Sering mendapatkan pesan iming-iming hadiah lewat Instagram, Telegram atau WhatsApp? Waspadalah, bisa jadi kamu tergiur dengan tawaran hadiah yang diberikan jika kurang berhati-hati. Oleh karena itu, jika kamu mendapatkan iklan kuis atau bentuk penipuan dengan hadiah yang tidak wajar, segera teliti kebenarannya.

Traveloka juga menjadi salah satu perusahaan yang dicatut namanya oleh para penipu untuk beraksi. Oknum-oknum tersebut memberikan iming-iming hadiah berupa pulsa, uang tunai, bahkan motor dan mobil.

Baca juga: Mengenal Apa Itu Scam: Pengertian hingga Cara Menghindarinya

Nah, kalau kamu menemukan modus penipuan seperti ini, cobalah untuk melakukan pelaporan akun dan jangan membiarkannya. Partisipasi kecil kamu untuk melapor dapat memberikan kontribusi besar terhadap berhentinya tindak kejahatan ini.

Jika kamu mendapatkan scam lewat akun Telegram, segera lakukan pelaporan dengan cara-cara berikut ini.

Facebook menjadi salah satu sosial media yang kerap berisi informasi hoax dan penipuan. Ini karena sebagian besar pengguna Facebook adalah orang-orang yang kurang mendapatkan informasi valid.

Jika kamu menemukan modus penipuan atau scam di Facebook, lakukan langkah ini untuk melaporkannya:

Meskipun sudah menerapkan sistem keamanan dua langkah, akun WhatsApp tidak lepas digunakan oleh oknum yang kurang bertanggung jawab untuk menjalankan penipuan.

Lakukan langkah berikut ini untuk melaporkan akun WA yang terindikasi scam atau penipuan.

Baca juga: Bukan Agen Biasa, Kenali Modus Penipuan Mengatasnamakan Customer Service Traveloka!

Jika kamu sudah terlanjur melakukan transfer ke rekening milik penipu, laporkan rekening bank yang digunakan oleh penipu tersebut, dengan cara melakukan pelaporan melalui link berikut https://cekrekening.id/home (kanal pelaporan resmi dari Kementerian Komunikasi dan Informatika untuk rekening yang digunakan sebagai penipuan).

Apabila kamu mengalami kejadian tidak mengenakkan atau penipuan dan ingin melaporkannya pada Traveloka langsung, kamu bisa mengunjungi link berikut ini dan klik tanda “Laporkan Penipuan” atau hubungi tim Customer Care Traveloka.

Layanan pelanggan Traveloka siap sedia selama 24 jam, bisa kamu hubungi kapan saja baik pagi, siang, sore dan bahkan tengah malam.

Yuk, jadi Pejuang Anti-Scam untuk lindungi diri dan orang sekitar dengan melaporkan tindakan penipuan yang kamu temukan ke https://www.traveloka.com/id-id/p/markas-pemberantas-penipuan!

Biar kamu tidak terkena kasus penipuan atau scam yang mengatasnamakan Traveloka, silahkan ikuti panduan transaksi berikut ini.

1. Pastikan kamu melakukan pemesanan tiket hotel, kereta api, dan pesawat hanya lewat website resmi Traveloka.com dan aplikasi resmi Traveloka yang bisa diunduh lewat iOs dan Android, serta saluran resmi lainnya.

Oleh karena itu, sebelum melakukan transaksi ada baiknya kamu mengecek dengan teliti domain apa yang digunakan oleh sistem tersebut. Terkadang, salah penulisan domain bisa berujung pada petaka dimana dana tersedot tanpa kita sadari.

Selain itu, kamu hendaknya tidak menggunakan aplikasi yang diunduh di luar Playstore atau Appstore. Versi pengembangan atau crack aplikasi yang bisa diunduh di google rentan disusupi virus atau link phising.

2. Hindari membeli tiket dari pihak yang mengaku dari Traveloka, serta melayani pembelian tiket hotel dan pesawat lewat SMS atau telepon. Transaksi pembelian produk-produk Traveloka hanya bisa dilakukan via aplikasi, website, dan saluran resmi.

Selalu cek juga nominal transaksi kamu, apakah jumlah transfer yang kamu kirimkan beserta nomor bank yang digunakan telah sesuai. Hindari mengirim saldo apapun ke nomor rekening selain milik Traveloka. Ingat, nomor rekening bank Traveloka hanya ada PT Trinusa Travelindo.

3. Selalu log-out setiap kali kamu habis melakukan pemesanan tiket supaya akun kamu tidak disalahgunakan oleh pihak yang kurang bertanggung jawab. Apalagi, bila kamu habis menggunakan komputer umum di warnet atau gedung pendidikan

4. Tolak selalu jika ada yang meminta kamu mentransfer sejumlah biaya ke nomor rekening yang mengaku atas nama Traveloka. Pihak Traveloka tidak pernah meminta dana sepeserpun pada konsumen, dalam bentuk apapun dan tujuan apapun.

5. Pastikan tidak memberikan angka OTP jika ada yang meminta kamu memberitahukannya. Kode OTP hanya diberikan pada pelanggan dengan nomor yang berbeda. Jika kamu memberikannya, sangat mungkin akun Traveloka kamu digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Itu dia beberapa cara melaporkan kasus penipuan yang dilaksanakan di berbagai akun, seperti WhatsApp, Facebook dan Telegram. Kamu bisa melakukan pelaporan mandiri tanpa menunggu kamu terlena sebagai korban.

Selalu #CheckAndReject informasi mencurigakan mengatasnamakan Traveloka. Dapatkan informasi terpercaya hanya melalui saluran resmi Traveloka. Hubungi Traveloka Customer Care untuk bantuan lebih lanjut!