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그랜드 주리 호텔 두마이
(Grand Zuri Hotel Dumai)
호텔
TPP_LABEL_WEB
깨끗한 숙소
8.6
/10
매우 좋음
리뷰 1,870개
숙박에 대한 투숙객 평가
도심까지의 거리 (77)
친절도 (75)
침실 (71)
분위기 (70)
RR PADMASARI T.
9.7
/ 10
Pelayannya ramah, restoran juga oke, asik-asik pelayannya pokoknya.
Afriyandi
8.5
/ 10
Bersih dan nyaman. pelayanan sangat memuaskan
Gde N. A. A. S.
10.0
/ 10
Nyaman sekali di sini, setiap kali Dinas ke Dumai Hotel ini jadi Prioritas, tetap jaga keramahan dan services. 브라보.
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Eka D. F.
9.7
/ 10
시내 중심가와 가깝고 수영장이 있습니다. 코로나19 팬데믹 동안 건강 프로토콜이 적절하게 시행되었습니다. 방이 넓습니다.
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Erwin N. P.
10.0
/ 10
두마이 펠린도 항구 근처에 있는 편리한 호텔입니다. 호텔 주변에는 상점과 미니마켓이 많습니다. 슈페리어룸은 넓었고, 저는 창문 없는 금연실을 배정받았습니다.
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호텔 근처 주요 지역
지도 보기
Jendral Sudirman No. 88 Dumai, Riau, Dumai Timur, 두마이, 리아우, 인도네시아, 28812
주요 시설
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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
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Got it
위치 정보
Jendral Sudirman No. 88 Dumai, Riau, Dumai Timur, 두마이, 리아우, 인도네시아, 28812
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위치
Grand Zuri Hotel Dumai는 Jl. Jenderal Sudirman의 Dumai 중심부에 전략적으로 위치해 있습니다. Pinang Kampai 공항에서 10분, 정부 사무소 센터 또는 비즈니스 센터에서 5분 거리에 있습니다.
호텔은 매우 좋은 위치에 있으며, Pinang Kampai 공항(DUM)과도 가깝습니다(7.55km).
이 호텔은 공공 시설과 가깝게 전략적으로 위치해 있어 찾기가 매우 쉽습니다.
Grand Zuri Hotel Dumai 소개
밀레니얼 디자인의 넓은 로비는 도착 시 여러분을 환영하며, 캐주얼한 올데이 다이닝을 제공하는 Makan Place와 바로 연결됩니다. 아침, 점심, 저녁 식사를 현지 요리부터 세계 각국의 요리까지 즐길 수 있습니다. 인테리어는 모든 투숙객을 위해 활기차고 친근한 환경을 조성하도록 설계되었습니다. VIP 룸을 이용하실 수 있습니다.
호텔에는 111개의 객실이 있습니다. 모든 객실과 스위트룸은 활기찬 현대적인 디자인과 편의 시설을 갖추고 있어 Zuri Dream by Zees® 침구, 파워 샤워, Toto의 5성급 위생 시설, 42인치 LED TV 및 무료 Wi-Fi 등 탁월한 편안함을 보장합니다.
4개의 연회장이 있으며, 회의실 시설이 완비되어 있습니다.
1개의 그랜드 볼룸은 Dumai에서 가장 큰 볼룸으로 최대 1,500명을 수용할 수 있습니다.
Grand Zuri Hotel Dumai는 Dumai에서 가장 높은 인피니티 풀, 스카이 바 & 라운지인 Zuri on Top의 본거지입니다.
그랜드 주리 호텔 두마이 편의 시설 및 주요 서비스
바, 카페, 라운지
수영장
로비
숙소 서비스
외관
음식 및 음료
- AC가 있는 레스토랑
- 단품요리 아침 식사
- 단품요리 저녁 식사
- 단품요리 점심 식사
- 바
- 아침 식사
- 아침 및 저녁 식사
- 아침 및 점심 식사
- 뷔페 아침 식사
- 아침 식사는 테이틀로 제공
- 뷔페 저녁 식사
- 뷔페 점심 식사
- 카페
- 유럽식 아침 식사
- 풀보드(음료 포함)
- 풀보드(무알콜 음료 포함)
- 갈라 디너
- 무료 아침 식사
- 하프보드(무알콜 음료 포함)
- 따뜻한 아침 식사
- 풀사이드 바
- 세트메뉴 저녁 식사
- 세트메뉴 저녁 식사
- 요리 과정을 볼 수 있는 레스토랑
- 스낵
- 채식 식사
호텔 서비스
- 벨보이
- 웰컴 드링크
- 컨시어지
- 도어맨
- 프런트 데스크
- 24시간 리셉션 운영
- 24시간 보안
- 세탁 서비스
- 수하물 보관
- 다국어 구사 직원
- 로비에서 신문 제공
- 신문
- 포터
- 웨딩 서비스
일반
- 냉방
- 사교댄스
- 연회
- 의류 건조기
- 패밀리 룸
- 로비 벽난로
- 히터
- 금연 객실
- 수영장
- 흡연 구역
- 금연
- 테라스
공공 시설
- 주차
- 커피숍
- 얼리 체크인
- 24시간 룸서비스 제공
- 레이트 체크아웃
- 식당
- 아침 레스토랑
- 저녁 레스토랑
- 점심 레스토랑
- 룸서비스
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
비즈니스 시설
- 비즈니스 센터
- 비즈니스 시설
- 컴퓨터
- 컨퍼런스 진행자
- 회의실
- 회의 시설
- 복사기
- PRINTER
- 프로젝터
- 비즈니스 센터
- 극장/강당
객실 내 시설
- 목욕가운
- 욕조
- 케이블 TV
- 책상
- DVD 플레이어
- 객실 내 금고
- 미니바
- 냉장고
- 별도의 샤워실과 욕조
- 샤워
- TV
접근성
- 장애인용 장비
- 장애인용 주차
- 장애인 이용 친화적
- 점자 또는 양각 간판
- 객실 내 접근성
- 롤인 샤워부스
주변 시설
- ATM/뱅킹
- 미용실
- 식료품점 또는 편의점
- 미용실
- 상점
- 슈퍼마켓
부대 시설
- 피트니스 센터
- 헬스 클럽
- 마사지
- 야외 수영장
- 사우나
- 스파
연결성
- 인터넷 포인트
- LAN 인터넷
- 무료 Wifi
- 공용 구역 WiFi(추가 요금)
교통
- 안전한 주차
- 주차 대행
- 주차 대행(추가 요금)
가족 친화적인 시설
- 어린이 수영장
스포츠 및 레크리에이션
- 피트니스 센터
셔틀 서비스
- 공항 이동 서비스
그랜드 주리 호텔 두마이 투숙 정책 및 주의 사항
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
필요 서류
체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 하드 카피로 지참해 주시기 바랍니다.
일반 체크인 지침
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
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일반 정보
인기 부대 시설 | AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 14:00부터 - 12:00까지 |
아침 식사 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
그랜드 주리 호텔 두마이에서 이용 가능 객실 | 109 |
그랜드 주리 호텔 두마이의 층수 | 9 |
그랜드 주리 호텔 두마이 객실 내 편의 시설 | AC가 있는 레스토랑, 단품요리 아침 식사, 단품요리 저녁 식사, 단품요리 점심 식사, 바 |
그랜드 주리 호텔 두마이 에서 자주 묻는 질문
그랜드 주리 호텔 두마이에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
그랜드 주리 호텔 두마이에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
그랜드 주리 호텔 두마이의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
그랜드 주리 호텔 두마이의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
그랜드 주리 호텔 두마이 아침 식사를 제공하나요?
예, 그랜드 주리 호텔 두마이는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
그랜드 주리 호텔 두마이의 별점은 어떻게 되나요?
그랜드 주리 호텔 두마이은 4.0성급 호텔입니다.
그랜드 주리 호텔 두마이은 총 몇 층으로 되어 있나요?
그랜드 주리 호텔 두마이은 총 9층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 그랜드 주리 호텔 두마이 고객 후기
고객 평가 및 리뷰 Grand Zuri Hotel Dumai
Traveloka (1,853)
기타 소스 (17)
8.7
매우 좋음
1,853개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.9
편안함
8.8
음식
8.6
위치
8.9
서비스
8.8
호텔 선택 시 주요 사항별 실제 고객 리뷰 Grand Zuri Hotel Dumai
전체
도심까지의 거리 (54)
친절도 (53)
침실 (48)
호텔 지역 (48)
분위기 (45)
욕실 (44)
맛 (42)
가족 친화적 (40)
다양성 (40)
객실 공간 (38)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Grand Zuri Hotel Dumai
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Vonica
출장
9.4
/10
4일 전에 리뷰함
방이 깨끗하고 좋았어요 추천합니다
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
그랜드 주리 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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bb
burju b.
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
비즈니스, 가족 여행에 적합한 곳이에요. 서비스도 빠르고 특히 직원들이 정말 친절하고 예의 바르셨어요. 그랜드 주리, 정말 감사합니다. 다음에 또 방문할게요.
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
그랜드 주리 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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l***i
출장
9.7
/10
4주 전에 리뷰함
모두에게 추천하는 호텔
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Accommodation's Reply
27 Oct 2025
그랜드 주리 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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Y***i
출장
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
즐거운 숙박 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 음식은 맛있었고, 시설도 괜찮았습니다.
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
그랜드 주리 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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인증된 여행자
출장
6.4
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 불친절하고 도움이 되지 않았습니다. 새벽 2시에 체크인하려고 항의를 해야 했습니다. 제가 불만을 제기했을 때 호텔 직원들은 저를 내버려 두고 다른 직원에게 안내했습니다. 저는 Zuri 그룹 호텔의 고객으로서 2025년 10월 17일에 방문했을 때 호텔 서비스에 실망했습니다.
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Accommodation's Reply
23 Oct 2025
쿠스만 얀디 님, 안녕하세요. 그랜드 주리 두마이 호텔에서 2025년 10월 17일 오전 2시 체크인 과정과 고객님의 우려 사항에 대한 답변 과정에서 실망스러운 경험을 하게 되어 진심으로 사과드립니다. 또한, 직원들의 불친절하고 비전문적인 행동에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 저희는 즉시 내부 조사를 시작했으며, 징계 조치 및 포괄적인 재교육을 포함한 시정 조치를 통해 직원들이 지속적으로 우수한 서비스와 피드백을 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며, 개선할 기회를 기다리겠습니다. 그랜드 주리 두마이의 환대와 최고의 서비스에 대한 저희의 헌신을 다시 한번 보여줄 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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L***a
스테이케이션
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
다음에 두마이에 온다면 꼭 여기를 방문하여 묵고 싶습니다.
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
L*a 님, 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 두마이 여행에도 저희 호텔을 이용해 주시겠다고 하셔서 기쁩니다! 도착 전에 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 고객님을 맞이하고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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ms
muhamad s. j.
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮았어요. 특히 아침 식사가 완벽했어요.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 지속적인 개선에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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f***a
출장
6.4
/10
10주 전에 리뷰함
하루 묵었습니다. 창문 없는 방(예약 시 아무런 정보도 제공되지 않았습니다)에 금연실을 배정받았는데, 담배 냄새가 너무 심했습니다. 잠자는 것조차 힘들었습니다. 마스크를 쓰려고 했는데 다음 날 마스크에서 담배 냄새가 났습니다. 창문이 없는데 안에서 누군가 담배를 피우고 있었다니 상상해 보세요.
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Accommodation's Reply
16 Sep 2025
Febrina Ari Restuti 님, 안녕하세요. Grand Zuri Dumai Hotel Grand Zuri Dumai Hotel을 선택해 주시고 호텔 투숙에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 금연실을 예약하셨음에도 불구하고, 특히 창문이 없는 객실과 강한 담배 냄새로 인해 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 객실 내 공기 질이 수면에 영향을 미칠 경우, 이러한 상황이 불편하고 예상치 못한 일이 될 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 경영진은 이 점을 심각하게 우려하고 있습니다. 또한 금연 정책을 강화하고 금연실에서 흡연하는 경우 모든 위반 사항을 엄격하게 처리하겠습니다. 모든 고객의 편의와 편안함을 위해 다시 한번 이러한 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 서비스와 더욱 만족스러운 투숙 경험으로 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Dimas Vira Kresna, 총지배인
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D***i
9.7
/10
11주 전에 리뷰함
아이들은 스테이케이션과 수영을 동시에 할 수 있어서 행복해요
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 중요합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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E***a
8.8
/10
11주 전에 리뷰함
좋은 경험이었지만, 아침 식사는 그다지 훌륭하지 않았던 것 같아요.
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 중요합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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J***n
8.5
/10
13주 전에 리뷰함
주문 메모와 일치하지 않습니다. 다음에 메모가 있으면 반드시 답변해야 합니다💪💪💪
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Accommodation's Reply
26 Aug 2025
J*n 님, 소중한 의견 감사합니다. 예약 과정에서 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 기록을 검토했으며, 향후 개선을 위한 참고 자료로 활용하겠습니다. 불편하신 점이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. Joni Sinurat(08*********29)에게 연락하실 수 있습니다. 시간 내주셔서 감사합니다. 감사합니다. Dimas WIra Kresna 총괄 매니저
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M***e
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
괜찮습니다. 두마이에 출장 온 동료를 위해 이 호텔에 묵는 것은 항상 즐거웠습니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
M*e님께, 연락 주셔서 정말 기뻤습니다. 두마이 출장 중에도 동료들이 멋진 경험을 하셨다니 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 디마스 비라 크레스나, 총지배인
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N***g
8.5
/10
16주 전에 리뷰함
좋고, 친절하고, 재밌고, 분위기 좋아요
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Accommodation's Reply
03 Aug 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 중요합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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R***a
출장
8.5
/10
16주 전에 리뷰함
간편한 체크인, 맛있는 아침 식사, 매일 다양한 메뉴. 오래되었지만 훌륭한 호텔 (y)
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Accommodation's Reply
03 Aug 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 중요합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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H***h
스테이케이션
10.0
/10
18주 전에 리뷰함
#LetMeTellYouAStory 여기서 묵는 건 안전하고 편안하며 평화로워요. 호텔은 시내 중심에 위치해 있고 해변에서도 멀지 않아요. 어디든 가고 싶으면 gr*b을 부르면 돼요. 객실은 넓고 이 지역에 오래 머물기에도 괜찮아요. 음식도 전반적으로 괜찮았어요. 특히 와플이 마음에 들어요. 제게는 음식의 기준이 된 것 같아요. 그리고 수영장도 있어서 여가 시간에 이용하기 좋고요. 호텔 직원들도 모두 친절해요. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
H*h 님, 멋진 숙박을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 안전하고 편안하며 평화로운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 시내 중심가와 해변에 가까운 최고의 위치는 저희의 강점 중 하나입니다. 넓은 객실, 맛있는 음식(특히 고객님께서 좋아하시는 와플!), 수영장, 그리고 친절한 직원에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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HN
Humisar N.
8.5
/10
19주 전에 리뷰함
확인 [매력적인 첫 문장] [숙박 경험에 대해 설명해 주세요] 분위기/시설: [호텔의 분위기와 시설에 대해 설명해 주세요] 음식: [제공된 음식에 대한 생각을 공유해 주세요] 직원 지원: [호텔 직원과의 경험에 대해 설명해 주세요] 하이라이트: [숙박을 특별하게 만들어준 것들을 언급해 주세요] 가격: [지불한 가격에 대한 가치에 대한 의견을 말해 주세요] 위치: [호텔 위치를 설명해 주세요, 예: 근처에 편리하게 위치해 있어요...]
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Accommodation's Reply
13 Jul 2025
Humisar님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Dimas Vira Kresna 총지배인
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A***r
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
호텔 객실은 깨끗하고, 수영장은 어린이가 있어도 안전하며, 호텔 직원은 친절하고, 특히 주차장이 넓어서 꼭 예약하는 것이 좋습니다.
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Accommodation's Reply
16 Jul 2025
A*r 님, 소중한 후기 감사합니다! 객실 청결, 어린이 수영장 안전, 직원 친절도, 그리고 넉넉한 주차 공간까지, 고객님께서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 자랑스럽고 기쁩니다. 이처럼 긍정적인 후기는 저희 팀 전체가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 가장 큰 원동력입니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 다른 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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AA
Aldhi A.
여가
9.1
/10
22주 전에 리뷰함
다 괜찮습니다. 다만 불편한 점이 하나 있습니다. 그랜드 주리 직원들이 아침 식사를 할 때 호텔 투숙객들과 함께 같은 접시에 같은 장소에서 아침 식사를 합니다. 시간과 장소도 분리하는 것이 좋겠다는 의견도 있습니다. 감사합니다.
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19 Jun 2025
Aldhi A. Grand Zuri에서의 조식 경험에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 모든 의견은 서비스를 지속적으로 개선하는 데 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 투숙객과 직원이 같은 조식 공간에 있다는 점에 대한 고객님의 의견을 잘 알고 있습니다. 이는 저희에게 매우 중요한 문제이며, 즉시 내부 절차를 검토하겠습니다. 저희의 주요 목표는 모든 투숙객이 편안하고 최상의 조식 경험을 누릴 수 있도록 하는 것입니다. 저희는 항상 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 의견은 지속적인 개선 과정에 매우 중요합니다. 가까운 시일 내에 Grand Zuri Dumai에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나 총지배인
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Guest
8.4
/10
22주 전에 리뷰함
매우 편안하고 청결도 전반적으로 좋습니다.
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18 Jun 2025
소중한 고객님께, 그랜드 주리 두마이 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 주리 두마이 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 훌륭했고, 객실은 깨끗하고 편안했으며, 시내 중심가와 가까워서 매우 만족스러웠습니다. 그랜드 주리 두마이 호텔에서 가족과 함께 다음 방문을 기대하겠습니다. 이드 축하드립니다. 디마스 위라 크레스나 총지배인
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R***a
9.4
/10
23주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃은 매우 친절했지만, 창문이 없는 흡연실을 받았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jun 2025
R*a 님, 저희 호텔에 투숙하신 후 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 및 체크아웃 과정이 원활하고 도움이 많이 되셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 또한, 창문이 없는 흡연실에 대한 고객님의 후기를 확인했습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 객실 선택은 고객마다 다를 수 있음을 인지하고 있으며, 모든 고객님의 요청에 부응하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 객실 이용 가능 여부는 예약하신 객실 유형과 체크인 시 예약 가능 여부에 따라 결정됩니다. 다음 투숙 시 금연실이나 창문이 있는 객실 등 특별한 요청 사항이 있으시면 예약 시 또는 체크인 시 예약팀에 알려주시기 바랍니다. 가능한 경우 최대한 반영해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 앞으로 다시 찾아주시고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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페이지당 리뷰 수
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고객 평가 및 리뷰 Grand Zuri Hotel Dumai
Traveloka (1,853)
기타 소스 (17)
8.7
매우 좋음
1,853개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.9
편안함
8.8
음식
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위치
8.9
서비스
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고객 리뷰
Vonica
출장
9.4
/10
4일 전에 리뷰함
방이 깨끗하고 좋았어요 추천합니다
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17 Nov 2025
그랜드 주리 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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bb
burju b.
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
비즈니스, 가족 여행에 적합한 곳이에요. 서비스도 빠르고 특히 직원들이 정말 친절하고 예의 바르셨어요. 그랜드 주리, 정말 감사합니다. 다음에 또 방문할게요.
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12 Nov 2025
그랜드 주리 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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l***i
출장
9.7
/10
4주 전에 리뷰함
모두에게 추천하는 호텔
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27 Oct 2025
그랜드 주리 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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Y***i
출장
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
즐거운 숙박 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 음식은 맛있었고, 시설도 괜찮았습니다.
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20 Oct 2025
그랜드 주리 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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인증된 여행자
출장
6.4
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 불친절하고 도움이 되지 않았습니다. 새벽 2시에 체크인하려고 항의를 해야 했습니다. 제가 불만을 제기했을 때 호텔 직원들은 저를 내버려 두고 다른 직원에게 안내했습니다. 저는 Zuri 그룹 호텔의 고객으로서 2025년 10월 17일에 방문했을 때 호텔 서비스에 실망했습니다.
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23 Oct 2025
쿠스만 얀디 님, 안녕하세요. 그랜드 주리 두마이 호텔에서 2025년 10월 17일 오전 2시 체크인 과정과 고객님의 우려 사항에 대한 답변 과정에서 실망스러운 경험을 하게 되어 진심으로 사과드립니다. 또한, 직원들의 불친절하고 비전문적인 행동에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 저희는 즉시 내부 조사를 시작했으며, 징계 조치 및 포괄적인 재교육을 포함한 시정 조치를 통해 직원들이 지속적으로 우수한 서비스와 피드백을 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며, 개선할 기회를 기다리겠습니다. 그랜드 주리 두마이의 환대와 최고의 서비스에 대한 저희의 헌신을 다시 한번 보여줄 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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L***a
스테이케이션
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
다음에 두마이에 온다면 꼭 여기를 방문하여 묵고 싶습니다.
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15 Oct 2025
L*a 님, 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 두마이 여행에도 저희 호텔을 이용해 주시겠다고 하셔서 기쁩니다! 도착 전에 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 고객님을 맞이하고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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ms
muhamad s. j.
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮았어요. 특히 아침 식사가 완벽했어요.
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23 Sep 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 지속적인 개선에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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f***a
출장
6.4
/10
10주 전에 리뷰함
하루 묵었습니다. 창문 없는 방(예약 시 아무런 정보도 제공되지 않았습니다)에 금연실을 배정받았는데, 담배 냄새가 너무 심했습니다. 잠자는 것조차 힘들었습니다. 마스크를 쓰려고 했는데 다음 날 마스크에서 담배 냄새가 났습니다. 창문이 없는데 안에서 누군가 담배를 피우고 있었다니 상상해 보세요.
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16 Sep 2025
Febrina Ari Restuti 님, 안녕하세요. Grand Zuri Dumai Hotel Grand Zuri Dumai Hotel을 선택해 주시고 호텔 투숙에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 금연실을 예약하셨음에도 불구하고, 특히 창문이 없는 객실과 강한 담배 냄새로 인해 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 객실 내 공기 질이 수면에 영향을 미칠 경우, 이러한 상황이 불편하고 예상치 못한 일이 될 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 경영진은 이 점을 심각하게 우려하고 있습니다. 또한 금연 정책을 강화하고 금연실에서 흡연하는 경우 모든 위반 사항을 엄격하게 처리하겠습니다. 모든 고객의 편의와 편안함을 위해 다시 한번 이러한 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 서비스와 더욱 만족스러운 투숙 경험으로 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Dimas Vira Kresna, 총지배인
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D***i
9.7
/10
11주 전에 리뷰함
아이들은 스테이케이션과 수영을 동시에 할 수 있어서 행복해요
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10 Sep 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 중요합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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E***a
8.8
/10
11주 전에 리뷰함
좋은 경험이었지만, 아침 식사는 그다지 훌륭하지 않았던 것 같아요.
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10 Sep 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 중요합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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J***n
8.5
/10
13주 전에 리뷰함
주문 메모와 일치하지 않습니다. 다음에 메모가 있으면 반드시 답변해야 합니다💪💪💪
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26 Aug 2025
J*n 님, 소중한 의견 감사합니다. 예약 과정에서 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 기록을 검토했으며, 향후 개선을 위한 참고 자료로 활용하겠습니다. 불편하신 점이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. Joni Sinurat(08*********29)에게 연락하실 수 있습니다. 시간 내주셔서 감사합니다. 감사합니다. Dimas WIra Kresna 총괄 매니저
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M***e
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
괜찮습니다. 두마이에 출장 온 동료를 위해 이 호텔에 묵는 것은 항상 즐거웠습니다.
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25 Aug 2025
M*e님께, 연락 주셔서 정말 기뻤습니다. 두마이 출장 중에도 동료들이 멋진 경험을 하셨다니 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 디마스 비라 크레스나, 총지배인
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N***g
8.5
/10
16주 전에 리뷰함
좋고, 친절하고, 재밌고, 분위기 좋아요
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03 Aug 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 중요합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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R***a
출장
8.5
/10
16주 전에 리뷰함
간편한 체크인, 맛있는 아침 식사, 매일 다양한 메뉴. 오래되었지만 훌륭한 호텔 (y)
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03 Aug 2025
그랜드 주리 두마이에서 진심으로 감사드립니다! 그랜드 주리 두마이에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 매우 중요합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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H***h
스테이케이션
10.0
/10
18주 전에 리뷰함
#LetMeTellYouAStory 여기서 묵는 건 안전하고 편안하며 평화로워요. 호텔은 시내 중심에 위치해 있고 해변에서도 멀지 않아요. 어디든 가고 싶으면 gr*b을 부르면 돼요. 객실은 넓고 이 지역에 오래 머물기에도 괜찮아요. 음식도 전반적으로 괜찮았어요. 특히 와플이 마음에 들어요. 제게는 음식의 기준이 된 것 같아요. 그리고 수영장도 있어서 여가 시간에 이용하기 좋고요. 호텔 직원들도 모두 친절해요. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Jul 2025
H*h 님, 멋진 숙박을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 안전하고 편안하며 평화로운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 시내 중심가와 해변에 가까운 최고의 위치는 저희의 강점 중 하나입니다. 넓은 객실, 맛있는 음식(특히 고객님께서 좋아하시는 와플!), 수영장, 그리고 친절한 직원에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 비라 크레스나 총지배인
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HN
Humisar N.
8.5
/10
19주 전에 리뷰함
확인 [매력적인 첫 문장] [숙박 경험에 대해 설명해 주세요] 분위기/시설: [호텔의 분위기와 시설에 대해 설명해 주세요] 음식: [제공된 음식에 대한 생각을 공유해 주세요] 직원 지원: [호텔 직원과의 경험에 대해 설명해 주세요] 하이라이트: [숙박을 특별하게 만들어준 것들을 언급해 주세요] 가격: [지불한 가격에 대한 가치에 대한 의견을 말해 주세요] 위치: [호텔 위치를 설명해 주세요, 예: 근처에 편리하게 위치해 있어요...]
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13 Jul 2025
Humisar님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Dimas Vira Kresna 총지배인
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A***r
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
호텔 객실은 깨끗하고, 수영장은 어린이가 있어도 안전하며, 호텔 직원은 친절하고, 특히 주차장이 넓어서 꼭 예약하는 것이 좋습니다.
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16 Jul 2025
A*r 님, 소중한 후기 감사합니다! 객실 청결, 어린이 수영장 안전, 직원 친절도, 그리고 넉넉한 주차 공간까지, 고객님께서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 자랑스럽고 기쁩니다. 이처럼 긍정적인 후기는 저희 팀 전체가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 가장 큰 원동력입니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 다른 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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AA
Aldhi A.
여가
9.1
/10
22주 전에 리뷰함
다 괜찮습니다. 다만 불편한 점이 하나 있습니다. 그랜드 주리 직원들이 아침 식사를 할 때 호텔 투숙객들과 함께 같은 접시에 같은 장소에서 아침 식사를 합니다. 시간과 장소도 분리하는 것이 좋겠다는 의견도 있습니다. 감사합니다.
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19 Jun 2025
Aldhi A. Grand Zuri에서의 조식 경험에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 모든 의견은 서비스를 지속적으로 개선하는 데 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 투숙객과 직원이 같은 조식 공간에 있다는 점에 대한 고객님의 의견을 잘 알고 있습니다. 이는 저희에게 매우 중요한 문제이며, 즉시 내부 절차를 검토하겠습니다. 저희의 주요 목표는 모든 투숙객이 편안하고 최상의 조식 경험을 누릴 수 있도록 하는 것입니다. 저희는 항상 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 의견은 지속적인 개선 과정에 매우 중요합니다. 가까운 시일 내에 Grand Zuri Dumai에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 디마스 위라 크레스나 총지배인
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Guest
8.4
/10
22주 전에 리뷰함
매우 편안하고 청결도 전반적으로 좋습니다.
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18 Jun 2025
소중한 고객님께, 그랜드 주리 두마이 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 주리 두마이 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 훌륭했고, 객실은 깨끗하고 편안했으며, 시내 중심가와 가까워서 매우 만족스러웠습니다. 그랜드 주리 두마이 호텔에서 가족과 함께 다음 방문을 기대하겠습니다. 이드 축하드립니다. 디마스 위라 크레스나 총지배인
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R***a
9.4
/10
23주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃은 매우 친절했지만, 창문이 없는 흡연실을 받았습니다.
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17 Jun 2025
R*a 님, 저희 호텔에 투숙하신 후 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 및 체크아웃 과정이 원활하고 도움이 많이 되셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 또한, 창문이 없는 흡연실에 대한 고객님의 후기를 확인했습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 객실 선택은 고객마다 다를 수 있음을 인지하고 있으며, 모든 고객님의 요청에 부응하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 객실 이용 가능 여부는 예약하신 객실 유형과 체크인 시 예약 가능 여부에 따라 결정됩니다. 다음 투숙 시 금연실이나 창문이 있는 객실 등 특별한 요청 사항이 있으시면 예약 시 또는 체크인 시 예약팀에 알려주시기 바랍니다. 가능한 경우 최대한 반영해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 앞으로 다시 찾아주시고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 디마스 위라 크레스나, 총지배인
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