ARCOTEL Wimberger Vienna

Good place but staff was very average

Que ce soit Hôtels.com qui diffusent des fausses informations et l’hôtel ou tout est hors service c’est un désastre ! Seul point positif : Michel un réceptionniste canadien très aimable ! Je déconseille Hôtels.com et l’hôtel.

very fine

Great hotel and great breakfast, only downside was the whirlpool being out of order, which is why we were drawn to stay here.

Εκπληκτική τοποθεσία, κοντά σε σταθμό όλων των μέσων μεταφοράς (περιλαμβανομένου και του Vienna airport bus). Το ξενοδοχείο ήταν πολύ καθαρό, με άνετα δωμάτια και πολύ πλούσιο πρωινό. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα, ιδίως σε οικογένειες

Hébergement bien situé à 8 minutes à pieds de la station de transport : bus pour aller à l’aéroport, train, tram et métro. Mais aussi de la grande rue commerçante Mariahilfer strass. L’hôtel est propre, équipements top. Personnel serviable et le petit déjeuner top. Dommage que le jacuzzi était inutilisable

Fint hotell nær Wiener Stadthalle med god frokost. Flere gode spisesteder i nærheten. Hadde forventet at rommene skulle gjenspeile at dette er et gammelt, ærverdig hotell, men de var upersonlige (moderne). Sengene var ganske harde.

A bit ourdated but friendly staff

Das ARCOTEL liegt zentral in der Nähe des Westbahnhofes (zu Fuß ca. 4 Min.). Direkt vor dem Hotel liegen jedoch auch verschiedene Straßenbahnhaltestellen. Natürlich ist es durch die Lage ein weniger lauter, jedoch war unser Zimmer zur Seitenstraße gelegen und recht weit oben, sodass uns das nicht gestört hat. Im Frühstücksraum (direkt neben der Straße) hat man nichts gehört. Die Betten waren für unseren Geschmack ein wenig hart, jedoch stand ein Kissenmenü zur Verfügung. Bademäntel und Schlappen haben wir auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen. Das Zimmer ist schön und durchdacht eingerichtet. Die Bäder sind tatsächlich noch nicht renoviert worden, jedoch sind alle Armaturen erneuert worden und die Flächen glänzen. Das Frühstück war gut. Zwar gab es jeden Tag das gleiche (auch Samstags). Hier hätten wir uns über ein kleines Special gefreut. Eierspeisen konnten beim Servicepersonal bestellt werden und wurden zügig, sowie schön angerichtet gebracht. Der Kaffee aus allen drei Automaten war leider lauwarm. Das Servicepersonal war weitgehend freundlich und bemüht. Alles in allem, vor allem wegen der guten Lage, des freundlichen Services und dem glücklichen früheren Check-in, gerne wieder. Man hat sich rundum wohl gefühlt und es wurde einem bei allem geholfen!

When I checked into the hotel, I was really disappointed with the cleanliness and service. There was hair on the folded robe in my room, and I even found a used toothbrush behind the bathroom door, which made it clear the room hadn’t been properly cleaned. I asked reception for hand soap, and they said someone would bring it up, but no one ever did. I also emailed reception about these issues, but no one responded. When I went to the front desk in person, they promised the manager would contact me, but I never heard back. It’s been really frustrating and far below the standards I expected.

何度も泊っているホテルです。西駅から徒歩距離に位置しているにもかかわらず部屋が広めです。ランクの高くない部屋を予約していても15ユーロを払うと滞在中フィットネスとジャグジーエリアが使えます。一番安価な部屋には冷蔵庫が有りません。部屋には湯沸かし器とコーヒー紅茶のセットが有りました。バスタブが有りますがリンスインシャンプーのボトルが何故かシャワー脇に2本並んで置いてあり、ソープボトルは洗面台に１つしか無く滞在中に中身が無くなったままリフィルされませんでした。洗面所のソープ以外は満足です、また利用したいと思っています。

The staff wasn't friendly and gave me and my partner a hard time regarding paying parking and using the gold member voucher. I as a guest don't need to know what the deal the hotel has with expedia nor do I care if they agree with it or not. If they don't like the deal they have with expedia/hotels.com then remove the hotel from their website. Giving guests an unpleasant experience because of this shouldn't be the way to go.

Everything was okay

Keine Angabe

Highly recommended.

alles top

Great stay near the train station. It was just one night, but it was worth it. Staff was friendly and helpful. Room was great. Very quiet and well appointed.

Nice 4 star hotel. Good location. Friendly staff. Easy access to subway so action, buses, tram.

Sehr nette, hilfsbereite, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter!!!! Schönes großzügiges und ruhiges Zimmer.

Schönes Hotel mit netten Personal