Jika bukti pembayaran Anda hilang, silakan Hubungi Kami untuk memverifikasi pembayaran Anda. Sebelum menghubungi kami, silakan siapkan informasi yang berkaitan dengan transaksi Anda seperti di bawah ini:

• Nama dan nomor rekening bank yang digunakan untuk melakukan transfer
• Nama pemilik rekening
• Transfer channel (ATM/Internet Banking/Mobile Banking)
• Tanggal dan jam transaksi
• Nama dan nomor rekening bank Traveloka yang menjadi tujuan transfer
• Nominal yang dibayar (termasuk 3 digit terakhir)
• No. Pesanan