<

Pusat Bantuan - travelokaPay

Saya Belum Menerima Tiket Saya Tetapi Saya Telah Melakukan Pembayaran

Agar proses verifikasi pembayaran Anda lancar dan tiket Anda segera terbit, penting untuk mengikuti petunjuk pembayaran yang telah kami sediakan.

Apabila Anda menggunakan metode pembayaran transfer dan ATM, mohon dipastikan Anda mengikuti semua instruksi pembayaran termasuk memasukan nomor rekening dan nominal pembayaran yang sesuai agar pembayaran Anda dapat segera diproses otomatis oleh sistem.

Apabila setelah Anda telah melakukan pembayaran, namun setelah 10 menit Anda belum menerima tiket Anda, maka segera lakukan upload / unggah bukti pembayaran Anda dengan cara:

1. Masuk ke traveloka app

2. Ketuk menu Pesanan Saya

3. Buka pesanan reschedule Anda

4. Lalu ketuk unggah bukti pembayaran Anda. proses verifikasi manual membutuhkan waktu 60 menit setelah Anda berhasil mengunggah bukti pembayaran.

Apabila langkah diatas tidak dapat dilakukan, maka mohon untuk dapat menghubungi kami melalui Hubungi Kami dan masukan bukti pembayaran Anda.

APAKAH ARTIKEL INI MEMBANTU?

Ya

Tidak

MASIH BUTUH BANTUAN?
Lebih mudah terhubung dengan customer service Traveloka melalui kode QR di bawah ini.
Hubungi Kami