Cara Reschedule Tiket Pesawat 

Cara Membatalkan dan Refund Tiket Pesawat 

Informasi Terbaru Kebijakan Maskapai Terkait Coronavirus

Cara Koreksi Nama Penumpang Pesawat

Cara Check-in Online

Konfirmasi dan Verifikasi Pembayaran

Cara Cek Status Refund

Janji Refund Traveloka

<p>Untuk info lowongan pekerjaan, kunjungi <a href='https://www.traveloka.com/id-id/careers'><strong>halaman karir</strong></p>

Karier

<p>Jika Anda perwakilan media, kirimkan permintaan atau pertanyaan Anda ke <a href='mailto:pr@traveloka.com'><strong> pr@traveloka.com</strong></a>. Email selain terkait pers tidak mendapat respon.</p>

Publikasi & Media

<h3><strong>Pemasaran</strong></h3><p>Untuk pertanyaan atau penawaran kerja sama pemasaran, kirimkan email ke <a href='mailto:partnership@traveloka.com'><strong>partnership@traveloka.com</strong></a>. </p><p>Untuk produk/layanan pemasaran digital (jasa akuisisi aplikasi, optimalisasi kampanye digital, dll.), hubungi kami melalui <a href='mailto:digitalmarketing@traveloka.com'><strong>digitalmarketing@traveloka.com</strong></a>. </p><h3><strong>Produk</strong></h3><p>Mulai kerja sama melalui produk kami! Silakan daftar melalui tautan-tautan di bawah ini.</p><h3>Akomodasi</h3><p>Jika Anda ingin mendaftarkan akomodasi Anda di Traveloka, <a href='https://tera.traveloka.com/register'><strong>daftar di sini</strong></a><strong>.</strong></p><p>Untuk mendaftarkan apartemen pribadi atau kamar ekstra di Traveloka,<a href='https://tera.traveloka.com/register/budget'><strong>daftar di sini</strong></a><strong>.</strong></p><h3>Traveloka Poin</h3><p>Untuk pertanyaan dan penawaran kerja sama Traveloka Poin, silakan email ke <a href='mailto:partnership.points@traveloka.com'><strong>partnership.points@traveloka.com</strong></a>.</p><h3>Xperience</h3><p>Jika Anda ingin mendaftarkan tempat usaha Anda di Traveloka, <a href='https://axes.traveloka.com/register'><strong>daftar di sini.</strong></a></p><p>Kami masih membuka kerja sama di area berikut ini:</p><ul><li>Tempat rekreasi: taman hiburan, taman air, dll.</li><li>Aktivitas santai: karaoke, olahraga air, dll.</li><li>Layanan kesehatan dan kecantikan: salon, pijat &amp spa, dlll.</li><li>Penyedia jasa wisata: wisata keliling kota, petualangan alam, dll.</li><li>Kuliner: kafe, restoran, dll.</li><li>Promotor event: konser, expo, dll.</li><li>Lainnya: lounge bandara, kartu pass transportasi, dll.</li></ul><h3>Internet Luar Negeri</h3><p>Untuk kerja sama produk internet luar negeri (mis: router WiFi, kartu SIM, dll.), <a href="https://axes.traveloka.com/register"><strong>daftar di sini</strong></a>.</p><h3>Rental Mobil</h3><p>Untuk kerja sama mobil rental, <a href="https://www.traveloka.com/en/ground-transport-partnership"><strong>daftar di sini</strong></a>.</p>

Kemitraan

<p>Untuk acara dan kegiatan eksternal, CSR, dan penawaran sponsor lainnya, kirimkan proposal Anda ke <a href='mailto:sponsorship@traveloka.com' ><strong>sponsorship@traveloka.com</strong></a>.</p>

Sponsor

<p>Untuk pemasangan iklan offline (billboard, branding mobil, aktivasi offline, dll.), kirimkan email ke <a href='mailto:advertisement@traveloka.com.' ><strong>advertisement@traveloka.com</strong></a>.</p>

<p>Anda dapat mengajukan kekhawatiran, pertanyaan, atau membuat laporan dengan itikad baik tentang pelanggaran atau dugaan pelanggaran terhadap Kode Etik Traveloka, undang-undang, peraturan, atau Kebijakan Traveloka, oleh karyawan Traveloka melalui <a href="https://docs.google.com/forms/d/1-QMQzrc0U-k-O8c6QbEIHN-dL8kQlBsr0zG20tf9yzI/edit">formulir</a> ini.</p><p>Kami mengapresiasi tindakan Anda melakukan pelaporan dan dapat kami pastikan bahwa Traveloka menerapkan prinsip kerahasiaan dalam penanganan laporan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku dan tim dari Traveloka akan memberikan respon yang diperlukan terhadap laporan Anda.</p>	

Kepatuhan - Kanal Pelaporan Eksternal

Indonesia Call Center (hanya dapat dihubungi dari Indonesia saja)

Paylater Call Center (Terbatas hanya untuk pengguna Paylater)

United States Call Center (nomor bebas pulsa, hanya dapat dihubungi dari Amerika Serikat saja)

Vietnam Call Center (tersedia pukul 08.00 - 22.00, hanya dapat dihubungi dari Vietnam saja)

CleanTrip

My Booking Merchandising

AcqGameID-PromoBanner-Master-DLP

Mau kupon diskon Rp500rb?

Mau kupon diskon Rp1jt?

Want Rp500k discount Coupon?

Lupa Password

Masukkan Kode Verifikasi

Login/Daftar

Daftar Akun

Password Berhasil Diubah!

Login Berhasil!

Pendaftaran Berhasil!

AuthSegment.title

verificationFailedTitle

ContactUsPage.BacklogAnnouncement_Description

ContactUsPage.BacklogAnnouncement_Title

Daftar Booking ID

Mohon kirimkan email Anda ke Customer Service kami di cs@traveloka.com

Kirim email ke Customer Service

Anda bisa mendapatkan bantuan lebih cepat dengan Masuk atau Daftar di Traveloka.

Masuk atau Daftar

Midpoint Place

Hubungi customer service kami

phoneNumberInternationalTitle

phoneNumberLocalTitle

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa kirim email ke cs@traveloka.com.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Saat ini, kamu bisa kirim email ke cs@traveloka.com.

Layanan customer service untuk sementara tidak tersedia.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa menghubungi customer service kami melalui chat.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa kirim email ke cs@traveloka.com atau chat customer service kami.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa telepon customer service kami.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa hubungi customer service kami.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa kirim hubungin customer service kami melalui telepon atau chat.

title

Telepon sedang offline

Layanan pesan dan telepon sedang offline

Telepon dan email sedang offline

Beberapa nomor telepon sedang offline

Layanan pesan sedang offline

Chat dan email sedang offline

Email sementara tidak tersedia

Keluar dari akun

Atasi kendala lebih cepat dengan artikel pilihan.

Topik Populer

Facebook

Instagram

Line

Telegram

threadTitle

TikTok

Twitter

WhatsApp

Youtube

Telepon customer service kami

Saluran Lainnya

Hubungi Kami

Layanan Pengaduan Konsumen
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga,
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
WhatsApp No: +62853-1111-1010

Terjadi kesalahan. Silakan coba beberapa saat lagi.

Pesan Anda telah diterima!

Informasikan no. pesanan Traveloka-mu saat menghubungi kami.

Untuk respon yang lebih cepat, sampaikan pertanyaan atau permintaan Anda melalui formulir ini.

<p><a href="/login" >Log In</a> ke akun Traveloka Anda atau <a href="/register" >Daftar</a> untuk mendapatkan jawaban atas keluhan Anda.</br>Download Traveloka App dengan scan QR code di sebelah kiri melalui kamera ponsel Anda.</p>

Pilih kategori

Select Product

Pilih situasi Anda

Semakin banyak informasi, semakin mudah bagi kami untuk membantu Anda

Produk Lainnya

Di mana pun Anda berada, kami dapat terhubung hanya dengan satu kali klik!

Partner Pembayaran

Tentang Traveloka

Follow kami di

Produk

Lainnya

Download Traveloka App