0

Xperience Team

27 Sep 2022 - 1 min read

FAQ Universal Studios Singapore: Temukan jawaban untuk pertanyaan seputar tiket Universal Studios Anda

Liburan ke Singapura belum lengkap tanpa mengunjungi Universal Studios Singapore. Terletak di Pulau Sentosa, taman hiburan unik ini menawarkan banyak kebahagiaan, sensasi menegangkan, dan pengalaman seru. Anda dapat mengunjungi atraksi ini bersama sahabat atau keluarga Anda untuk memaksimalkan kunjungan Anda di negara ini. Kami telah merangkum beberapa Frequently Asked Questions untuk menambah kemudahan berlibur di Universal Studios Singapore bersama Traveloka.

Apakah saya perlu melakukan reservasi sebelum berkunjung?

Silakan periksa voucher yang dikirim ke email Anda untuk mendapatkan informasi yang akurat. Pada masing-masing voucher atraksi, Anda dapat melihat apakah atraksi tersebut mengharuskan Anda untuk melakukan reservasi terlebih dahulu atau dapat langsung mengunjungi objek wisata tersebut.

Bagaimana cara menemukan voucher saya?

Anda dapat memeriksa email Anda untuk menemukan voucher ke atraksi. Jika Anda tidak menemukan voucher di email Anda, silakan lakukan langkah-langkah di bawah ini:

Masuk ke akun Traveloka Anda menggunakan email atau nomor telepon yang sama dengan yang Anda gunakan saat melakukan pembelian.
Buka "Pemesanan Saya"
Jika Anda tidak dapat menemukan voucher Anda di halaman itu, scroll ke bawah dan klik "Semua pembelian yang lalu". Gunakan filter untuk memudahkan dalam menemukan pemesanan Anda.
Klik pembelian untuk mengirim ulang e-tiket.
Klik ikon pesawat kertas di sudut kanan halaman.
Pilih "Kirim PDF (via email) untuk mengirim ulang e-tiket melalui email.
Masukkan alamat email Anda (sekarang Anda dapat menambahkan lebih dari 1 alamat email dengan klik "tambah email"). Klik "Kirim sekarang". Anda akan melihat notifikasi yang berisi "E-Ticket telah berhasil dikirim ke email Anda" di bagian bawah halaman.
Silakan periksa kotak masuk atau folder spam email Anda.

Apa perbedaan antara tiket Penduduk Non-Singapura, Penduduk Singapura, dan Semua Kewarganegaraan?

Tiket Penduduk Non-Singapura berlaku untuk pengunjung internasional atau mereka yang tidak memiliki paspor Singapura atau izin tinggal permanen. Sedangkan tiket Penduduk Singapura hanya berlaku untuk warga negara Singapura, yaitu pemegang paspor Singapura atau penduduk tetap. Sedangkan untuk tiket Semua Kewarganegaraan, kategori tiket ini berlaku untuk pengunjung dengan semua status kewarganegaraan (bisa pengunjung dari Singapura atau non-Singapura).

Apakah saya melakukan upgrade/mengubah jenis tiket (contohnya dari Tiket Anak ke Tiket Dewasa, atau dari Tiket Ekspres ke Tiket Masuk Reguler)?

Tidak. Tiket yang telah dibeli tidak dapat diubah atau di-upgrade ke jenis tiket lain.

Bagaimana cara menjadwal ulang kunjungan atau melakukan refund tiket?

Silakan periksa kebijakan pembatalan yang berlaku pada bagian "Kebijakan Pembatalan" pada halaman Pesanan Saya.

Selalu Tahu Kabar Terbaru
Dapatkan berbagai rekomendasi travel & gaya hidup serta info promo terkini dengan berlangganan newsletter kami.
Langganan