<

Pusat Bantuan - travelokaPay

Saya mencoba membayar pembelian saya dengan Saldo UANGKU dan sistem mengirim kode verifikasi ke email/nomor telepon saya yang sudah tidak aktif. Saya tidak bisa membayar pembelian saya. Apa yang harus saya lakukan?

Jika email atau nomor telepon Anda sudah tidak aktif, silakan mengirimkan informasi berikut:

  1. Email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Traveloka Anda
  2. Alamat email atau nomor telepon aktif yang ingin Anda daftarkan ke akun Traveloka Anda
  3. Foto KTP Anda yang masih berlaku.

Untuk mengirim semua informasi di atas, silakan membuka halaman Hubungi Kami, dan ikuti langkah berikut:

  1. Pilih produk: Umum.
  2. Pilih kategori: Bantu saya dalam hal.
  3. Pilih situasi Anda: Pengaturan akun Traveloka saya.
  4. Sampaikan permasalahan Anda: Tolong tambahkan alamat email/nomor telepon ini ke akun saya
  5. Lampirkan fotokopi kartu pengenal (KTP) Anda.

Berikut adalah tautan langsung ke halaman Hubungi Kami.

Anda juga bisa mengirimkan semua informasi Anda melalui email ke cs@traveloka.com dengan subjek: Tolong bantu pengaturan akun Traveloka saya.

APAKAH ARTIKEL INI MEMBANTU?

Ya

Tidak

MASIH BUTUH BANTUAN?
Lebih mudah terhubung dengan customer service Traveloka melalui kode QR di bawah ini.
Hubungi Kami