<

Pusat Bantuan - Tiket Pesawat

Cara ubah atau koreksi nama penumpang pada tiket pesawat

Untuk mengajukan koreksi nama penumpang pesawat melalui Traveloka, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka e-tiket penerbangan kamu dari menu Pesanan di aplikasi Traveloka, lalu ketuk 'Koreksi nama' di bagian daftar penumpang.
  2. Di halaman ini, mohon baca terlebih dahulu kebijakan terkait pengajuan koreksi nama untuk penerbanganmu. Jika sudah sesuai, pilih penumpang yang akan diajukan untuk koreksi nama.
  3. Sekarang, masukkan nama penumpang tersebut dengan penulisan yang benar. Periksa kembali apakah penulisan sudah tepat.
  4. Ketuk 'Lanjut pengecekan' agar kami dapat memverifikasi apakah perubahan kamu sesuai dengan kebijakan maskapai.
  5. Harap tunggu beberapa detik, proses pemeriksaan tidak akan lama. Mohon untuk tidak menutup aplikasi, jika ditutup, pemeriksaan akan dibatalkan.
  6. Hasil pemeriksaan bisa bermacam-macam. Kamu bisa baca artikel ini untuk detailnya. Jika kamu memenuhi syarat untuk koreksi nama, ketuk 'Unggah dokumen' untuk melanjutkan.
  7. Unggah dokumen yang diminta dan pastikan dokumen dapat terbaca dengan jelas. Kamu juga bisa menambahkan catatan tambahan jika perlu.
  8. Tinjau kembali pengajuanmu dan pastikan dokumen sudah benar dan jelas. Jika sudah siap, ketuk 'Kirim pengajuan'.
  9. Setelah dikirim, kami akan menginformasikan melalui email terkait hasilnya.

Proses ini tidak akan memakan waktu lama. Namun mungkin bisa lebih lama jika kamu mengajukan di luar jam kerja maskapai (Senin-Jumat, 09:00-17:00).

Panduan di atas berlaku jika kamu menggunakan aplikasi Traveloka. Kalau kamu mengakses Traveloka melalui website, caranya tidak jauh berbeda.

APAKAH ARTIKEL INI MEMBANTU?

Ya

Tidak

HUBUNGI KAMI
Butuh bantuan lebih lanjut? Ketuk di bawah untuk hubungi customer service kami.
Hubungi kami