<

Pusat Bantuan - Hotel

Konfirmasi Pesanan di Traveloka Extranet System (TERA)

Konfirmasi (saat klik tombol Acknowledge) pesanan yang masuk menandakan bahwa properti Anda telah siap untuk mengakomodasi pesanan tersebut. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengonfirmasi pesanan yang masuk:

1. Login ke Traveloka Extranet System (TERA).

2. Klik Booking Manager lalu pilih Rincian Pesanan untuk menemukan pesanan yang perlu dikonfirmasi.

3. Geser ke bagian bawah, kemudian klik tombol Detail pada pesanan yang ingin Anda konfirmasi. Maka sebuah laman baru akan terbuka dan menunjukkan detail dari pesanan.

4. Klik tombol Acknowledge jika Anda dapat mengakomodasi pesanan tersebut.

5. Atau klik tombol Help is needed in accommodating this reservation jika Anda memerlukan bantuan Hotel Support Traveloka atau Market Manager Anda.

Lihat juga petunjuk visual di bawah:

APAKAH ARTIKEL INI MEMBANTU?

Ya

Tidak

MASIH BUTUH BANTUAN?
Lebih mudah terhubung dengan customer service Traveloka melalui kode QR di bawah ini.
Hubungi Kami