Cara Klaim GST Refund di Singapura: Panduan Lengkap untuk Wisatawan Indonesia

Traveloka Team
Waktu baca 3 menit

Singapura mengenakan GST (Goods and Services Tax / Pajak Barang dan Jasa) sebesar 9% untuk sebagian besar pembelian. Di bawah Tourist Refund Scheme (TRS), wisatawan internasional bisa mengklaim kembali pajak ini untuk pembelian yang memenuhi syarat di retailer partisipan — secara efektif mendapatkan diskon 9% untuk belanja yang memenuhi syarat, dikurangi biaya pemrosesan kecil. Skema ini sepenuhnya digital (Electronic Tourist Refund Scheme, atau eTRS), dikelola melalui kiosk swalayan di Bandara Changi, dan mudah dinavigasi setelah kamu memahami langkah-langkahnya. Bagi wisatawan Indonesia yang sering belanja di Singapura, memahami cara klaim GST refund bisa menghemat puluhan hingga ratusan ribu rupiah per perjalanan.

Pesan tiket pesawat ke Singapura dan belanja dengan refund dalam pikiranmu. Temukan hotel di lokasi sentral dekat kawasan belanja utama.

Terbang Bersama Traveloka

Wed, 5 Aug 2026

Citilink

Jakarta (CGK) ke Singapore (SIN)

Mulai dari Rp 1.181.895

Tue, 4 Aug 2026

Scoot

Surabaya (SUB) ke Singapore (SIN)

Mulai dari Rp 1.742.454

Sat, 11 Jul 2026

Scoot

Bali / Denpasar (DPS) ke Singapore (SIN)

Mulai dari Rp 1.775.030

Apakah Saya Memenuhi Syarat? — Cek Cepat Kelayakan

Memenuhi SyaratTidak Memenuhi Syarat
Kewarganegaraan / residensiWisatawan internasional yang mengunjungi Singapura — termasuk wisatawan IndonesiaWarga negara atau penduduk tetap Singapura
Status kerja / studiWisatawan tanpa pass SingapuraPemegang Employment Pass, S Pass, Student Pass, Dependent Pass, atau Long-Term Visit Pass
Usia16 tahun ke atasDi bawah 16 tahun
Titik keberangkatanBerangkat via Changi Airport atau Seletar AirportBerangkat via darat (pos pemeriksaan Johor Bahru) atau laut (terminal feri)
Waktu pembelianBarang dibeli dalam 2 bulan sebelum keberangkatanPembelian yang dilakukan lebih dari 2 bulan sebelum tanggal keberangkatan

Apa yang Bisa Diklaim — dan Apa yang Tidak

Tidak semua pembelian memenuhi syarat untuk GST refund. Memahami apa yang memenuhi syarat menghemat waktu di kiosk bandara.

Yang memenuhi syarat: Barang fisik yang dibeli dari retailer partisipan — pakaian, sepatu, tas, elektronik, perhiasan, kosmetik, oleh-oleh, dan sebagian besar item ritel — selama ambang batas pengeluaran minimum terpenuhi dan barang secara fisik dibawa keluar dari Singapura.

Yang tidak memenuhi syarat:

Akomodasi hotel dan layanan (tagihan restoran, layanan spa, tur, sewa mobil)
Makanan dan minuman yang dibeli di Singapura (makanan hawker, tagihan restoran, bahan makanan yang dikonsumsi selama perjalanan)
Barang yang dikonsumsi atau digunakan sebagian di Singapura sebelum keberangkatan
Barang yang tidak disajikan secara fisik untuk pemeriksaan bea cukai saat diminta
Pembelian dari retailer yang tidak berpartisipasi (toko harus menampilkan tanda "Tax-Free" atau "GST Refund")

Aturan Minimum Pengeluaran

Pengeluaran minimum yang memenuhi syarat adalah SGD 100 (termasuk GST) dalam satu hari di satu retailer partisipan. Beberapa struk dari toko yang sama pada hari yang sama bisa digabungkan untuk mencapai ambang batas SGD 100. Struk dari toko berbeda pada hari yang sama tidak bisa digabungkan — pembelian setiap toko harus memenuhi minimum SGD 100 secara mandiri. Beberapa toko mengizinkan penggabungan hingga tiga struk pada hari yang sama dari cabang dengan nomor registrasi GST yang sama.

Langkah demi Langkah: Cara Klaim GST Refund di Changi Airport

Langkah 1 — Di toko (saat berbelanja):

Cari tanda "Tax-Free" atau "GST Refund" di toko partisipan
Tunjukkan paspor fisikmu (fotokopi dan foto di ponsel tidak diterima) dan e-Visit Pass-mu
Kasir akan menerbitkan transaksi eTRS secara digital — tidak ada tiket kertas yang dibuat; pembelianmu dicatat ke paspormu secara elektronik
Simpan struk/faktur aslimu

Langkah 2 — Di Changi Airport (sebelum penerbanganmu):

Temukan kiosk swalayan eTRS — tersedia di Departure Check-In Hall (sebelum imigrasi) dan di Departure Transit Lounge (setelah imigrasi)
Jika barang yang kamu beli ada di bagasi terdaftar: gunakan kiosk di Departure Check-In Hall sebelum kamu check-in bagasimu
Jika barang ada di kabin (hand carry): gunakan kiosk di Departure Transit Lounge setelah melewati imigrasi
Pindai paspor fisikmu di kiosk — semua transaksi eTRS yang memenuhi syarat yang terhubung ke paspormu akan diambil secara otomatis
Konfirmasi pembelian yang kamu bawa keluar dari Singapura
Jika kiosk meminta pemeriksaan bea cukai, pergi ke Customs Inspection Counter dengan barangmu dan struk

Langkah 3 — Pilih metode refund-mu:

Kartu kredit/debit: Refund dikreditkan ke kartumu dalam 10 hari kerja. Paling nyaman — tidak perlu penanganan uang tunai.
Alipay: Dikreditkan segera ke akun Alipay yang terhubung.
Tunai: Hanya tersedia di Changi Airport. Ambil dari konter GST Cash Refund di Departure Transit Lounge (setelah imigrasi) dengan paspormu. Catatan: refund tunai tidak tersedia di Seletar Airport.

Berapa yang Akan Saya Dapatkan Kembali?

Tarif GST adalah 9%, tapi operator refund memotong biaya administrasi kecil — biasanya 1,5–2% dari harga pembelian. Dalam praktiknya, untuk setiap SGD 100 yang dibelanjakan, perkirakan menerima sekitar SGD 7–8 kembali setelah biaya, tergantung metode refund yang dipilih. Untuk wisatawan Indonesia yang konversikan ke Rupiah, dengan kurs SGD 1 ≈ Rp 12.000 (harga indikatif), refund SGD 7–8 per SGD 100 belanja adalah penghematan yang cukup signifikan untuk pembelian besar.

Tips Praktis agar Tidak Ketinggalan Refund

Selalu bawa paspor fisik saat berbelanja. Fotokopi dan foto di ponsel tidak diterima — tanpa paspor fisik, tidak ada transaksi eTRS yang bisa diterbitkan.
Konfirmasi partisipasi sebelum membayar. Tidak setiap toko di Singapura berpartisipasi dalam TRS. Selalu cek tanda Tax-Free atau konfirmasi dengan kasir sebelum menyelesaikan pembelianmu.
Tiba di bandara lebih awal. Alokasikan 30–45 menit di luar waktu check-in biasamu untuk proses GST refund, terutama jika pemeriksaan bea cukai diperlukan.
Jaga elektronik agar mudah diakses. Jika kamu membeli elektronik, mungkin perlu disajikan di pemeriksaan bea cukai. Jangan kemas di bagasi terdaftar tanpa mengklaim di kiosk pra-imigrasi terlebih dahulu.
Cek status refund-mu online. Daftar di touristrefund.sg untuk melacak transaksi eTRS dan status refund-mu secara real time.
Jangan gunakan atau buka barang sebelum keberangkatan. Barang yang telah dikonsumsi atau digunakan di Singapura tidak memenuhi syarat untuk GST refund.

Pertanyaan Umum Wisatawan Indonesia tentang GST Refund

Bisakah saya klaim GST refund jika masuk via Malaysia (bus atau kereta)? Tidak — GST refund hanya berlaku jika kamu berangkat melalui Changi Airport atau Seletar Airport, bukan via pos pemeriksaan darat.
Bagaimana jika saya lupa meminta transaksi eTRS di toko? Sayangnya, eTRS harus diterbitkan di titik pembelian — kamu tidak bisa mengklaimnya nanti tanpa rekaman digital ini.
Apakah bisa klaim untuk oleh-oleh makanan? Tidak — makanan dan minuman yang dimaksudkan untuk dikonsumsi tidak memenuhi syarat, meskipun dibeli dalam kemasan tersegel.

Temukan lebih banyak cara hemat dan tempat wisata terbaik di Singapura. Atur airport transfer dari Changi. Cek promo Traveloka terbaru untuk penawaran hotel, dan rencanakan pengalaman Singapura-mu di Traveloka.

Hotel
Tiket Pesawat
Things to Do
Selalu Tahu Kabar Terbaru
Dapatkan berbagai rekomendasi travel & gaya hidup serta info promo terkini dengan berlangganan newsletter kami.
Langganan