Pusat Bantuan - Hotel

Apakah saya dijamin akan mendapatkan akomodasi yang telah saya pesan?

Memesan Kasur Tambahan

Apakah saya bisa membayar pesanan secara tunai di akomodasi saya?

Memesan Kamar Boleh Merokok

Apa yang terjadi jika saya tidak datang ke akomodasi pada periode inap saya?

Jika saya memesan akomodasi di luar negeri dalam mata uang negara saya, mata uang apa yang akan digunakan ketika melakukan pembayaran di akomodasi saya?

Apakah aman untuk membagikan detail kartu kredit saya ketika memesan?

Informasi Seputar Penggunaan Kamar Hotel dengan Durasi Tertentu

Saya belum tahu akan memilih hotel apa. Bagaimana caranya memesan hotel di kota tujuan saya?

Cara Memesan Hotel

Check-in Terlambat

Informasi Terkait Ketersediaan Kamar

Memilih Tipe Kamar yang Berbeda Dalam Satu Pesanan

Informasi mengenai makan pagi pada pemesanan hotel

Kebijakan Check-In Villa

Check-in Hotel Lebih Awal

Cara Membatalkan dan Refund Pesanan Hotel Saya

Check-in ke Hotel yang Dipesan Atas Nama Orang Lain

Tidak bisa check in di kamar hotel yang saya beli

Tidak dapat Menemukan Lokasi Hotel

Cara Mendapatkan Voucher Hotel dan Bukti Pembelian Saya di Traveloka App

Biaya Reschedule Hotel

Saya lupa membawa kartu kredit yang saya gunakan saat pemesanan. Apakah ini tidak apa-apa?

Apakah Easy Reschedule dikenakan biaya?

Cara Reschedule Pesanan Hotel Saya

Cara Cek Status Refund

Saya telah mendapatkan voucher. Bagaimana saya dapat menggunakannya untuk check-in di hotel?

Saya telah melakukan pembayaran, namun akomodasi tetap mengenakan biaya ke kartu kredit saya. Apa yang harus saya lakukan?