Jika kamu sedang merencanakan perjalanan ke luar negeri dalam waktu dekat dan membutuhkan paspor baru atau ingin memperpanjang yang lama, kantor imigrasi Serang bisa menjadi tempat yang tepat untuk mengurus kebutuhan dokumen perjalananmu. Artikel ini akan memberikan panduan lengkap seputar layanan yang tersedia di kantor imigrasi Serang, agar kamu bisa lebih siap dan memahami proses yang harus dilalui tanpa kebingungan. Banyak masyarakat yang belum mengetahui prosedur detail dalam pengurusan paspor, dan itulah mengapa penting untuk mengetahui informasi yang akurat sejak awal.

Melalui artikel ini, kamu akan mendapatkan gambaran umum mengenai kantor imigrasi Serang, termasuk jam operasional dan lokasi kantornya, jenis layanan paspor yang tersedia, persyaratan dokumen yang harus dipersiapkan, serta alur dan prosedur pengurusan paspor secara lengkap. Selain itu, akan dibahas juga beberapa tips penting yang dapat membantumu menghemat waktu saat mengurus paspor di kantor imigrasi Serang. Dengan memahami semua informasi ini, kamu bisa menjalani proses pengurusan paspor dengan lebih tenang dan efisien.

Baca juga: Informasi Terbaru Tentang Biaya Pembuatan Paspor 2025

Jika kamu tinggal di wilayah Banten dan ingin mengurus paspor, Kantor Imigrasi Serang bisa menjadi pilihan yang tepat. Kantor ini melayani berbagai keperluan keimigrasian, termasuk pembuatan paspor baru maupun perpanjangan paspor yang sudah habis masa berlakunya. Lokasinya berada di Jl. Warung Jaud No. 82, RT 03 RW 11, Kelurahan Kaligandu, Kecamatan Serang, Kota Serang, Banten. Alamat ini cukup mudah dijangkau, baik menggunakan kendaraan pribadi maupun transportasi umum, terutama jika kamu tinggal di sekitar Kota Serang.

Jam operasional kantor imigrasi ini adalah setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 pagi hingga 17.00 sore. Selama jam kerja tersebut, kamu bisa datang langsung untuk mengurus berbagai layanan imigrasi. Namun, pastikan untuk datang lebih awal agar tidak kehabisan antrean, terutama pada hari-hari sibuk. Pada hari Sabtu dan Minggu, kantor ini tutup, kecuali pada momen-momen tertentu seperti menjelang Hari Bhakti Imigrasi, di mana mereka biasanya membuka layanan tambahan yang disebut Paspor Simpatik. Layanan ini dibuka di luar jam kerja reguler atau bahkan di akhir pekan, dan sangat membantu jika kamu tidak sempat datang di hari kerja.

Untuk memastikan informasi terbaru sebelum datang, kamu sebaiknya menghubungi kantor melalui nomor telepon (0254) 209489. Kamu juga bisa mengikuti media sosial resmi mereka untuk mendapatkan update mengenai jadwal layanan, pengumuman penting, atau perubahan kebijakan yang mungkin berlaku. Dengan mengetahui informasi dasar ini, kamu bisa mengatur waktu dan persiapan dengan lebih baik sebelum datang ke Kantor Imigrasi Serang.

Kamu yang sedang berencana mengurus paspor bisa memilih berbagai jenis layanan yang disediakan oleh Kantor Imigrasi Serang. Layanan yang tersedia cukup lengkap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhanmu, baik itu untuk membuat paspor baru, mengganti paspor yang sudah habis masa berlaku, maupun mengajukan paspor elektronik. Selain itu, kantor ini juga menyediakan layanan di luar jam kerja untuk mempermudah masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu. Berikut ini beberapa jenis layanan paspor yang bisa kamu temukan di Kantor Imigrasi Serang:

1. Pembuatan Paspor Baru

Jika ini pertama kalinya kamu membuat paspor, kamu bisa mengajukan permohonan pembuatan paspor baru di Kantor Imigrasi Serang. Prosesnya kini sudah lebih praktis karena kamu bisa mendaftar secara online melalui aplikasi Antrian Paspor Online (M-Paspor). Setelah memilih jadwal kunjungan melalui aplikasi, kamu cukup datang ke kantor sesuai jadwal untuk melanjutkan proses pembuatan paspor. Layanan ini cocok buat kamu yang belum pernah memiliki paspor sebelumnya.

2. Penggantian Paspor Lama

Kalau kamu sudah punya paspor tetapi masa berlakunya akan segera habis atau sudah kedaluwarsa, kamu bisa menggunakan layanan penggantian paspor. Prosedurnya hampir sama seperti membuat paspor baru, yaitu dengan mendaftar lebih dulu lewat aplikasi M-Paspor. Setelah itu, kamu tinggal datang sesuai jadwal untuk melanjutkan prosesnya. Layanan ini juga bisa digunakan jika paspormu hilang atau rusak, selama membawa dokumen pelengkap yang diminta.

3. Pembuatan E-Paspor (Paspor Elektronik)

Kantor Imigrasi Serang juga sudah menyediakan layanan pembuatan paspor elektronik atau e-paspor. Jenis paspor ini memiliki keunggulan karena dilengkapi dengan chip yang menyimpan data biometrik seperti sidik jari dan foto wajah. E-paspor lebih aman dan mempermudah proses pemeriksaan keimigrasian di berbagai negara. Kalau kamu sering bepergian ke luar negeri dan ingin proses yang lebih cepat di bandara, e-paspor bisa jadi pilihan yang lebih nyaman.

4. Layanan Paspor Simpatik di Akhir Pekan

Untuk kamu yang tidak sempat datang ke kantor imigrasi di hari kerja, Kantor Imigrasi Serang sesekali membuka layanan Paspor Simpatik. Layanan ini biasanya disediakan menjelang momen tertentu seperti Hari Bhakti Imigrasi, dan dilakukan di luar jam operasional, termasuk di akhir pekan. Informasi terkait jadwal dan pendaftarannya bisa kamu cek langsung di akun media sosial resmi Kantor Imigrasi Serang.

5. Mobil Pelayanan Keimigrasian

Selain layanan di kantor, ada juga layanan jemput bola berupa mobil pelayanan keimigrasian. Layanan ini sangat membantu kamu yang tinggal di daerah yang jauh dari kantor imigrasi. Mobil pelayanan ini akan datang ke lokasi-lokasi tertentu di wilayah Banten dan sekitarnya, dan kamu bisa mengurus paspor baru atau penggantian paspor secara langsung di lokasi tersebut. Jadwal dan titik lokasi layanan ini biasanya diumumkan lewat media sosial atau bisa kamu tanyakan langsung ke kantor.

Dengan berbagai jenis layanan ini, Kantor Imigrasi Serang terus berusaha memberikan kemudahan dan pilihan yang fleksibel sesuai kebutuhan masyarakat. Sebelum datang, sebaiknya kamu cek dulu informasi terbaru dan persyaratan melalui saluran resmi agar proses berjalan lancar.

Baca juga: Paspor Baru Indonesia: Informasi Lengkap Soal Desain & Warna

Sebelum kamu datang ke Kantor Imigrasi Serang untuk mengurus paspor, ada beberapa dokumen yang wajib kamu siapkan. Dokumen-dokumen ini diperlukan agar data dirimu bisa diverifikasi dengan benar, sehingga proses pembuatan paspor berjalan lebih lancar dan cepat. Baik kamu mengajukan paspor baru, mengganti paspor lama, atau mengurus paspor untuk anak, pastikan semua dokumen dibawa dalam bentuk asli dan juga fotokopi ukuran A4. Berikut ini daftar persyaratan yang perlu kamu perhatikan:

1. KTP Elektronik (e-KTP)

Kamu perlu membawa KTP elektronik yang masih aktif sebagai dokumen utama untuk pengurusan paspor. Data pada KTP akan digunakan untuk mencocokkan identitas kamu. Jika kamu belum memiliki e-KTP, kamu bisa menggunakan surat keterangan pengganti dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yang menyatakan bahwa kamu sudah melakukan perekaman data.

2. Kartu Keluarga (KK)

Kartu Keluarga juga perlu kamu bawa karena dokumen ini menunjukkan hubungan keluarga dan data identitas yang menyeluruh. Kamu harus membawa dokumen aslinya serta salinannya untuk proses verifikasi di kantor imigrasi.

3. Salah Satu Dokumen Pendukung Identitas

Selain KTP dan KK, kamu juga diminta membawa salah satu dokumen lain seperti akta kelahiran, ijazah, buku nikah, atau surat baptis. Yang terpenting, dokumen tersebut harus mencantumkan nama lengkap kamu, tempat dan tanggal lahir, serta nama kedua orang tua. Jika dokumen yang kamu miliki tidak memuat semua informasi ini, kamu bisa melampirkan surat keterangan dari instansi yang berwenang.

4. Paspor Lama (Jika Kamu Sudah Pernah Punya)

Jika kamu sebelumnya sudah memiliki paspor, kamu perlu membawa paspor lama saat mengajukan permohonan baru atau perpanjangan. Paspor lama ini penting sebagai acuan data dan juga menjadi bagian dari persyaratan dokumen pengganti.

5. Surat Penetapan Ganti Nama (Jika Ada)

Buat kamu yang pernah mengganti nama secara resmi, wajib menyertakan surat penetapan ganti nama dari pejabat yang berwenang. Surat ini akan dijadikan bukti pengesahan identitas yang telah berubah, agar sesuai dengan dokumen pendukung lainnya.

6. Surat Pewarganegaraan Indonesia (Jika Berlaku)

Jika kamu memperoleh kewarganegaraan Indonesia melalui proses naturalisasi atau melalui pengakuan kewarganegaraan, kamu harus menyertakan surat pewarganegaraan. Dokumen ini menunjukkan bahwa kamu sah secara hukum sebagai Warga Negara Indonesia.

7. Dokumen Tambahan untuk Anak di Bawah 17 Tahun

Kalau kamu ingin mengurus paspor untuk anak di bawah umur 17 tahun, ada tambahan dokumen yang harus disiapkan. Kamu perlu membawa akta kelahiran anak, KTP kedua orang tua, buku nikah atau akta perkawinan orang tua, dan juga paspor milik orang tua yang masih aktif. Semua dokumen ini dibutuhkan untuk membuktikan hubungan orang tua dan anak secara hukum.

Dengan menyiapkan dokumen-dokumen ini dari awal, kamu bisa menghindari risiko dokumen kurang lengkap saat datang ke kantor. Jadi, pastikan kamu periksa ulang semuanya sebelum datang ke Kantor Imigrasi Serang agar proses pengurusan paspor bisa selesai tanpa kendala.

Baca juga: Cara Perpanjang Paspor Online Terbaru 2025, Simak Yuk!

Mengurus paspor di Kantor Imigrasi Serang kini lebih mudah dan efisien berkat sistem pendaftaran online melalui aplikasi M-Paspor. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu kamu ikuti:​

1. Unduh dan Daftar di Aplikasi M-Paspor

Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi M-Paspor melalui Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS). Setelah terpasang, buka aplikasi dan pilih opsi "Daftar Akun". Isi data diri yang diminta dan lakukan verifikasi melalui kode OTP yang dikirimkan ke email kamu. Setelah akun aktif, kamu dapat melanjutkan ke proses berikutnya.

2. Isi Formulir Permohonan dan Pilih Jenis Layanan

Dalam aplikasi, pilih menu "Pengajuan Permohonan". Kamu akan diminta untuk mengisi formulir dengan data diri lengkap, termasuk memilih jenis paspor yang diinginkan (reguler atau elektronik) dan masa berlaku paspor. Selain itu, pilih juga jenis layanan yang diinginkan, apakah layanan reguler atau layanan percepatan.

3. Unggah Dokumen Persyaratan

Setelah mengisi formulir, unggah dokumen-dokumen yang diperlukan, seperti KTP, akta kelahiran, dan pas foto terbaru. Pastikan semua dokumen yang diunggah jelas dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jika kamu mengajukan paspor untuk anak, pastikan juga melampirkan dokumen tambahan seperti paspor dan KTP kedua orang tua.

4. Pilih Lokasi dan Jadwal Kedatangan

Setelah semua data dan dokumen terisi dengan lengkap, pilih lokasi kantor imigrasi yang akan kamu tuju (misalnya, Kantor Imigrasi Serang) dan tentukan jadwal kedatangan yang sesuai. Pastikan kamu datang tepat waktu sesuai jadwal yang telah dipilih untuk menghindari antrian panjang.

5. Verifikasi dan Pembayaran

Sesampainya di kantor imigrasi, serahkan dokumen asli dan tanda terima pendaftaran kepada petugas untuk diverifikasi. Setelah verifikasi, kamu akan diminta untuk melakukan pembayaran biaya pembuatan paspor sesuai dengan jenis layanan yang dipilih. Biaya untuk paspor biasa adalah Rp350.000, sedangkan untuk paspor elektronik adalah Rp650.000. Jika memilih layanan percepatan, akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp1.000.000.

6. Proses Wawancara dan Pengambilan Foto

Setelah pembayaran, kamu akan menjalani proses wawancara singkat dengan petugas imigrasi. Selanjutnya, dilakukan pengambilan foto dan sidik jari sebagai bagian dari proses pembuatan paspor. Pastikan kamu menjawab pertanyaan dengan jujur dan jelas selama wawancara.

7. Pengambilan Paspor

Setelah semua proses selesai, kamu akan diberitahu kapan paspor kamu dapat diambil. Pastikan untuk membawa tanda terima dan identitas diri saat pengambilan paspor. Proses pengambilan biasanya cepat dan tidak memerlukan waktu lama.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, proses pengurusan paspor di Kantor Imigrasi Serang akan berjalan lancar dan efisien. Pastikan semua dokumen lengkap dan sesuai persyaratan untuk menghindari kendala selama proses.

Mengurus paspor di Kantor Imigrasi Serang bisa menjadi proses yang cepat dan mudah jika kamu mempersiapkan segala sesuatunya dengan baik. Berikut beberapa tips yang dapat membantu kamu:​

Dengan mengikuti tips-tips di atas, proses pengurusan paspor di Kantor Imigrasi Serang akan berjalan lebih lancar dan efisien. Pastikan semua persiapan dilakukan dengan baik agar kamu dapat segera memiliki paspor untuk keperluan perjalananmu.

Agar liburanmu semakin lancar dan nyaman, pastikan semua kebutuhan perjalanan sudah siap sebelum berangkat. Traveloka bisa membantumu merencanakan perjalanan dengan lebih praktis! Kamu bisa memesan tiket pesawat ke Serang dengan berbagai pilihan maskapai dan harga terbaik, serta menemukan hotel sesuai dengan kebutuhan dan budgetmu. Jangan lupa untuk menjelajahi berbagai atraksi wisata menarik dengan pemesanan tiket masuk yang mudah di Traveloka.

Selain itu, Traveloka juga menyediakan layanan tiket kereta api, antar jemput bandara, dan rental mobil bagi kamu yang ingin bepergian dengan lebih fleksibel, serta pilihan shuttle dan bus untuk transportasi yang lebih hemat. Tak hanya itu, kamu juga bisa melengkapi perjalanan dengan berbagai layanan tambahan seperti asuransi perjalanan, kartu SIM, hingga pelengkap wisata lainnya agar perjalananmu semakin nyaman dan menyenangkan. Jadi, tunggu apa lagi? Rencanakan perjalananmu ke Serang sekarang juga dengan Traveloka dan nikmati pengalaman liburan yang tak terlupakan!