Xiamen Air

Tentang Xiamen Air

Xiamen Air adalah maskapai penerbangan full-service dari Tiongkok yang berkantor pusat di Xiamen, Provinsi Fujian, Tiongkok. Beroperasi dengan kode ICAO CXA, maskapai ini merupakan anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh China Southern Airlines dan diakui sebagai salah satu maskapai regional dan internasional terkemuka di Tiongkok. Xiamen Air mengoperasikan layanan penumpang terjadwal yang menghubungkan Tiongkok Daratan dengan destinasi di Asia Tenggara, Asia Timur Laut, Oseania, Timur Tengah, Eropa, dan Amerika Utara.

Sebagai anggota aliansi SkyTeam, penumpang Xiamen Air mendapat manfaat dari jaringan global yang mencakup lebih dari 170 destinasi anggota di seluruh dunia. Hub utama maskapai ini adalah Bandara Internasional Xiamen Gaoqi (XMN), dengan hub sekunder di Bandara Internasional Fuzhou Changle (FOC) dan operasi tambahan melalui Bandara Internasional Hangzhou Xiaoshan (HGH).

Bagi wisatawan Indonesia, Xiamen Air menawarkan koneksi langsung antara Jakarta dan Xiamen, serta layanan dari berbagai kota di Indonesia, menjadikannya pilihan yang nyaman untuk perjalanan wisata dan bisnis ke Tiongkok. Pesan tiket Xiamen Air di Traveloka untuk mengakses tarif kompetitif, opsi pembayaran fleksibel menggunakan GoPay, OVO, ShopeePay, DANA, atau LinkAja, dan dukungan pelanggan sepanjang waktu.

Profil dan Sejarah Maskapai

Xiamen Air telah berkembang dari perintis regional menjadi salah satu maskapai full-service paling diakui di Tiongkok. Berikut adalah lini masa tonggak penting maskapai ini:

• 1984 — Xiamen Air didirikan, menjadi salah satu maskapai non-milik negara pertama di Tiongkok.
• 25 Juli 1984 — Penerbangan perdana, menandai dimulainya operasi komersial.
• 1992 — China Southern Airlines mengakuisisi saham pengendali, menjadikan Xiamen Air anak perusahaan dari grup China Southern.
• 1997 — Xiamen Air meluncurkan rute internasional pertamanya, berekspansi melampaui Tiongkok Daratan.
• 2007 — Maskapai ini menjadi bagian dari aliansi SkyTeam melalui perusahaan induknya China Southern Airlines, memberikan penumpang akses ke jaringan global yang lebih luas.
• 2015 — Xiamen Air menerima Boeing 787 Dreamliner pertamanya, memasuki pasar wide-body jarak jauh.
• 2018 — Maskapai ini memperluas layanan jarak jauh ke Amerika Utara dan Eropa, termasuk rute ke Amerika Serikat dan Prancis.
• 2022 — Xiamen Air mengoperasikan penerbangan carbon-neutral penuh pertamanya pada 4 Februari 2022, bertepatan dengan Olimpiade Musim Dingin Beijing.
• Saat ini — Maskapai ini mengoperasikan armada lebih dari 160 pesawat yang melayani kota-kota domestik Tiongkok dan destinasi internasional di Asia, Oseania, Timur Tengah, Eropa, dan Amerika.

Hub Xiamen Air di Bandara Internasional Xiamen Gaoqi dan Bandara Internasional Fuzhou Changle berfungsi sebagai gerbang utama ke Provinsi Fujian, salah satu wilayah pesisir paling dinamis secara ekonomi di Tiongkok dengan hubungan diaspora yang kuat ke Asia Tenggara, termasuk Indonesia.

Armada dan Pesawat

Xiamen Air mengoperasikan armada seluruhnya Boeing, mencerminkan kemitraan lama maskapai ini dengan produsen pesawat asal Amerika. Armada ini terdiri dari pesawat narrow-body dan wide-body yang cocok untuk operasi domestik, regional, dan internasional jarak jauh.

• Boeing 737-700 — Digunakan terutama pada rute domestik Tiongkok dan penerbangan regional jarak pendek, 737-700 menawarkan pengalaman economy yang nyaman pada layanan point-to-point.
• Boeing 737-800 — Tulang punggung armada Xiamen Air, 737-800 mengoperasikan mayoritas rute jarak menengah, termasuk banyak destinasi Asia Tenggara seperti Jakarta, Singapura, dan Bangkok.
• Boeing 737 MAX 8 — Pesawat narrow-body generasi terbaru dengan efisiensi bahan bakar yang lebih baik, tingkat kebisingan yang berkurang, dan kenyamanan penumpang yang ditingkatkan dengan interior kabin yang didesain ulang.
• Boeing 737 MAX 10 — Varian terbesar dalam keluarga MAX, menawarkan kapasitas lebih besar untuk rute dengan permintaan tinggi.
• Boeing 787-8 Dreamliner — Pesawat wide-body Dreamliner memberikan pengalaman dalam penerbangan yang ditingkatkan untuk rute internasional jarak menengah hingga jauh, menampilkan jendela yang lebih besar, kelembaban kabin yang lebih baik, dan ketinggian kabin yang lebih rendah.
• Boeing 787-9 Dreamliner — Varian yang diperpanjang dari keluarga 787 dikerahkan pada rute terpanjang Xiamen Air, termasuk layanan transatlantik dan transpacifik.

Dengan total ukuran armada melebihi 160 pesawat dan pesanan tambahan yang tertunda, Xiamen Air terus memperluas kapasitasnya. Semua pesawat menjalani perawatan rutin sesuai dengan regulasi Civil Aviation Administration of China (CAAC), memastikan standar kelayakan terbang dan keselamatan penumpang tertinggi.

Rute Penerbangan Populer

Xiamen Air menghubungkan Indonesia dengan kota-kota utama di Tiongkok dan menawarkan koneksi lanjutan ke seluruh jaringan domestik maskapai. Berikut adalah rute populer yang tersedia di Traveloka untuk wisatawan Indonesia:

• Jakarta ke Xiamen — Rute utama yang menghubungkan ibu kota Indonesia dengan Xiamen, jantung budaya dan ekonomi Provinsi Fujian. Rute ini populer di kalangan wisatawan bisnis dan turis yang menjelajahi Tiongkok bagian tenggara. Cari penerbangan Jakarta–Xiamen di Traveloka.
• Jakarta ke Fuzhou — Menghubungkan Jakarta dengan ibu kota Provinsi Fujian, menawarkan akses mudah ke destinasi budaya dan bisnis. Cari penerbangan Jakarta–Fuzhou di Traveloka.
• Xiamen ke Jakarta — Rute kembali dari Xiamen ke Jakarta, ideal untuk wisatawan Tiongkok yang menuju Indonesia. Cari penerbangan Xiamen–Jakarta di Traveloka.
• Xiamen ke Singapura — Rute regional yang sangat ramai menghubungkan Xiamen dengan Bandara Changi Singapura, berguna bagi wisatawan Indonesia dengan koneksi lanjutan melalui Singapura. Cari penerbangan Xiamen–Singapura di Traveloka.
• Xiamen ke Bangkok — Menghubungkan Xiamen dengan Bangkok, rute populer untuk wisatawan yang ingin menjelajahi Thailand. Cari penerbangan Xiamen–Bangkok di Traveloka.

Selain rute Indonesia-Tiongkok, Xiamen Air juga mengoperasikan layanan ke destinasi regional populer termasuk Ho Chi Minh City, Da Nang, Manila, Phuket, dan Bali, serta rute jarak jauh ke Sydney, Tokyo, Doha, dan berbagai kota di Eropa dan Amerika Utara melalui hub Xiamen dan Fuzhou.

Jatah Bagasi dan Kebijakan

Memahami kebijakan bagasi Xiamen Air membantu Anda merencanakan perjalanan dengan lancar. Berikut ringkasan jatah bagasi maskapai ini:

Bagasi Kabin (Carry-On)

• Semua Kelas: Satu bagasi kabin diizinkan, dengan berat tidak melebihi 5 kg dan dimensi 55 x 40 x 20 cm.
• Penumpang First Class diizinkan membawa dua barang kabin dalam batas berat yang sama.
• Selain jatah kabin, satu barang pribadi kecil seperti tas tangan, tas laptop, atau payung boleh dibawa ke pesawat.

Bagasi Tercatat — Rute Domestik

• First Class: 40 kg
• Business Class: 30 kg
• Economy Class: 20 kg

Bagasi Tercatat — Rute Internasional (Asia Tenggara, Hong Kong, Makau, Taiwan, Korea, Eropa)

• First / Business Class: 2 koper x 32 kg masing-masing
• Economy Class: 1 koper x 23 kg

Bagasi Tercatat — Rute Internasional (Australia, Kanada, AS, Jepang)

• First Class: 3 koper x 32 kg masing-masing
• Business Class: 2 koper x 32 kg masing-masing
• Economy Class: 2 koper x 23 kg masing-masing

Kelebihan Bagasi

Penumpang yang melebihi jatah bagasi gratis akan dikenakan biaya kelebihan bagasi di bandara. Tarif pasti tergantung pada rute, kelas perjalanan, dan berat kelebihan. Untuk menghindari membayar tarif premium di konter check-in, penumpang disarankan untuk membeli jatah bagasi tambahan terlebih dahulu melalui situs web Xiamen Air atau melalui fitur bagasi tambahan Traveloka saat pemesanan.

Barang Terlarang

Barang-barang berikut tidak diizinkan di pesawat:

• Cairan mudah terbakar, gas, dan bahan peledak
• Benda tajam dalam bagasi kabin
• Baterai lithium yang melebihi batas maskapai dalam bagasi tercatat
• Senjata api dan senjata (kecuali dideklarasikan dan disetujui terlebih dahulu)
• Barang mudah busuk dan zat tertentu

Panduan Check-in

Xiamen Air saat ini mengoperasikan check-in di bandara saja — tidak ada layanan check-in online yang tersedia untuk sebagian besar penerbangan. Penumpang harus tiba di bandara dengan waktu yang cukup sebelum keberangkatan.

Waktu Check-in Bandara

• Penerbangan Domestik: Konter check-in dibuka 90 menit sebelum keberangkatan dan ditutup 30 menit sebelum keberangkatan.
• Penerbangan Internasional: Konter check-in dibuka 120 menit sebelum keberangkatan dan ditutup 40 menit sebelum keberangkatan.

Dokumen yang Dibutuhkan saat Check-in

• Paspor yang masih berlaku minimal 6 bulan (untuk perjalanan internasional)
• Visa atau izin masuk yang berlaku untuk tujuan Anda
• Konfirmasi pemesanan atau e-ticket (digital atau cetak)

Tips untuk Check-in yang Lancar

• Tiba di bandara minimal 2 jam sebelum keberangkatan internasional dan 90 menit sebelum keberangkatan domestik.
• Pastikan bagasi Anda memenuhi dimensi dan batas berat yang diizinkan sebelum menuju bandara.
• Siapkan dokumen perjalanan Anda agar mudah diakses untuk mempercepat proses check-in.
• Periksa halaman Status Penerbangan Traveloka untuk informasi terbaru tentang jadwal penerbangan Anda.

Kelas Kabin dan Pengalaman Dalam Penerbangan

Xiamen Air menawarkan hingga tiga kelas kabin di seluruh armadanya, menyediakan pilihan untuk setiap tipe wisatawan:

Economy Class

Economy Class dikonfigurasi dalam tata letak 3-3 pada pesawat narrow-body Boeing 737 dan tata letak 3-3-3 pada pesawat wide-body Boeing 787 Dreamliner. Penumpang menikmati kursi reclining yang nyaman, legroom standar, dan makanan gratis di sebagian besar rute. Port pengisian USB tersedia di kursi pada pesawat yang lebih baru.

Business Class

Penumpang Business Class menikmati kursi yang lebih lebar dengan recline yang ditingkatkan, legroom yang lebih baik, dan boarding prioritas. Pada rute jarak jauh Boeing 787, kursi Business Class dapat diubah menjadi tempat tidur datar penuh, menawarkan pengalaman istirahat premium. Penumpang menerima perhatian khusus dari awak kabin dan layanan makanan yang ditingkatkan dengan pilihan hidangan yang lebih beragam.

First Class

First Class tersedia pada pesawat dan rute tertentu, menampilkan konfigurasi tempat duduk 2-2 dengan ruang pribadi yang luas, sajian premium, dan layanan khusus sepanjang perjalanan.

Makanan Dalam Penerbangan

Makanan gratis disediakan di sebagian besar penerbangan Xiamen Air. Menu biasanya menampilkan hidangan Tiongkok dan internasional, dengan opsi makanan khusus tersedia berdasarkan permintaan, termasuk vegetarian, halal, dan rendah sodium. Makanan khusus harus diminta minimal 24 jam sebelum keberangkatan melalui layanan pelanggan maskapai atau selama proses pemesanan.

Hiburan Dalam Penerbangan

Hiburan dalam penerbangan tersedia pada rute jarak jauh tertentu yang dioperasikan oleh pesawat Boeing 787, menampilkan layar individual di sandaran kursi dengan pilihan film, acara TV, musik, dan permainan. Penerbangan jarak pendek dan domestik mungkin menawarkan hiburan terbatas atau tanpa hiburan di kursi, meskipun awak kabin mendistribusikan majalah penerbangan untuk dibaca.

Kebijakan Penumpang dan Layanan Khusus

Anak-anak dan Bayi

• Bayi (di bawah 2 tahun): Harus didampingi oleh orang dewasa. Bayi bepergian di pangkuan dengan tarif yang lebih rendah (biasanya 10% dari tarif dewasa untuk rute internasional). Satu kereta dorong lipat dapat di-check-in secara gratis.
• Anak-anak (2 hingga 12 tahun): Harus didampingi oleh penumpang berusia 18 tahun ke atas. Anak-anak menempati kursi sendiri dan menerima tarif penuh atau tarif berkurang tergantung kelas tarif. Makanan anak-anak dapat diminta terlebih dahulu.

Anak Tanpa Pendamping (Unaccompanied Minor)

Anak-anak usia 5 hingga 12 tahun yang bepergian tanpa orang tua atau wali dapat menggunakan layanan Unaccompanied Minor (UM). Biaya layanan UM berlaku, dan orang tua harus melengkapi dokumen yang diperlukan saat check-in. Hubungi layanan pelanggan Xiamen Air untuk mengatur layanan ini minimal 24 jam sebelum keberangkatan.

Penumpang Hamil

• Penumpang hamil hingga 32 minggu kehamilan dapat bepergian tanpa surat keterangan medis.
• Penumpang dengan usia kehamilan 33 hingga 36 minggu harus menunjukkan surat keterangan medis yang diterbitkan dalam 72 jam sebelum penerbangan, ditandatangani oleh dokter berlisensi, yang menyatakan layak terbang.
• Penumpang dengan usia kehamilan 36 minggu atau lebih tidak akan diterima untuk bepergian.
• Disarankan untuk berkonsultasi dengan dokter sebelum terbang terlepas dari tahap kehamilan.

Penumpang dengan Mobilitas Terbatas atau Kebutuhan Khusus

Xiamen Air menyediakan bantuan kursi roda untuk penumpang dengan mobilitas terbatas. Penumpang yang memerlukan bantuan khusus harus memberitahu maskapai atau agen pemesanan minimal 48 jam sebelum keberangkatan. Kursi roda listrik dengan baterai lithium memerlukan persetujuan terlebih dahulu sesuai dengan peraturan CAAC.

Peralatan Medis

Penumpang yang perlu bepergian dengan peralatan medis seperti konsentrator oksigen portabel atau perangkat lainnya harus menghubungi Xiamen Air terlebih dahulu untuk mengatur persetujuan yang diperlukan dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan penerbangan.

Kebijakan Reschedule Pembatalan dan Refund

Xiamen Air mengoperasikan program frequent flyer Egret Miles, dinamai berdasarkan burung kuntul — ikon dan simbol Kota Xiamen. Program Egret Miles memungkinkan penumpang mengumpulkan miles pada penerbangan Xiamen Air dan menukarkannya untuk upgrade penerbangan, tiket hadiah, dan hadiah mitra.

Mengumpulkan Miles

Egret Miles diberikan berdasarkan jarak yang diterbangkan dan kelas tarif yang dipesan. Tingkat akumulasi miles bervariasi berdasarkan kelas kabin, dengan penumpang Business dan First Class mengumpulkan miles dengan tingkat yang dipercepat dibandingkan penumpang Economy Class. Miles juga dapat dikumpulkan melalui hotel mitra, perusahaan rental mobil, dan mitra retail Xiamen Air.

Menukarkan Miles

Egret Miles yang terkumpul dapat ditukarkan untuk:

• Tiket hadiah pada rute domestik dan internasional Xiamen Air
• Upgrade kabin pada penerbangan yang memenuhi syarat
• Hadiah mitra termasuk menginap hotel, rental mobil, dan merchandise

Manfaat SkyTeam Elite

Sebagai maskapai anggota SkyTeam, penumpang Xiamen Air dapat mengumpulkan dan menukarkan miles pada maskapai anggota aliansi mana pun, termasuk Air France, KLM, Delta Air Lines, Korean Air, dan China Southern Airlines. Anggota elite dari program SkyTeam mana pun menikmati check-in prioritas, jatah bagasi tambahan, dan akses lounge saat terbang dengan Xiamen Air dan maskapai mitra.

Untuk mengelola reschedule atau pembatalan pemesanan Xiamen Air melalui Traveloka, masuk ke akun Anda, buka Pesanan Saya, dan pilih opsi Reschedule atau Batalkan. Kelayakan refund tergantung pada jenis tarif yang dibeli. Tarif fleksibel umumnya dapat direfund, sementara tarif promo atau non-refundable mungkin hanya memenuhi syarat untuk travel credit. Waktu pemrosesan refund biasanya antara 7 hingga 30 hari kerja tergantung metode pembayaran.

Mengapa Memesan Penerbangan Xiamen Air di Traveloka

Traveloka adalah platform perjalanan terkemuka di Asia Tenggara, menawarkan pengalaman pemesanan yang mulus untuk penerbangan Xiamen Air. Berikut alasan wisatawan Indonesia memilih Traveloka untuk perjalanan ke Tiongkok:

• Harga Kompetitif: Bandingkan tarif Xiamen Air di semua tanggal dan kelas kabin yang tersedia untuk menemukan penawaran terbaik yang sesuai dengan jadwal dan anggaran Anda. Cari tarif terendah pada rute antara Jakarta dan Xiamen.
• Opsi Pembayaran Indonesia yang Fleksibel: Bayar pemesanan Anda menggunakan berbagai metode pembayaran lokal, termasuk GoPay, OVO, ShopeePay, DANA, LinkAja, kartu kredit, dan kartu debit — semua dalam mata uang Rupiah (IDR).
• Add-On Mudah: Sesuaikan perjalanan Anda dengan menambahkan bagasi tercatat, memilih kursi yang diinginkan, atau membeli asuransi perjalanan langsung selama proses pemesanan.
• E-Ticket Instan: Terima konfirmasi pemesanan dan e-ticket Anda secara instan melalui email dan di aplikasi Traveloka — tidak perlu mencetak tiket fisik.
• Dukungan Pelanggan 24/7: Tim layanan pelanggan Traveloka tersedia sepanjang waktu untuk membantu pemesanan, perubahan, dan pertanyaan terkait perjalanan.
• Price Alert: Aktifkan Price Alert pada rute Xiamen Air mana pun untuk menerima notifikasi saat tarif turun, sehingga Anda tidak pernah melewatkan penawaran hebat.
• Traveloka Points: Dapatkan Traveloka Points pada setiap pemesanan dan tukarkan untuk diskon pada penerbangan, hotel, dan produk perjalanan lainnya di masa depan.
• Kelola Pemesanan dengan Mudah: Lihat, ubah, atau batalkan pemesanan Xiamen Air Anda melalui aplikasi atau situs web Traveloka dengan mudah.

Tips Menemukan Penerbangan Murah di Traveloka

Traveloka secara rutin menampilkan promosi penerbangan eksklusif dan penawaran musiman untuk rute Xiamen Air. Wisatawan Indonesia dapat menghemat tarif antara Jakarta dan Xiamen selama periode penjualan besar sepanjang tahun.

Berikut beberapa cara terbaik untuk menemukan penawaran Xiamen Air yang bagus di Traveloka:

• Event Penjualan Traveloka: Perhatikan kampanye penjualan besar Traveloka seperti event 11.11, 12.12, dan Mega Sale, di mana tarif Xiamen Air sering mendapat diskon signifikan.
• Tarif Early Bird: Memesan 6 hingga 8 minggu atau lebih sebelumnya biasanya membuka tarif Economy dan Business Class yang lebih rendah untuk perjalanan ke Tiongkok.
• Perjalanan Tengah Minggu: Penerbangan yang berangkat pada hari Selasa, Rabu, dan Kamis cenderung lebih murah daripada keberangkatan akhir pekan. Pertimbangkan untuk menyesuaikan tanggal perjalanan Anda untuk penghematan yang lebih baik.
• Paket Bundel: Gabungkan penerbangan Xiamen Air Anda dengan akomodasi hotel di Xiamen atau Fuzhou menggunakan fitur bundel penerbangan dan hotel Traveloka untuk penghematan tambahan.
• Price Alert: Atur Price Alert pada rute dan tanggal perjalanan pilihan Anda, dan Traveloka akan memberi tahu Anda saat harga turun sehingga Anda dapat memesan di waktu yang optimal.
• Penawaran Eksklusif Aplikasi: Beberapa tarif promo tersedia secara eksklusif melalui aplikasi mobile Traveloka. Unduh aplikasinya dan aktifkan notifikasi untuk mengakses diskon khusus aplikasi.

Kunjungi halaman pencarian penerbangan Xiamen Air di Traveloka untuk menelusuri promosi terkini dan membandingkan tarif yang tersedia pada semua rute Indonesia ke Tiongkok.

Cara Memesan Tiket Pesawat di Traveloka

Memesan tiket penerbangan Xiamen Air di Traveloka cepat dan mudah. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengamankan tiket Anda:

1. Kunjungi Traveloka: Buka situs web Traveloka di www.traveloka.com/id-id atau buka aplikasi mobile Traveloka di smartphone Anda.
2. Pilih Pesawat: Klik tab Pesawat di halaman utama untuk mengakses alat pencarian penerbangan.
3. Masukkan Detail Anda: Pilih sekali jalan atau pulang-pergi, masukkan kota keberangkatan (misalnya Jakarta), tujuan (misalnya Xiamen), tanggal perjalanan, dan jumlah penumpang.
4. Cari dan Filter: Klik Cari untuk melihat semua penerbangan yang tersedia. Gunakan opsi filter untuk menampilkan hasil Xiamen Air saja, atau urutkan berdasarkan harga, waktu keberangkatan, atau durasi.
5. Pilih Penerbangan Anda: Klik pada penerbangan Xiamen Air pilihan Anda untuk melihat detail tarif, inklusi bagasi, dan opsi kelas kabin. Pilih tarif yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
6. Tambahkan Ekstra: Secara opsional tambahkan bagasi tercatat, pilih kursi Anda, atau sertakan asuransi perjalanan untuk ketenangan pikiran tambahan.
7. Isi Data Penumpang: Masukkan semua informasi penumpang yang diperlukan, termasuk nama lengkap sesuai paspor, tanggal lahir, dan detail paspor untuk perjalanan internasional.
8. Pilih Metode Pembayaran: Pilih metode pembayaran yang diinginkan — GoPay, OVO, ShopeePay, DANA, LinkAja, kartu kredit, atau kartu debit.
9. Konfirmasi dan Bayar: Tinjau ringkasan pemesanan Anda dan selesaikan pembayaran. E-ticket Anda akan dikirim ke alamat email terdaftar segera setelah konfirmasi pembayaran.
10. Kelola Pemesanan Anda: Masuk ke akun Traveloka Anda untuk melihat, mengunduh, atau mengelola pemesanan Xiamen Air Anda kapan saja sebelum penerbangan.