Hành Lý Ký Gửi Vietnam Airlines

Hành lý ký gửi Vietnam Airlines được quy định rõ ràng theo từng hạng vé và hành trình, giúp hành khách dễ dàng chuẩn bị trước chuyến đi. Với mức miễn cước từ 23kg đến 32kg mỗi kiện tùy hạng vé, hành khách có thể yên tâm mang theo đầy đủ vật dụng cá nhân. Ngoài ra, Vietnam Airlines cũng cung cấp các gói hành lý mua thêm linh hoạt, phù hợp nhu cầu di chuyển trong nước và quốc tế. Việc nắm rõ quy định giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí khi làm thủ tục bay.

1. Những quy định về hành lý ký gửi của Vietnam Airlines

Hành lý ký gửi là một phần không thể thiếu trong mỗi chuyến bay, đặc biệt là với các hành trình dài ngày hoặc quốc tế. Vietnam Airlines - hãng hàng không quốc gia Việt Nam - áp dụng hệ thống hành lý ký gửi dựa trên tiêu chuẩn "kiện", với quy định rõ ràng về kích thước, trọng lượng và những vật phẩm bị cấm nhằm đảm bảo an toàn bay và thuận tiện cho hành khách. Dưới đây là những điều bạn cần biết trước khi chuẩn bị hành lý ký gửi cho chuyến bay cùng Vietnam Airlines.

1.1 Kích thước và cân nặng của hành lý ký gửi Vietnam Airlines

Vietnam Airlines áp dụng hệ thống hành lý theo chuẩn Piece Concept (tính theo kiện), thay vì tổng số kilogram như trước đây. Tùy thuộc vào hạng vé và hành trình, số lượng và khối lượng hành lý miễn cước có sự khác biệt:

Hạng Phổ Thông (Economy Class):

• Được phép ký gửi 1 kiện hành lý với trọng lượng tối đa 23kg (trừ chuyến bay đi Nga và châu Mỹ được phép mang 2 kiện, mỗi kiện 23kg).
• Kích thước hành lý ký gửi Vietnam Airlines tối đa của mỗi kiện: 158cm (tổng chiều dài + rộng + cao).

Hạng Phổ Thông Đặc Biệt (Premium Economy):

• Được phép ký gửi 1 kiện 32kg (các chuyến bay nội địa và Đông Nam Á) hoặc 2 kiện, mỗi kiện 23kg (các chuyến bay đi Hồng Kông, Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, châu Âu)
• Kích thước hành lý ký gửi Vietnam Airlines tối đa của mỗi kiện: 158cm (tổng chiều dài + rộng + cao).

Hạng Thương Gia (Business Class):

• Được phép ký gửi 1 kiện 32kg (các chuyến bay nội địa và Đông Nam Á) hoặc 2 kiện, mỗi kiện 32kg (các chuyến bay đi Hồng Kông, Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, châu Âu, châu Mỹ).
• Kích thước hành lý ký gửi Vietnam Airlines tối đa của mỗi kiện: 158cm (tổng chiều dài + rộng + cao).

Ngoài mức hành lý miễn cước, hành khách có thể mua thêm kiện hành lý trả trước thông qua website, Traveloka hoặc tại quầy làm thủ tục. Cần lưu ý rằng mỗi kiện hành lý vượt quá quy định về kích thước hoặc trọng lượng sẽ bị tính phí hành lý quá cước và có thể phải xử lý riêng (hành lý quá khổ).

1.2 Những hành lý ký gửi bị cấm mang theo trên chuyến bay Vietnam Airlines

Để đảm bảo an toàn bay tuyệt đối, Vietnam Airlines có danh sách cụ thể những vật phẩm không được phép ký gửi dưới mọi hình thức. Những vật dụng bị cấm bao gồm:

• Vật liệu nổ và các sản phẩm có chứa chất nổ.
• Những chất dễ cháy ở thể khí, lỏng hoặc rắn.
• Chất oxy hóa, hợp chất peroxit hữu cơ cùng các vật dụng liên quan.
• Các chất độc hại như chất ăn mòn, chất gây nhiễm, hoặc chất có độc tính cao.
• Vật liệu có tính phóng xạ hoặc có khả năng nhiễm từ.
• Khí nén và những chất dễ bắt lửa.
• Thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng, xì-gà điện tử, tẩu điện tử và các thiết bị tương tự.
• Các loại hóa chất tẩy rửa có nguồn gốc hữu cơ.

Vật phẩm bị cấm mang trong hành lý xách tay nhưng được ký gửi:

• Các vật sắc bén, vũ khí hoặc các vật thể mô phỏng như dao găm, dao gấp, kéo, kiếm, phi tiêu, rìu, dao đa năng,...
• Súng, đạn dược, linh kiện súng, súng điện, thiết bị gây mê, súng đồ chơi hay vật dụng có hình dáng tương tự vũ khí thật. Việc ký gửi những vật phẩm này yêu cầu có giấy phép hợp lệ từ cơ quan chức năng.
• Các công cụ có khả năng gây sát thương như xẻng, xà beng, mũi khoan, đèn khò, các loại dao/lưỡi cắt dài trên 6cm, búa, kìm, cờ lê dài trên 10cm,...
• Các dụng cụ thể thao hoặc tự vệ như gậy bóng chày, gậy bida, gậy golf, gậy tập võ, dùi cui, bình xịt hơi cay và các loại thiết bị tương tự.

Vật phẩm không nên ký gửi:

• Những tài sản có giá trị cao như tiền mặt, trang sức, máy ảnh, máy quay, laptop, điện thoại di động,… nên được cất giữ trong hành lý xách tay để đảm bảo an toàn, hạn chế nguy cơ hư hỏng hoặc thất lạc khi vận chuyển.
• Các thiết bị sử dụng pin Lithium rời hoặc pin sạc dự phòng chỉ được phép mang theo trong hành lý xách tay và tuyệt đối không được để trong hành lý ký gửi.

Vật phẩm vận chuyển có điều kiện:

Một số loại vật dụng chỉ được mang theo trong hành lý ký gửi nếu đáp ứng các yêu cầu cụ thể về an toàn hàng không. Hành khách nên tham khảo kỹ hướng dẫn cho từng loại vật phẩm dưới đây trước chuyến bay:

• Tiền mặt: Vietnam Airlines không giới hạn về số lượng tiền mặt được mang theo trong chuyến bay quốc nội nhưng hành khách cần lưu ý để tránh mất mát. Với chuyến bay quốc tế, hành khách cần tìm hiểu quy định nhập cảnh của quốc gia đến khi mang theo tiền mặt.
• Thực phẩm: Mỗi hành khách chỉ được mang các vật phẩm có mùi như nước mắm chỉ được mang tối đa 3 lít hoặc 3kg, được đóng gói đúng quy định của hãng. Trái sầu riêng và các vật phẩm có mùi khác chỉ được mang tối đa 5kg và được đóng gói kỹ để không gây mùi.
• Đồ uống có cồn: Các loại đồ uống có cồn dưới 24% không bị hạn chế, với các loại từ 24% đến 70% không được mang quá 5 lít và phải được đóng nguyên trong chai có tem mác của nhà sản xuất và giữ nguyên niêm phong. Với các đồ uống có trên 70% nồng độ cồn bị cấm vận chuyển.
• Các loại thuốc điều trị hoặc đồ trang điểm không được mang quá 2kg hoặc 2 lít (bao gồm ở cả hành lý xách tay và ký gửi), mỗi chai không quá 0,5kg hoặc 0,5 lít và phải được đóng kín để tránh tràn đổ.
• Pin Lithium: Chỉ cho phép vận chuyển ký gửi với pin ≤100 Wh hoặc ≤2g trong thiết bị điện tử nếu tắt thiết bị hoàn toàn và pin trong thiết bị y tế cá nhân >100Wh và ≤160Wh hoặc >2g và ≤8g. Các loại pin khác không được phép ký gửi mà chỉ được phép mang trong hành lý xách tay hoặc bị cấm hoàn toàn.
• Thiết bị điện tử cầm tay (bao gồm cả pin và pin dự phòng)
• Thuốc lá truyền thống và thuốc lá điện tử
• Xe lăn, thiết bị hỗ trợ đi lại: Pin sử dụng cho xe lăn, thiết bị hỗ trợ di chuyển là pin ướt - không tràn đổ, pin hyđrua kim loại Niken, pin khô hoặc pin Lithium ion.
• Vali hoặc túi thông minh có gắn pin: tháo rời pin, nếu pin không thể tháo rời có ít hơn 0.3g lithinum kim loại hoặc công suất dưới 2,7 Wh.
• Đá khô và các chất bảo quản lạnh: không quá 2,5kg đá khô hoặc chất bảo quản lạnh.
• Hành lý chứa tro cốt, thi thể hoặc tro hài cốt của người đã khuất: Thi thể chỉ được vận chuyển bằng đường hàng hoá với quy định riêng. Hài cốt chỉ được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi với điều kiện phải được đóng gói kín và phải được để bên trong hòm cứng, đảm bảo không bị rách vỡ, không tỏa mùi trong quá trình vận chuyển. Tro cốt được phép vận chuyển bằng cả hành lý xách tay và ký gửi.

2. Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi Vietnam Airlines

2.1 Thủ tục ký gửi hành lý Vietnam Airlines tại sân bay

Khi đến sân bay, hành khách cần đến quầy làm thủ tục (check-in) của Vietnam Airlines để ký gửi hành lý. Nhân viên sẽ kiểm tra kích thước, trọng lượng và các yêu cầu an toàn trước khi dán thẻ hành lý và chuyển vào hệ thống băng chuyền vận chuyển. Sau khi hoàn tất, hành khách sẽ nhận được thẻ kiểm soát hành lý (baggage tag) để dùng khi nhận lại hành lý tại điểm đến. Đối với các chuyến bay quốc tế, hành khách nên đến sân bay sớm ít nhất 2 - 3 giờ trước giờ khởi hành để đảm bảo thời gian xử lý hành lý được suôn sẻ.

2.2 Cách lấy hành lý ký gửi Vietnam Airlines tại sân bay

Sau khi máy bay hạ cánh, hành khách di chuyển đến khu vực băng chuyền hành lý (baggage claim) trong nhà ga đến. Mỗi chuyến bay sẽ có băng chuyền riêng, thông tin được hiển thị trên màn hình tại khu vực nhận hành lý hoặc thông báo của nhân viên sân bay. Hành khách cần kiểm tra kỹ thông tin thẻ hành lý (baggage tag) để đảm bảo nhận đúng kiện đồ của mình. Nếu không thấy hành lý sau thời gian chờ đợi, hành khách cần đến quầy dịch vụ hành lý thất lạc (Lost & Found) của Vietnam Airlines tại sân bay để báo cáo tình trạng, xuất trình thẻ hành lý và thẻ lên máy bay để được hỗ trợ tìm kiếm và xử lý kịp thời.

2.3 Trách nhiệm của Vietnam Airlines khi gặp sự cố về hành lý ký gửi

Trong trường hợp hành lý bị thất lạc, hư hỏng hoặc giao chậm, hành khách cần liên hệ ngay với bộ phận Lost & Found của Vietnam Airlines tại sân bay đến để lập biên bản và nộp đơn khiếu nại. Vietnam Airlines có trách nhiệm rà soát, tìm kiếm và thông báo kết quả trong thời gian quy định. Nếu hành lý được tìm thấy, hãng sẽ liên hệ để giao trả trực tiếp cho hành khách. Trong trường hợp không tìm được, hoặc hành lý bị hư hỏng nghiêm trọng, Vietnam Airlines sẽ xem xét bồi thường theo quy định vận chuyển quốc tế và nội địa. Hành khách được khuyến khích giữ lại thẻ hành lý và hóa đơn liên quan để làm cơ sở xử lý khiếu nại.

2.4 Một số mẹo về hành lý ký gửi Vietnam Airlines để tránh gặp khó khăn

Để đảm bảo một chuyến bay thuận lợi mà không gặp phải rắc rối từ hành lý ký gửi, hãy lưu ý những điều này:

- Tránh mang theo các vật phẩm như chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, chất oxy hóa hoặc khí ga trong hành lý ký gửi.

- Hãy cân và đo kích thước của hành lý trước khi đến sân bay và chủ động đăng ký mua thêm hành lý đi kèm nếu cần thiết.

- Đảm bảo rằng mỗi kiện hành lý ký gửi đều có thông tin đầy đủ về bạn, bao gồm tên và địa chỉ, được ghi trên thẻ nhận dạng hành lý. Đừng quên giữ thẻ này sau khi làm thủ tục gửi hành lý và có thể dùng khăn tay để dễ nhận dạng hành lý của bạn.

- Bọc kỹ từng kiện hành lý để đảm bảo an toàn, và hãy tránh đặt các tài sản có giá trị lớn như tiền, trang sức, máy tính, hoặc đồ điện tử trong hành lý ký gửi.

- Trừ khi bạn thực sự cần, hãy tối ưu hóa việc mang hành lý xách tay thay vì hành lý ký gửi, nhất là đối với các chuyến bay ngắn. Điều này giúp tránh gặp phải bất tiện và giảm thiểu khả năng xảy ra vấn đề không lường trước.

- Không quên lấy hành lý ký gửi của mình sau khi hạ cánh để tránh mất mát và rắc rối không cần thiết.

3. Giá mua thêm hành lý ký gửi quá ký của Vietnam Airlines

Vietnam Airlines áp dụng mức phí riêng cho hành lý mua thêm vượt quá tiêu chuẩn miễn cước, được phân chia theo hình thức mua trực tuyến hoặc mua trực tiếp tại sân bay. Hành khách nên đặt trước qua website hoặc qua Traveloka để tiết kiệm chi phí và chủ động trong hành trình.

3.1 Giá thêm ký hành lý Vietnam Airlines qua website trực tuyến

Hành khách có thể mua hành lý ký gửi trả trước qua website hoặc ứng dụng Traveloka trước giờ khởi hành ít nhất 3 giờ. Khi mua hành lý trả trước, hành khách có thể hưởng mức giá tiết kiệm tới 50% so với giá mua hành lý tại sân bay.

Chuyến bay nội địa

Hành khách sở hữu vé máy bay nội địa của Vietnam Airlines có thể mua hành lý trả trước với mỗi kiện không quá 23kg với kích thước ba chiều không quá 158cm. Mỗi kiện trả trước có mức giá 300.000 VND (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).

Chuyến bay quốc tế

Một số chặng bay quốc tế phổ biến như Thái Lan, Singapore, Indonesia, Đài Loan, Nhật Bản,... của Vietnam Airlines đều có dịch vụ mua hành lý trả trước. Chỉ cần có vé máy bay quốc tế, bạn có thể mua thêm hành lý trả trước với mức giá ưu đãi qua ứng dụng hoặc website Traveloka. Mỗi gói hành lý trả trước bao gồm 1 kiện không quá 23kg với kích thước ba chiều không quá 158cm.

• Hành khách bay trong khu vực A (Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Singapore, Lào, Campuchia, Myanmar, Philippines, Hồng Kông và Ma Cao) có thể mua gói hành lý trả trước với giá 80 USD/kiện (khoảng 2.096.400 VND/kiện).
• Hành khách bay từ Việt Nam đến khu vực B (Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, các nước thuộc châu Á còn lại) và ngược lại có thể mua gói hành lý trả trước với giá 110 USD/kiện (khoảng 2.882.550 VND/kiện).
• Hành khách bay từ Việt Nam đến khu vực C (Pháp, Đức, Anh, Nga, Úc, Ý, Đan Mạch và các nước Châu Âu/Châu Phi/Trung Đông khác) và ngược lại có thể mua gói hành lý trả trước với giá 150 USD/kiện (khoảng 3.930.750 VND/kiện).
• Hành khách bay từ Việt Nam đến khu vực D (Mỹ và các nước thuộc Châu Mỹ) và ngược lại có thể mua gói hành lý trả trước với giá 200 USD/kiện (khoảng 5.241.000 VND/kiện).

3.2 Giá thêm ký hành lý Vietnam Airlines ở sân bay

Chuyến bay nội địa

Nếu hành khách có hành lý có kích thước vượt quá quy định hành lý ký gửi Vietnam Airlines mà không mua trước, hành khách sẽ phải mua thêm kiện hành lý ký gửi, kiện quá kích thước chuẩn hoặc kiện quá trọng lượng chuẩn. Dưới đây là thông tin chi phí mua thêm ký hành lý tại sân bay:

Chuyến bay quốc tế

Các chuyến bay tới các điểm đến quốc tế như Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Singapore,... bạn sẽ cần mua thêm kiện hành lý, kiện hành lý quá kích thước chuẩn hoặc kiện hành lý quá trọng lượng chuẩn với mức giá khá cao.

(Khu vực bao gồm các quốc gia sau:

Khu vực A: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Singapore, Lào, Campuchia, Myanmar, Philippines, Hồng Kông và Ma Cao.

Khu vực B: Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, các nước thuộc châu Á (trừ khu vực A).

Khu vực C: Pháp, Đức, Anh, Nga, Úc, Ý, Đan Mạch, các nước Châu Âu/Châu Phi/Trung Đông khác.

Khu vực D: Mỹ và các nước thuộc Châu Mỹ.)

3.3 Cách mua thêm hành lý ký gửi Vietnam Airlines trên Traveloka

Trước khi vé điện tử của bạn được phát hành

1. Chọn menu Chuyến bay trên trang chủ, điền vào Thông tin chuyến bay, sau đó nhấp vào Tìm kiếm. Sau khi bạn tìm thấy chuyến bay, hãy chọn và điền vào Chi tiết liên hệ.
2. Nhấn vào Tiếp tục và chọn menu Trang thiết bị chuyến bay . Nhấp vào Hành lý và cài đặt trọng lượng hành lý bổ sung mà bạn cần, sau đó nhấn Xong.
3. Có thể xem số tiền phải trả cho hành lý bổ sung tại Mức giá bạn trả. Nhấn Tiếp tục để tiến hành thanh toán.

Sau khi vé điện tử của bạn đã được phát hành

Nếu vé điện tử của bạn đã được xuất, nhưng bạn cần nâng cấp hạn mức hành lý của mình, bạn có thể làm theo bước dưới đây:

1. Mở vé điện tử của bạn

Nhấn Đặt chỗ của tôi trên trang chủ Traveloka, nhấp vào Vé điện tử, rồi nhấp vào Hành lý bổ sung. Bạn cũng có thể tìm thấy mục này dưới menu Chuyến bay trên trang chủ.

2. Chọn hành lý bổ sung

Chọn sức chứa hành lý bổ sung cho mỗi hành khách trong chuyến bay của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.

3. Tiến hành thanh toán

Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và hoàn tất việc thanh toán trong thời hạn.

4. Xem hành lý bổ sung trên vé điện tử của bạn

Khi khoản thanh toán được xác nhận, hành lý bổ sung sẽ xuất hiện trên vé điện tử của bạn.

*Lưu ý:Nếu bạn đã check-in, bạn không thể mua thêm hành lý.

4. Mua bảo hiểm hành lý thất lạc trên Traveloka

Thất lạc hành lý là một trong những rủi ro phổ biến nhất khi đi du lịch bằng máy bay. Việc mua bảo hiểm hành lý sẽ giúp bạn được bồi thường chi phí mua sắm các vật dụng cần thiết và đền bù tài chính khi hành lý bị thất lạc, trễ chuyến hoặc hư hỏng.

Khi đang trong quá trình đặt vé máy bay trên Traveloka, bạn chỉ cần chọn thêm mục "Bảo vệ toàn diện" là đã mua bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiểm thất lạc hành lý cùng nhiều quyền lợi khác.

5. Một số lưu ý khác về hành lý ký gửi Vietnam Airlines

Hành lý ký gửi Vietnam Airlines sẽ được đặt trong khoang chứa dưới hoặc khoang chứa hàng của máy bay và sẽ được vận chuyển đến khu vực sân bay. Đề nghị bạn đóng gói các vật dụng cần thiết, quần áo, hoặc các vật phẩm có chất lỏng trong hành lý một cách cẩn thận và hợp lý. Do sân bay là nơi có lượng người di chuyển lớn, vì vậy, hãy chăm sóc tốt tư trang cá nhân, hành lý và vé máy bay của bạn để tránh mất mát và rắc rối khi lên máy bay.

Hơn nữa, hãy kiểm tra kỹ các thông tin như thông tin cá nhân, mã số trên vé máy bay, mã số hành lý ký gửi Vietnam Airlines,... cũng như số cổng lên máy bay và số ghế ngồi để có một chuyến bay suôn sẻ với Vietnam Airlines.

6. Kết luận

Hành lý ký gửi Vietnam Airlines được quy định rõ ràng giúp hành khách chuẩn bị chu đáo cho chuyến đi. Dù đi công tác hay du lịch, việc nắm rõ thông tin hành lý giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí. Để hành trình thêm trọn vẹn, bạn có thể săn vé máy bay Vietnam Airlines giá rẻ tại Traveloka, đồng thời tận dụng nhiều ưu đãi vé máy bay hấp dẫn. Traveloka còn giúp bạn đặt khách sạn, tour du lịch, vé tham quan nhanh chóng, tiện lợi. Lên kế hoạch du lịch ngay hôm nay và đặt vé sớm tại Traveloka để tận hưởng chuyến đi tiết kiệm và thoải mái!

7. FAQs

Hành lý ký gửi Vietnam Airlines được phép bao nhiêu kiện?

Tùy theo hạng vé, hành khách có thể được miễn phí 1 - 2 kiện hành lý ký gửi. Hạng Phổ thông được 1 kiện, hạng Thương gia và hạng Phổ thông đặc biệt có thể mang 2 kiện.

Ký gửi hành lý trên Vietnam Airlines có phí không?

Vietnam Airlines miễn phí hành lý ký gửi cho một số hạng vé. Nếu vượt quá số lượng, kích thước hoặc trọng lượng cho phép, hành khách sẽ phải trả thêm phí.

Hành lý ký gửi Vietnam Airlines không được mang theo những gì?

Các vật phẩm bị cấm gồm: chất nổ, pin lithium lớn, khí dễ cháy, hóa chất độc hại, vũ khí, và động vật sống (trừ khi được phê duyệt riêng).

Hành lý ký gửi Vietnam Airlines bao nhiêu kg?

Mỗi kiện hành lý ký gửi thường nặng không quá 23kg với hạng Phổ thông và 32kg với hạng Thương gia.