Untuk mengecek status refund di website Traveloka, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Log in ke akun Traveloka Anda.
2. Klik akun Anda di sudut kanan atas, lalu klik Pesanan.
3. Pilih pesanan yang ingin Anda lihat, lalu klik Detail.

4. Di bagian Detail Pesanan, klik Ajukan Refund.

5. Temukan Riwayat Refund, kemudian klik Lihat Detail untuk melihat status refund Anda.

Yang perlu diperhatikan:

• Kami informasikan bahwa untuk refund tiket pesawat, jumlah yang Anda terima bisa berbeda tergantung dari kebijakan pihak maskapai, alasan refund Anda, dan jarak antara tanggal pengajuan refund dan tanggal keberangkatan.

Cek kebijakan maskapai Anda di https://www.traveloka.com/id-id/refund, ketuk Kebijakan Maskapai, lalu pilih maskapai Anda.

• Ketika proses refund Anda telah selesai, Anda akan menerima email dari kami. Dana refund akan dikembalikan sesuai metode pembayaran yang Anda gunakan saat melakukan pemesanan. Mohon cek rekening yang Anda gunakan.