<

Pusat Bantuan - travelokaPay

Saya Sudah Membayar Pemesanan Reschedule Saya, Tetapi Tiketnya Belum Diterima

Pembayaran atas reschedule booking Anda dapat Anda lakukan secara otomatis setelah Anda melakukan reschedule.

Pembayaran Non-Transfer

Apabila Anda menggunakan metode pembayaran non- transfer untuk melakukan pembayaran reschedule Anda, maka setelah pembayaran berhasil, sistem akan segera menerbitkan ticket reschedule Anda yang terbaru.

Pembayaran Transfer

Apabila Anda menggunakan metode pembayaran transfer dan ATM, mohon dipastikan Anda mengikuti semua instruksi pembayaran termasuk memasukan nomor rekening dan nominal pembayaran yang sesuai agar pembayaran Anda dapat segera diproses otomatis oleh sistem.

Masalah Pembayaran

Apabila setelah Anda telah melakukan pembayaran, namun setelah 10 menit Anda belum menerima tiket Anda, maka segera lakukan upload / unggah bukti pembayaran Anda dengan cara:

1. Masuk ke Traveloka app

2. Ketuk menu Pesanan Saya

3. Buka pesanan reschedule Anda

4. Lalu ketuk unggah bukti pembayaran Anda. proses verifikasi manual membutuhkan waktu 60 menit setelah Anda berhasil mengunggah bukti pembayaran.

Catatan:

Apabila langkah diatas tidak dapat dilakukan, maka mohon untuk dapat menghubungi kami melalui Hubungi Kami dan masukan bukti pembayaran Anda.

APAKAH ARTIKEL INI MEMBANTU?

Ya

Tidak

HUBUNGI KAMI
Butuh bantuan lebih lanjut? Ketuk di bawah untuk hubungi customer service kami.
Hubungi kami