Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel

Lokasi strategis dengan harga yang wajar, hotel ini selalu sibuk.

Hotel ini mengharuskan membayar £50 per hari untuk incidental deposit dan mereka tidak menerima pembayaran tunai sehingga saya menggunakan kartu debit Mastercard. Saya membayar £200 karena menginap 4 malam. Sungguh mengecewakan. Sejak saya check out tanggal 8 April 2018 sampai dengan hari ini uang saya belum dikembalikan ke rekening saya. Resepsionis mengatakan butuh waktu 7-10 hari untuk pengembalian. Nyatanya jawaban berubah lagi setelah dikonfirmasi lewat email. Saya tidak akan menginap lagi di sini. Banyak hotel lain dengan harga sama yang lebih baik kualitasnya dan tidak memungut deposit yang akhirnya tidak dikembalikan.

Lokasi yang strategis, tepat di belakang Kensington High Street Tube Station dan berjalan kaki ke toko-toko dan restoran di High Street Kensington. Lobi bagus yang memiliki pojok Starbuck, bar / lounge yang bagus dan tempat sarapan yang luas. Kamar yang layak ukuran dan mereka sepenuhnya fungsional. Tempat tidur dan bantal nyaman. Hanya 2 hal yang perlu ditingkatkan: keramahan staf resepsi, dan kualitas pembersihan staf rumah tangga.