Kedua pilihan ini memiliki langkah-langkah yang sama, tetapi pada langkah tertentu, Anda perlu memilih antara Regular Reschedule dan Reschedule+.

Ikuti panduan ini untuk informasi lebih detail:

1. Buka halaman beranda Aplikasi Traveloka dan ketuk menu Pesanan.

2. Pilih E-tiket untuk penerbangan yang ingin Anda reschedule. Buka bagian Kelola Pesanan dan ketuk Reschedule.

3. Anda akan diarahkan ke Daftar Penerbangan, ketuk Lanjut ke Pilih Penerbangan.

4. Pilih serta tandai penerbangan dan penumpang yang ingin Anda reschedule.

5. Pada bagian bawah, Anda akan melihat Pilih Jenis Reschedule. Anda dapat memilih antara Regular Reschedule atau Reschedule+.

6. Setelah Anda memilih jenis reschedule yang Anda inginkan, ketuk Lanjutkan.

7. Harap baca Kebijakan Reschedule. Setelah selesai, centang pada Saya menyetujui Kebijakan Reschedule, lalu ketuk Lanjutkan.

8. Sekarang Anda perlu mengisi detail untuk mencari penerbangan baru. Setelah Anda selesai mengisi, ketuk Cari.

9. Pilih salah satu dari penerbangan baru yang tersedia dan sesuai dengan kebutuhan Anda.

10. Setelah Anda memilih penerbangan baru, Anda perlu meninjau detail penerbangan baru Anda beserta perhitungan biayanya.

• Jika harga penerbangan baru Anda lebih tinggi daripada penerbangan sebelumnya, Anda akan dikenakan selisihnya.
• Jika harga penerbangan baru Anda lebih rendah daripada penerbangan sebelumnya, surplusnya akan dikembalikan kepada Anda melalui metode pembayaran yang Anda gunakan sebelumnya. Misalnya, jika Anda membayar melalui transfer bank, surplus akan dikembalikan ke rekening bank Anda.

Catatan:

Mendapatkan harga yang lebih rendah hanya terjadi di Reschedule+ pada beberapa kasus ketika Anda mengubah rute atau maskapai penerbangan.

11. Jika semua informasi sudah benar, ketuk Lanjutkan untuk menuju ke proses pembayaran.

12. Pilih metode pembayaran pilihan Anda dan selesaikan pembayaran.

13. Setelah pembayaran Anda diterima dan proses sudah selesai, Anda bisa temukan E-tiket baru Anda di menu Pesanan dan email.

Jika reschedule berhasil, status pada e-tiket Anda akan berubah. Status pada e-tiket lama di aplikasi Anda akan berganti menjadi Reschedule Selesai.

Setelah e-tiket terbaru Anda diterbitkan, e-tiket tersebut akan dikirim ke alamat email yang Anda gunakan untuk melakukan pemesanan.

Tentang Biaya Reschedule yang Tinggi

Ada 2 alasan mengapa biaya reschedule Anda tinggi:

Jika hanya ada sedikit kursi yang tersedia pada penerbangan baru Anda, hal ini akan tercermin pada biaya Perbedaan Harga.

Umumnya, harga tiket naik ketika hanya tersedia sedikit kursi di pesawat. Hal ini dapat disebabkan karena tanggal, waktu, atau maskapai yang Anda pilih juga sangat diminati oleh traveler lainnya.

Alasan lainnya adalah karena Anda mengajukan reschedule dekat dengan tanggal atau waktu penerbangan baru Anda, yang menyebabkan sedikitnya sisa kursi.

Jika Anda mengajukan reschedule dekat pada tanggal keberangkatan semula, hal ini akan tercermin pada Biaya Reschedule Maskapai.

Hal ini terjadi karena beberapa maskapai membebankan biaya reschedule lebih tinggi jika pengajuan reschedule dilakukan sangat dekat dari tanggal penerbangan.

• Ketersediaan reschedule bergantung pada ketersediaan kursi maskapai.
• Umumnya, Anda hanya dapat mengganti tanggal dan waktu penerbangan Anda, tergantung ketersediaan. Penggantian maskapai hanya dapat dilakukan untuk beberapa penerbangan domestik.
• Setiap maskapai memiliki batas waktu reschedule yang berbeda. Pelajari cara  Melihat Kebijakan Reschedule Penerbangan saat mencari penerbangan atau setelah pembelian tiket pada halaman ini.
• Selain biaya reschedule dari maskapai, reschedule juga dikenakan biaya tambahan dari Traveloka sebagai berikut:

Rute domestik: Harga mulai dari Rp 25. 000 / MYR 5 / SGD 2 / THB 80 / VND 45,000 / PHP 60 / AUD 28 per penumpang per rute

Rute internasional: Harga mulai dari Rp65.000 / MYR 15 / SGD 6 / THB 150 / VND 85,000 / PHP 180 / AUD 28 per penumpang per rute.