Untuk membatalkan dan pengajuan pengembalian dana karena pembatalan oleh Maskapai, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk or daftar ke Traveloka

Masuk ke akun Traveloka yang digunakan saat pemesanan. Jika Anda belum memiliki akun, silakan mendaftar ke Traveloka menggunakan email yang sama dengan yang digunakan pada saat pemesanan

2. Buka e-ticket Anda melakukan Pesanan Saya

Buka Pesanan Saya dan pilih pemesanan yang ingin direfund, kemudian klik Pengembalian Dana

3. Baca kebijakan dan estimasi pengembalian dana Anda

Anda akan dapat melihat kebijakan pengembalian dana untuk pemesanan Anda serta perkiraan jumlah pengembalian dana. Kemudian Anda dapat mengklik Mulai Pengembalian Dana Saya

4. Lengkapi detail pengembalian dana dan dokumen-dokumen

Pilih alasan Pengembalian Dana dibatalkan oleh maskapai

5. Kirim permintaan pengembalian dana

Tinjau detail pengembalian dana Anda dan klik Pengajuan Pengembalian Dana. Permintaan refund Anda kemudian akan ditinjau oleh Traveloka dan diteruskan ke pihak Maskapai