tối đa mỗi kiện hành lý phải đảm bảo các yếu tố sau:

• Mỗi kiện hành lý ký gửi của Vietjet Air không được vượt quá 32kg.
• Kích thước tối đa của mỗi kiện: 119cm (dài) x 119cm (rộng) x 81cm (cao). (Trừ bộ dụng cụ chơi golf với tổng kích thước không vượt quá 203 cm).
• Nếu tổng trọng lượng hành lý lớn hơn 32kg, bạn cần chia thành nhiều kiện để đáp ứng yêu cầu.

Hãng Vietjet Air hiện cung cấp 4 hạng vé: Eco, Deluxe, SkyBoss và SkyBoss Business, mỗi hạng vé đều đi kèm chính sách hành lý riêng:

• Hạng vé Eco: Bao gồm 7kg hành lý xách tay miễn phí. Nếu bạn có nhu cầu mang theo hành lý ký gửi, cần mua thêm theo gói tương ứng.
• Hạng vé Deluxe: Được miễn phí 20kg hành lý ký gửi đối với các chuyến bay có thời gian dưới 7 tiếng, và 40kg đối với các chuyến bay quốc tế kéo dài hơn 7 tiếng.
• Hạng vé SkyBoss: Hành khách được miễn phí 30kg hành lý ký gửi cùng 1 bộ gậy golf (không quá 15kg, nếu có) cho chặng bay dưới 7 tiếng, và 50kg cho các chặng quốc tế từ 7 tiếng trở lên.
• Hạng vé SkyBoss Business: Cung cấp 40kg hành lý ký gửi miễn phí và 1 bộ dụng cụ golf tối đa 15kg (nếu có) cho các chặng dưới 7 tiếng. Với các chuyến bay quốc tế dài hơn 7 tiếng, mức miễn phí lên đến 60kg.

1.2 Những hành lý ký gửi bị cấm mang theo trên chuyến bay Vietjet Air

Để đảm bảo an toàn bay, Vietjet Air có danh sách các vật phẩm không được phép ký gửi. Dưới đây là những loại hành lý ký gửi bị cấm hoặc từ chối vận chuyển:

• Hành lý không được đóng gói đúng quy cách hoặc không đủ điều kiện chịu va đập thông thường sẽ không được chấp nhận vận chuyển.
• Các chất gây nguy hiểm đến an toàn bay như chất nổ, chất cháy, khí dễ cháy hoặc khí độc hại đều bị cấm ký gửi.
• Vũ khí và vật dụng nguy hiểm như súng, đạn dược, dao, kiếm hoặc các vật tương tự không được phép mang trong hành lý ký gửi.
• Các chất hóa học độc hại bao gồm axit, kiềm, chất ăn mòn, chất phóng xạ, chất tẩy trắng mạnh hoặc chất từ tính đều không được phép vận chuyển.
• Các loại khí hóa lỏng và khí nén như bình gas mini, bình xịt sơn, bình khí lạnh hoặc bình oxy dùng trong lặn đều nằm trong danh sách cấm.
• Chất lỏng và rắn dễ cháy như xăng, cồn, sơn, dung môi, diêm, bật lửa,... không được phép ký gửi.
• Hài cốt, động vật sống hoặc đã chết không được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.
• Thực phẩm có mùi mạnh, dễ hỏng như hải sản tươi sống, thịt đông lạnh, mắm hoặc sầu riêng chỉ được vận chuyển nếu đã được đóng gói đúng tiêu chuẩn và được cơ quan chức năng kiểm tra. Nếu hành khách từ chối kiểm tra, Vietjet Air có quyền từ chối vận chuyển.
• Các vật phẩm bị cấm bởi pháp luật tại quốc gia khởi hành, quốc gia đến hoặc các quốc gia bay qua sẽ không được chấp nhận dưới mọi hình thức.

Những đồ vật không nên ký gửi:

• Đồ vật có giá trị cao như tiền mặt, trang sức, đồng hồ, tài liệu quan trọng, máy tính xách tay, máy ảnh,... không nên để trong hành lý ký gửi do nguy cơ thất lạc hoặc hư hỏng. Những đồ vật này nên để trong hành lý xách tay. Hãng hàng không sẽ không chịu trách nhiệm nếu những vật dụng này bị mất hoặc hỏng hóc.
• Pin dự phòng (power bank) và các thiết bị sử dụng pin lithium không được để trong hành lý ký gửi. Chúng chỉ được mang theo trong hành lý xách tay với điều kiện dung lượng phù hợp theo quy định an toàn bay.
• Dụng cụ thể thao, công cụ lao động bằng kim loại như gậy golf, cần câu, kìm, cờ lê, búa,... có thể được ký gửi nhưng phải khai báo và đóng gói chắc chắn. Một số vật dụng có thể bị từ chối vận chuyển nếu hãng đánh giá không an toàn.

Lưu ý: Để tránh gặp rắc rối khi làm thủ tục tại sân bay, hành khách nên tìm hiểu kỹ danh mục vật phẩm cấm trước chuyến bay và liên hệ với Vietjet Air nếu cần xác minh cụ thể về vật dụng mình mang theo.

2. Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi Vietjet Air

Để hành trình cùng Vietjet Air diễn ra suôn sẻ, hành khách cần hiểu rõ cách sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ khâu làm thủ tục đến nhận lại hành lý và xử lý khi gặp sự cố.

2.1 Thủ tục ký gửi hành lý Vietjet Air tại sân bay

Khi đến sân bay, hành khách cần có mặt tại quầy làm thủ tục (check-in) của Vietjet Air để ký gửi hành lý. Quầy thường mở trước 2 - 3 tiếng và đóng trước 40 phút đối với chuyến bay nội địa, và 50 phút đối với chuyến bay quốc tế. Nếu có hành lý ký gửi, bạn nên đến trước giờ bay ít nhất 2 tiếng. Nếu chỉ có hành lý xách tay, bạn nên đến sân bay trước ít nhất 60 phút.

Tại quầy thủ tục, hành khách xuất trình vé và giấy tờ tùy thân, sau đó nhân viên sẽ cân hành lý, dán nhãn và đưa cho bạn thẻ hành lý (baggage tag) để nhận lại sau chuyến bay.

Nếu bạn đã mua thêm hành lý ký gửi trước trên website, app hoặc đại lý, hãy báo nhân viên để được xác nhận gói cước. Trường hợp hành lý vượt quá trọng lượng đã mua, bạn cần thanh toán thêm phí tại sân bay theo mức quy định.

2.2 Cách lấy hành lý ký gửi Vietjet Air tại sân bay

Sau khi máy bay hạ cánh, hành khách sẽ được hướng dẫn di chuyển đến khu vực lấy hành lý ký gửi tương ứng với chuyến bay của mình. Mỗi chuyến bay có một băng chuyền riêng, được hiển thị rõ trên bảng thông tin điện tử tại khu vực ga đến.

Tại đây, nhân viên sân bay sẽ chuyển hành lý từ khoang chứa lên băng chuyền. Hành khách cần theo dõi băng chuyền, quan sát hành lý và nhận đúng hành lý của mình. Sau khi lấy hành lý, bạn tiếp tục đi đến khu vực kiểm soát hành lý, nơi nhân viên sân bay sẽ đối chiếu mã số hành lý dán trên vali với mã số trên thẻ hành lý hoặc thẻ lên máy bay.

Nếu thông tin trùng khớp và được xác nhận là đúng chủ sở hữu, nhân viên sẽ cho phép bạn ra khỏi khu vực kiểm soát và hoàn tất quy trình nhận hành lý. Việc giữ lại thẻ hành lý cẩn thận là rất quan trọng để tránh nhầm lẫn hoặc thất lạc hành lý.

2.3 Trách nhiệm của Vietjet Air khi gặp sự cố về hành lý ký gửi

Trong trường hợp hành lý bị thất lạc, hư hỏng hoặc trễ chuyến, hành khách cần thông báo ngay tại quầy thất lạc hành lý (Lost & Found) tại sân bay hoặc liên hệ với đại diện Vietjet Air. Bạn sẽ được hướng dẫn điền mẫu đơn khiếu nại (Property Irregularity Report - PIR).

Vietjet Air có trách nhiệm tiến hành xác minh và tìm kiếm hành lý trong thời gian sớm nhất. Nếu hành lý bị chậm trễ, hãng sẽ giao lại hành lý tận tay cho hành khách khi tìm được. Trong một số trường hợp, bạn có thể được hỗ trợ chi phí cần thiết tạm thời, như mua đồ dùng cá nhân.

Trường hợp hành lý bị hư hỏng hoặc mất hoàn toàn, hãng sẽ bồi thường theo chính sách và mức giới hạn trách nhiệm quy định trong Điều lệ vận chuyển của Vietjet Air.

Hành khách nên giữ lại thẻ hành lý, vé máy bay, ảnh hành lý (nếu có) để làm căn cứ xử lý khiếu nại nhanh chóng và hiệu quả hơn.

2.4 Một số mẹo về hành lý ký gửi Vietjet Air để tránh gặp khó khăn

Để đảm bảo một chuyến bay thuận lợi mà không gặp phải rắc rối từ hành lý ký gửi, hãy lưu ý những điều này:

- Tránh mang theo các vật phẩm như chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, chất oxy hóa hoặc khí ga trong hành lý ký gửi.

- Hãy cân và đo kích thước của hành lý trước khi đến sân bay và chủ động đăng ký mua thêm hành lý đi kèm nếu cần thiết.

- Đảm bảo rằng mỗi kiện hành lý ký gửi đều có thông tin đầy đủ về bạn, bao gồm tên và địa chỉ, được ghi trên thẻ nhận dạng hành lý. Đừng quên giữ thẻ này sau khi làm thủ tục gửi hành lý và có thể dùng khăn tay để dễ nhận dạng hành lý của bạn.

- Bọc kỹ từng kiện hành lý để đảm bảo an toàn, và hãy tránh đặt các tài sản có giá trị lớn như tiền, trang sức, máy tính, hoặc đồ điện tử trong hành lý ký gửi.

- Trừ khi bạn thực sự cần, hãy tối ưu hóa việc mang hành lý xách tay thay vì hành lý ký gửi, nhất là đối với các chuyến bay ngắn. Điều này giúp tránh gặp phải bất tiện và giảm thiểu khả năng xảy ra vấn đề không lường trước.

- Không quên lấy hành lý ký gửi của mình sau khi hạ cánh để tránh mất mát và rắc rối không cần thiết.

3. Giá mua thêm hành lý ký gửi quá ký của Vietjet Air

3.1 Giá thêm ký hành lý Vietjet Air qua website trực tuyến

Để mua hành lý ký gửi Vietjet Air qua website trực tuyến, bạn cần đặt mua ít nhất 3 tiếng trước khi chuyến bay khởi hành. Vietjet Air hiện đang cung cấp các gói ký gửi từ 20kg đến 100kg và một số gói ký gửi quá khổ khác.

Chuyến bay nội địa

Hành khách sở hữu vé máy bay nội địa có thể mua thêm các gói ký gửi sau:

Chuyến bay quốc tế

Hiện nay, nhu cầu di chuyển đến các quốc gia khác ngày càng tăng cao, kéo theo đó là nhu cầu mua thêm hành lý ký gửi cho các chuyến bay quốc tế. Một số chặng bay quốc tế phổ biến của Vietjet Air có thể kể đến như Hà Nội - Đài Loan, TP.HCM - Singapore, TP.HCM - Bangkok,... Hành khách sở hữu vé máy bay quốc tế có thể mua thêm hành lý ký gửi hoặc hành lý quá khổ với mức giá hành lý ký gửi Vietjet Air như sau:

3.2 Giá thêm ký hành lý Vietjet Air ở sân bay

Nếu hành khách mang hành lý vượt số ký quy định hoặc đã mua, cần mua thêm hành lý ký gửi, hành lý quá khổ hoặc trả thêm phí cho hành lý quá cước trong vòng 3 tiếng trước khi máy bay khởi hành.

Chuyến bay nội địa

Hành khách bay chuyến nội địa cần mua thêm hành lý ký gửi, hành lý quá cước, hành lý quá khổ của Vietjet Air. Dưới đây là thông tin về mức chi phí của Vietjet Air:

Chuyến bay quốc tế

Một số chặng bay quốc tế phổ biến tại Việt Nam như Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Singapore,... có mức chi phí cho hành lý ký gửi, hành lý quá cước, hành lý quá khổ của Vietjet Air như sau:

3.3 Cách mua thêm hành lý ký gửi Vietjet Air trên Traveloka

Trước khi vé điện tử của bạn được phát hành

1. Chọn menu Chuyến bay trên trang chủ, điền vào Thông tin chuyến bay, sau đó nhấp vào Tìm kiếm. Sau khi bạn tìm thấy chuyến bay, hãy chọn và điền vào Chi tiết liên hệ.
2. Nhấn vào Tiếp tục và chọn menu Trang thiết bị chuyến bay . Nhấp vào Hành lý và cài đặt trọng lượng hành lý bổ sung mà bạn cần, sau đó nhấn Xong.
3. Có thể xem số tiền phải trả cho hành lý bổ sung tại Mức giá bạn trả. Nhấn Tiếp tục để tiến hành thanh toán.

Sau khi vé điện tử của bạn đã được phát hành

Nếu vé điện tử của bạn đã được xuất, nhưng bạn cần nâng cấp hạn mức hành lý của mình, bạn có thể làm theo bước dưới đây:

1. Mở vé điện tử của bạn

Nhấn Đặt chỗ của tôi trên trang chủ Traveloka, nhấp vào Vé điện tử, rồi nhấp vào Hành lý bổ sung. Bạn cũng có thể tìm thấy mục này dưới menu Chuyến bay trên trang chủ.

2. Chọn hành lý bổ sung

Chọn sức chứa hành lý bổ sung cho mỗi hành khách trong chuyến bay của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.

3. Tiến hành thanh toán

Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và hoàn tất việc thanh toán trong thời hạn.

4. Xem hành lý bổ sung trên vé điện tử của bạn

Khi khoản thanh toán được xác nhận, hành lý bổ sung sẽ xuất hiện trên vé điện tử của bạn.

*Lưu ý:Nếu bạn đã check-in, bạn không thể mua thêm hành lý.

4. Mua bảo hiểm hành lý thất lạc trên Traveloka

Thất lạc hành lý là một trong những rủi ro phổ biến nhất khi đi du lịch bằng máy bay. Việc mua bảo hiểm hành lý sẽ giúp bạn được bồi thường chi phí mua sắm các vật dụng cần thiết và đền bù tài chính khi hành lý bị thất lạc, trễ chuyến hoặc hư hỏng.

Khi đang trong quá trình đặt vé máy bay trên Traveloka, bạn chỉ cần chọn thêm mục "Bảo vệ toàn diện" là đã mua bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiểm thất lạc hành lý cùng nhiều quyền lợi khác.

5. Một số lưu ý khác về hành lý ký gửi Vietjet Air

Hành lý ký gửi Vietjet Air sẽ được đặt trong khoang chứa dưới hoặc khoang chứa hàng của máy bay và sẽ được vận chuyển đến khu vực sân bay. Đề nghị bạn đóng gói các vật dụng cần thiết, quần áo, hoặc các vật phẩm có chất lỏng trong hành lý một cách cẩn thận và hợp lý. Do sân bay là nơi có lượng người di chuyển lớn, vì vậy, hãy chăm sóc tốt tư trang cá nhân, hành lý và vé máy bay của bạn để tránh mất mát và rắc rối khi lên máy bay.

Hơn nữa, hãy kiểm tra kỹ các thông tin như thông tin cá nhân, mã số trên vé máy bay, mã số hành lý ký gửi Vietjet Air,... cũng như số cổng lên máy bay và số ghế ngồi để có một chuyến bay suôn sẻ với Vietjet Air.

6. Kết luận

Để chuyến đi thêm trọn vẹn, việc nắm rõ quy định hành lý ký gửi Vietjet Air là điều cần thiết giúp bạn tránh phát sinh chi phí không mong muốn. Khi đặt vé máy bay, đừng quên lựa chọn gói hành lý phù hợp và săn ngay các ưu đãi vé máy bay hấp dẫn trên Traveloka. Ngoài ra, bạn còn có thể dễ dàng đặt khách sạn, lên lịch trình với các tour du lịch và mua trước vé tham quan tiện lợi. Lên kế hoạch du lịch ngay hôm nay và đặt vé sớm tại Traveloka để có chuyến đi suôn sẻ!

7. FAQs

Hành lý ký gửi Vietjet Air được phép bao nhiêu kiện?

Hành lý ký gửi Vietjet Air không giới hạn số kiện mà tuỳ theo gói hành lý bạn lựa chọn từ 20kg - 100kg. Mỗi hành khách chỉ được mua duy nhất 1 gói hành lý ký gửi.

Ký gửi hành lý trên Vietjet Air có phí không?

Với hạng Eco, bạn chỉ được kèm theo 7kg hành lý xách tay nên nếu cần mang thêm hành lý, bạn sẽ phải trả phí để mua thêm hành lý ký gửi. Với các hạng ghế khác, bạn sẽ được kèm theo số ký hành lý ký gửi miễn phí, nếu có nhu cầu bạn có thể mua thêm gói hành lý ký gửi trả phí.

Hành lý ký gửi Vietjet Air không được mang theo những gì?

Hành khách không được mang theo những vật phẩm như hàng hóa nguy hiểm (vũ khí, chất nổ, khí gas, chất độc, chất lây nhiễm, phóng xạ, vật liệu từ tính,...), hài cốt, động vật sống, thực phẩm đông lạnh, thực phẩm tươi,... Một số chặng bay đến các quốc gia có quy định đặc biệt như Singapore, Hàn Quốc, Nhật Bản cũng cấm một số loại vật phẩm như thực phẩm, thuốc lá, mỹ phẩm,...

Hành lý ký gửi Vietjet Air bao nhiêu kg?

Hành khách có thể mua hành lý ký gửi theo các gói từ 20kg đến 70kg với chặng bay nội địa và từ 20kg đến 100kg với chặng bay quốc tế.