Jika Anda ingin check-in ke hotel yang dipesan atas nama orang lain, mohon pastikan hal ini diperbolehkan dengan menghubungi hotel terkait sebelum tanggal check-in Anda.

Anda dapat menemukan detail kontak hotel pada voucher yang dikirim ke alamat email yang Anda gunakan untuk melakukan pemesanan. Anda juga dapat pergi ke My Booking, ketuk pesanan hotel tersebut, kemudian ketuk Telepon Hotel pada bagian Alamat Hotel.