Untuk mengajukan koreksi nama penumpang pesawat melalui Traveloka, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka e-tiket penerbangan kamu dari menu Pesanan di aplikasi Traveloka, lalu ketuk 'Koreksi nama' di bagian daftar penumpang.
- Di halaman ini, mohon baca terlebih dahulu kebijakan terkait pengajuan koreksi nama untuk penerbanganmu. Jika sudah sesuai, pilih penumpang yang akan diajukan untuk koreksi nama.
- Sekarang, masukkan nama penumpang tersebut dengan penulisan yang benar. Periksa kembali apakah penulisan sudah tepat.
- Ketuk 'Lanjut pengecekan' agar kami dapat memverifikasi apakah perubahan kamu sesuai dengan kebijakan maskapai.
- Harap tunggu beberapa detik, proses pemeriksaan tidak akan lama. Mohon untuk tidak menutup aplikasi, jika ditutup, pemeriksaan akan dibatalkan.
- Hasil pemeriksaan bisa bermacam-macam. Kamu bisa baca artikel ini untuk detailnya. Jika kamu memenuhi syarat untuk koreksi nama, ketuk 'Unggah dokumen' untuk melanjutkan.
- Unggah dokumen yang diminta dan pastikan dokumen dapat terbaca dengan jelas. Kamu juga bisa menambahkan catatan tambahan jika perlu.
- Tinjau kembali pengajuanmu dan pastikan dokumen sudah benar dan jelas. Jika sudah siap, ketuk 'Kirim pengajuan'.
- Setelah dikirim, kami akan menginformasikan melalui email terkait hasilnya.
Proses ini tidak akan memakan waktu lama. Namun mungkin bisa lebih lama jika kamu mengajukan di luar jam kerja maskapai (Senin-Jumat, 09:00-17:00).
Panduan di atas berlaku jika kamu menggunakan aplikasi Traveloka. Kalau kamu mengakses Traveloka melalui website, caranya tidak jauh berbeda.